Ulasan Mercure Xi'an International Airport T3

Kami memesan hotel ini karena dekat dengan bandara Xi'an dan kami akan terbang pagi keesokan harinya. Seperti yang dapat Anda lihat dari gambar, ini adalah hotel yang sangat baru dan modern. Fasilitas yang tersedia di dalam kamar (minuman ringan gratis di minibar) dan juga di luar kamar, seperti fasilitas binatu dan pusat kebugaran. Tempat tidurnya keras dan nyaman, kamarnya bersih dan rapi. Stafnya membantu dan antar-jemput bandara dari hotel gratis. Kami sangat senang menginap di sana!

Saya pergi ke toilet sekitar jam 11 tengah malam, dan tiba-tiba saya mendengar pintu berdering. Saya sangat takut sehingga saya tidak berani pergi ke toilet lubang intip pada awalnya. Setelah beberapa saat, pintu berdering lagi, dan tiba-tiba saya melihat dua pria paruh baya di luar pintu, saya terkejut, pintunya terkunci salah ruangan. Mereka tertegun sejenak. Mereka melihat kartu kamar dan mengatakan itu ruangan yang sama. Mereka melihat seseorang di dalam. Mereka pergi ke meja depan...Saya langsung mengeluh ke platform dan bertanya ke platform Ctrip untuk membantu menanganinya. Dan hari sudah sangat larut, dan saya seorang wanita. Saya tidak pernah berani membuka pintu, tidak berani mandi di malam hari, atau berani mematikan lampu... Pihak hotel memberi saya suvenir sebagai permintaan maaf, tapi Saya tidak menerimanya. Saya meminta biaya check-out. Pihak hotel tidak setuju dan mengatakan bahwa biaya check-out tidak akan dikembalikan, tetapi pelanggan tetap memberikan ulasan negatif.. Kok bisa ada bintang seperti itu. dinilai hotel Mercure...

Hotel yang bagus untuk transit - kamarnya sangat bersih, tempat tidurnya sangat nyaman, dan layanannya luar biasa! Penghargaan khusus untuk Ibu 陈花 yang sangat membantu dan memiliki sikap pelayanan yang baik, membuat masa inap kami jauh lebih nyaman!

Staf yang luar biasa. Sangat perhatian dan membantu meskipun bahasa Inggris merupakan tantangan. Mereka menyiapkan sarapan untuk kami sehingga kami dapat mengejar penerbangan pukul 5 pagi ke Xinjiang. Lokasinya 10 menit dari terminal 2

Terletak kurang dari 10 menit berkendara dari bandara. Dekorasinya cantik. Ada minimarket di seberang hotel.

Sangat sulit untuk tidak dapat berkomunikasi karena hanya 1 orang yang berbicara bahasa Inggris dengan baik. Restoran HANYA menyediakan makanan Cina yang aneh untuk hotel internasional! Pengemudi ke bandara menonton film atau permainan di ponselnya sambil mengemudi ke bandara merasa tidak aman. Namun, kamarnya sangat bagus dan nyaman. Bantalnya bagus!

Kami tiba di bandara pada jam satu pagi. Kami menelepon hotel terlebih dahulu untuk layanan penjemputan sebelum penerbangan berangkat. Resepsionis hotel mengatakan bahwa kami akan menelepon setelah kami mengambil barang bawaan kami pengemudi akan tiba dalam 5-15 menit. Setelah kami mengambil barang bawaan dan menelepon, dia tinggal. Setelah menunggu 15 menit setelah menelepon nomor ponsel kami, tidak ada yang menghubungi kami bahwa pengemudi akan segera datang. Setelah menunggu lima belas menit lagi, tidak ada yang menghubungi kami lagi dan meja depan menyuruh saya menunggu sebentar. Akhirnya, saya menunggu empat puluh menit sampai pengemudi tiba sudah jam dua pagi. Setelah naik bus, sopir memberi tahu saya bahwa nomor yang diberikan oleh meja depan kepada mereka salah. Saya tidak mengerti bahwa saya menelepon meja depan tiga atau empat kali dan bagian depan meja tidak mau konfirmasi dengan saya. Pesan itu terus menyuruh saya menunggu. Mereka menjanjikan saya lima sampai sepuluh menit dan akhirnya menunggu lebih dari empat puluh menit. Saya lelah dan mengantuk di tengah malam hemat waktu, saya tidak perlu mengatur penjemputan. Kami juga bisa naik taksi dan pergi sendiri. Saat saya membuat reservasi Ctrip, saya juga menggunakan keanggotaan saya untuk menukarkan buah dengan buah kamar, saya tidak mendapatkan apa-apa. Secara keseluruhan, suasana hati saya sedang buruk.

Hotel baru dengan selera tinggi dan kamar kecil. Huazhu benar-benar menipu pelanggan dan merusak merek Mercure.

Kamarnya beda jauh dengan deskripsi. Kamar seluas 30 meter persegi tidak terlalu besar. Penipuan konsumen. Dekorasi kamar sangat bau.

Pada pukul satu pagi, staf secara langsung menggesek kartu kunci untuk memasuki ruangan.

Hotel is near the airport and provide free shuttle service to and from airport. You can have the dinner or supper at the hotel with 20 RMB per person. There are 3 hotel in the same location.

Good room. Good bed. Everything looks new. Hotel supper was RMB20 per pax. but we were too full. Shower only, no bathtub. Very near airport. Had a good rest ! Receptionist Team was very good, very helpful. Next building was still under construction, but it was quiet at night.

The hotel is newly opened, the room is super clean spacious and well designed furnished. Breakfast is great. Staffs are friendly and helpful. The only problem i had is airport pickup, they don't wait you at the airport exit. They do have 24 hours pickup but you need to call the hotel upon arrival. I couldn't make the call because I'm on data roaming. The hotel could have done better to let the new customer know how the airport pickup works.

Stayed here for one night and was very impressed for the price and the services that provided. Front desk staff are friendly and professional. The room size is just as the website indicated. The bed is hard but very comfortable. Pillows are soft and fluffy. Bath towels are liked new. The laundry room equipped with 4 sets of LG washers and dryers. Laundry detergent and fabrics softeners are also provided. Breakfast was exceptional; many choices to choose from. Location is remoted. This hotel is great for airport transfer. They offered airport pickup or drop off.