Bell Tower Hotel

Ulasan Bell Tower Hotel

Bell Tower Hotel

No.110 South Street, Xi'an, ChinaLihat Detail Hotel
Bell Tower Hotel
Bell Tower HotelBell Tower HotelBell Tower Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
编组 10
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.5/5
Baik
1920 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.3
Layanan4.5
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(1920)
Ulasan positif(1830)
Ulasan dengan foto/video(441)
Mudah kemana saja(330)
Lokasi strategis(204)
Dekat stasiun MRT(86)
Insulasi suara biasa saja(83)
Parkir mudah(64)
Panorama malam yang indah(54)
Resepsionis sangat ramah(45)
Buruk(90)
Tamu
Kamar Bertema Ramah Keluarga (2 tempat tidur)
Menginap di Nov 2023
Keluarga
7 ulasan
2.5/5
Diposting pada 27 Nov 2023
Kelihatannya mewah, tapi kebersihannya kurang bagus, ada lalat mati di sprei, dan pelayanan front desknya biasa saja.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo, terima kasih banyak atas kunjungan dan ulasan hotel Anda. Kami sangat menyesal tidak dapat memberikan Anda pengalaman akomodasi yang memuaskan. Menanggapi masalah yang Anda laporkan, kami telah menyelidiki departemen dan personel terkait. Memang kelalaian petugaslah yang menyebabkan cacat dalam pekerjaan, sekali lagi kami mohon maaf atas hal ini. Pada saat yang sama, kami juga telah memperkuat perbaikan dan pelatihan bagi personel terkait, kembali menstandardisasi prosedur kerja, meningkatkan kebersihan kamar tamu dan detail layanan, serta berupaya memberikan pengalaman akomodasi yang lebih baik kepada pelanggan. Terima kasih atas kritik dan pengawasan Anda terhadap kami. Saya harap Anda dapat melihat pertumbuhan dan transformasi kami di masa depan. Semoga perjalanan Anda bahagia dan keluarga bahagia!
Dudingxijiabilila
Kamar Standard
Menginap di Sep 2023
Teman
28 ulasan
2.0/5
Diposting pada 18 Sep 2023
Tinggal selama dua hari dan meninggalkan kesan yang sangat terbagi pada saya. Mari saya mulai dengan kesimpulan: adalah mungkin untuk hidup jika harganya kurang dari 300 per hari. Saya menginap di hotel yang harganya RMB 500 termasuk sarapan. Saya pergi karena sarapannya ulasannya sangat bagus, tapi saya kecewa. Kualitas dan kuantitasnya biasa-biasa saja. Ctrip memberi hotel ini 4🌟, dan saya memberikannya gabungan 2,5🌟. Fasilitas: Jelek, jelek, guest house lama yang umurnya lebih dari 30 tahun belum diperbarui. Fasilitasnya jelek banget, ada catatan di baskom kamar mandi: Jangan menekan baskom agar tidak pecah. Saya berpikir bagaimana kaca setebal itu bisa retak? Saat saya menggunakan baskom, saya menemukan baskom itu bergetar dan berayun, saya sangat khawatir akan jatuh. Kebersihan: Luar biasa Sikap pelayanan yang baik Saya ingin bertanya bagaimana Ctrip memberi peringkat 4 bintang dan 4,8 poin?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan ulasan Anda tentang hotel. Kami sangat menyesal tidak dapat memberikan Anda pengalaman akomodasi yang memuaskan. Karena jam buka hotel yang lama, beberapa masalah kecil pasti akan terjadi di beberapa fasilitas dan peralatan. , kami telah memberi tahu departemen terkait tentang tanggapan Anda untuk pemeliharaan dan perawatan. Peningkatan perangkat keras hotel saat ini sedang direncanakan. Kami yakin Anda akan puas dengan kunjungan Anda berikutnya. Semua staf hotel dengan hangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Boutique Double Room
Menginap di Feb 2024
Bisnis
2 ulasan
2.2/5
Diposting pada 19 Feb 2024
Fasilitas di dalam kamar sangat buruk setara dengan guest house. Kalau gemuk tidak ada cara ke toilet di kamar mandi. Ruangannya besar dan lokasinya bagus. Nyaman kemana-mana. Pulang ke kamar pun sangat menyedihkan. Lampu sangat redup dan membuat semua orang merasa gugup saat masuk kamar. Kurang senang, di kamar hanya disediakan 4 botol air. Kalau mau untuk beli sendiri lagi, baru pertama kali menginap di rumah es yang airnya harus bayar sendiri. Itu tidak ada hubungannya dengan kemewahan 4 bintang
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Xi'an Bell Tower Hotel dan berbagi pengalaman Anda.Tamu seperti Anda yang terus merawat dan mengawasi kami yang memungkinkan kami untuk terus menemukan masalah dalam pekerjaan kami, melakukan koreksi dan membuat kemajuan. Sangat disayangkan check-in ini tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami sangat menyesal atas hal ini dan terima kasih banyak atas pengertian dan toleransi Anda. Kami akan serius melakukan refleksi diri dan memperkuat pembenahan. Saya yakin Anda akan melihat kami di dalam waktu dekat Transformasi, menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Kamar dengan Pemandangan Jalan Standar
Menginap di Jan 2024
Keluarga
16 ulasan
1.0/5
Diposting pada 10 Jan 2024
Pengalaman menginap yang sangat buruk. Saya belum pernah menginap di hotel seburuk itu. Lingkungannya buruk, terutama di area pemandian. Kami membutuhkan tirai. Untungnya, tidak ada di antara kami yang gemuk. Jika tidak, kami tidak akan bisa berbalik, dan kami harus berdiri di bak mandi untuk mencuci. Kalau tidak hati-hati nanti pecah. Kalau tidak nyalakan AC, berisik sepanjang malam dan tidak perlu tidur. Lalu ada sikap pelayanannya. Tidak ada yang bagus. Pertama kali datang, tidak ada yang memperhatikan Anda. Orang yang bertanya juga sangat acuh, dan meja depan juga membuat Anda merasa tidak menginap di a hotel tapi hotel. Sikap petugas kebersihan juga sangat kejam jika menanyakan sesuatu padanya. Singkatnya, perjalanan ke Xi'an ini gagal. Di Bell Tower Hotel ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas kunjungan dan ulasan hotel Anda. Kami sangat menyesal tidak dapat memberikan Anda pengalaman akomodasi yang memuaskan. Karena lamanya jam buka hotel, beberapa masalah kecil pasti akan terjadi di beberapa fasilitas. dan peralatan. Peningkatan perangkat keras hotel saat ini sedang direncanakan. Pada saat yang sama, kami juga memperkuat perbaikan dan pelatihan bagi staf terkait, sekali lagi melakukan standarisasi dan optimalisasi proses kerja, meningkatkan detail dan kualitas layanan, dan berupaya menghadirkan akomodasi yang lebih baik pengalaman kepada pelanggan. Terima kasih atas kritik dan pengawasan Anda terhadap kami. Saya harap Anda dapat melihat pertumbuhan dan transformasi kami di masa depan. Semoga perjalanan Anda bahagia dan keluarga bahagia!
SSinaga
Boutique Double Room
Menginap di Jun 2023
Sendiri
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Sep 2023
Saya pikir hotel ini adalah pilihan paling nyaman dari semua hotel di Xi'An. Letaknya tepat di depan Menara Lonceng, dan dalam jarak berjalan kaki ke banyak tempat wisata, bahkan terletak tepat di depan pintu keluar metro. Sangat mudah untuk memanggil taksi di sini. Sarapannya tidak punya banyak pilihan, tetapi jika Anda ingin jenis makanan lain, Anda bisa keluar dan menemukan begitu banyak restoran terdekat. Saya sangat menikmati masa menginap saya di hotel ini meskipun hotel ini sudah tua dan jendelanya tidak memiliki pemandangan menara lonceng.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Xi'an Bell Tower Hotel. Kami berharap layanan kami dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang berkualitas, dan beragamnya lingkungan budaya di sekitar hotel akan meninggalkan kenangan indah bagi Anda. Hotel ini terletak di sudut barat daya menara jam, yang merupakan tempat sempurna untuk menikmati menara jam yang indah. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi dan semoga perjalanan Anda menyenangkan!
Tamu
Kamar dengan Pemandangan Jalan Standar
Menginap di Jun 2023
Teman
2 ulasan
2.2/5
Diposting pada 21 Jun 2023
Saya menginap di kamar double dua tahun lalu dan itu pengalaman yang sangat bagus, ada juga makanan ringan. Kali ini saya datang ke sini dan memesan kamar dengan pemandangan. Tapi pengalaman ini tidak bagus. Teman saya awalnya mengira itu mahal. Ketika saya masuk, saya menemukan bahwa kamar ini sudah sangat tua. Saya juga merasa jauh lebih buruk daripada kamar double terakhir (harganya jelas sama untuk dua orang). Lalu ada yang namanya pemandangan. Saya pikir saya bisa melihat menara jam. Hasilnya bukan ketika saya melihatnya di malam hari, gelap tanpa apa-apa di sisi berlawanan (mungkin sudah terlambat), dan itu hanya seperti itu ketika saya melihatnya di pagi hari. Lalu ada kecoak di tempat tidur! ! Saya benar-benar tidak menyangka hal itu! ! Ini yang paling memprihatinkan, sudah lewat jam 3 pagi, dan saya terlalu ngantuk sehingga tidak menghubungi resepsionis. Kami berkumpul untuk mandi keesokan harinya, dan terjadi pemadaman listrik, memakan waktu sekitar dua puluh menit? Secara keseluruhan pengalaman ini kurang bagus, tapi sikap pelayanannya masih oke.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo tamu sayang! Terima kasih atas ulasan Anda. Kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Izinkan kami menjelaskan tanggapan Anda: kamar twin dengan pemandangan jalan yang Anda pesan menghadap ke jalan tetapi tidak dapat melihat menara jam. Foto yang sesuai dari tipe kamar Ditampilkan di beranda bahwa Menara Lonceng tidak dapat dilihat di luar jendela kamar dengan pemandangan jalan Tipe kamar dengan tulisan "Block Tower Panoramic View" di tipe kamar adalah tipe kamar yang dapat melihat Lonceng Tower. Jika Anda menginap lagi lain kali, kami dapat mengupgrade Anda ke tipe kamar dengan pemandangan panorama Menara Lonceng secara gratis. untuk menyampaikan permintaan maaf kami. Anda menyebutkan bahwa pihak hotel menangani masalah kebersihan dengan sangat serius dan telah memberi tahu departemen terkait untuk meningkatkan upaya pembersihan saat membersihkan kamar tamu untuk menghindari masalah serupa terulang kembali. Sekali lagi kami ingin menyampaikan permintaan maaf kami yang sebesar-besarnya kepada Anda dan semoga perjalanan Anda menyenangkan dan semoga sukses!
Tamu
Boutique Double Room
Menginap di Agt 2023
Sendiri
14 ulasan
2.7/5
Diposting pada 5 Agt 2023
Meskipun Bell Tower Hotel bukanlah hotel termewah, namun juga merupakan salah satu fasad Xi'an. Tinggal sebelumnya, rasanya enak. Kali ini saya check in jam 3 sore, dan ketika saya masuk saya melihat seseorang merokok di lobi. Hanya ada satu orang yang bekerja di meja depan. Kemudian mereka memberi tahu saya bahwa tidak ada kamar bersih dan mereka meminta saya menunggu 40 menit sebelum saya bisa check-in. Itu konyol! Nanti kami turunkan kamar untuk check in. Kali ini sangat tidak menyenangkan, dan saya tidak akan hidup lagi di masa depan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah menginap di Xi'an Bell Tower Hotel. Kami mohon maaf karena memberikan Anda pengalaman menginap yang buruk. 1. Dilarang merokok di tempat umum seperti lobi, dan staf toko kami akan menghentikannya jika mereka melihatnya. Pihak hotel pasti akan memperkuat pelatihan tentang masalah yang Anda angkat. Karena waktu check-in Anda kali ini bertepatan dengan puncak musim turis di Xi'an, hotel ini penuh dengan kamar setiap hari, dan jumlah kamar yang perlu dibersihkan sangat banyak.Kadang-kadang, petugas kamar mungkin tidak bisa untuk membersihkannya meskipun mereka bekerja lembur. Oleh karena itu, beberapa hotel di kota lain yang populer dengan pariwisata telah mengubah waktu check-in menjadi setelah pukul 18.00. Waktu check out diubah menjadi 1 sebelum tengah hari untuk menyelesaikan masalah serupa. Mohon maafkan kami selama periode khusus ini. Ketika tidak ada ruang bersih di dalam ruangan dan tidak ada ruang tersedia untuk staf kantor depan, meminta Anda untuk "menunggu" adalah pilihan terakhir. Disarankan agar Anda dapat menitipkan barang bawaan Anda di pramutamu seperti tamu lain di kemudian hari dan meninggalkan nomor telepon Anda, pergi ke tempat wisata sekitar, dan pergi ke Jalan Huimin untuk menikmati makanan ringan. Kami akan memberi tahu Anda segera setelah ruangan siap. Xi'an Bell Tower Hotel menantikan kunjungan Anda berikutnya.
Tamu
Deluxe Panorama Room (Double bed)
Menginap di Jul 2023
Keluarga
3 ulasan
2.5/5
Diposting pada 16 Jul 2023
Ulasan negatif ini ditujukan untuk anggota staf wanita bernama He Qing dengan pinyin di lencana meja depan hotel. Dia menerimanya ketika dia datang untuk check-in pada siang hari tanggal 8 Juli. Saat itu, panggilan konsultasi masuk di tengah jalan melalui check-in, dan kemudian panggilan lain masuk. Rekan menjemputnya dan melanjutkan check-in, memberi kami kartu kamar dan memastikan bahwa kamar siap untuk check-in, tetapi ketika kami menggesek kartu untuk masuk ke kamar kamar, kami menemukan kamar sangat kotor dan belum dibersihkan, staf kebersihan mengatakan bahwa kamar baru saja check out! Kami kembali ke lantai satu untuk bertanya mengapa dia diberi kamar yang tidak dibersihkan. Tanpa diduga, dia tidak menunjukkan permintaan maaf, mengerutkan kening dan berkata dengan tidak sabar, "Kamu tidak melihatku. Apakah kamu sibuk di telepon?" Saya sekarang menjelaskan kepada Anda mengapa ada yang tidak beres! Sikap ini sangat mendominasi ketika menginap di hotel seperti itu. Tidak ada permintaan maaf dalam keseluruhan prosesnya, dan dia dengan percaya diri menemukan alasan atas kesalahannya. Tidak ada profesionalisme sama sekali, yang membuat kesan kami terhadap Bell Tower Hotel sangat buruk! Kemudian, staf lain memintanya untuk berhenti berbicara dan memindahkan kami ke ruangan lain dan meminta maaf atas namanya! Saya berharap pihak hotel memperhatikan pelatihan dasar dan penilaian staf resepsionis kemarin lusa. Setelah check in, staf lain terutama staf di restoran akan memiliki sikap pelayanan yang baik. Jangan merusak buburnya karena ada tikus yang jatuh. Walaupun lokasi hotelnya bagus, namun lokasi di Xi'an bagus. Tidak ada kekurangan hotel. Kepribadian dan kualitas seperti ini sama sekali tidak cocok untuk industri jasa. Menjadi resepsionis adalah sebuah tanda merusak diri sendiri untuk hotel. Anggota staf lainnya berada di lokasi untuk memverifikasi situasi pada hari itu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda tentang hotel! Kami sangat menyesal atas pengalaman Anda selama menginap di hotel. Staf layanan yang Anda sebutkan telah mengundurkan diri. Hari Anda check in adalah hari terakhir kerja untuk anggota staf ini. Kami sekali lagi ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda atas sikapnya terhadap pekerjaan dengan emosi pribadi. Pada saat yang sama, hotel juga telah menanggapi anggota staf.pemrosesan. Kami juga menginformasikan kejadian tersebut kepada departemen terkait sebagai peringatan dan memperkuat pelatihan personel setiap hari untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Jika Anda datang ke sini lain kali, saya harap Anda dapat memesan hotel ini lagi dan memberi kami kesempatan untuk meminta maaf. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi dan berharap yang terbaik untuk Anda!
Tamu
Boutique Double Room
Menginap di Jun 2024
Pasangan
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 10 Jun 2024
Excellent service, good breakfast and amazing location. The only problem is at night. It can be pretty noisy, since it's in front of a famous tourist attraction and there is music until late night. 钟楼饭店位于西安市中心,面朝钟楼,交通方便,视野极佳。只推荐睡眠比较深的朋友下榻此处。这里地处闹市,半夜一点可以听见远处KTV歌唱,清早就感受窗外的车水马龙,端午节七点对被路边鼓声叫醒。不过总的来说,这家酒店物超所值。推荐一下
Terjemahkan
solokiwiguy58
Boutique Double Room
Menginap di Apr 2024
Sendiri
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Apr 2024
The place to stay in Xian , location was perfect for walking at night. Rooms a little basic but staff were helpful. Airport shuttle bus in hotel parking lot.
Terjemahkan
roden zheng
Kamar Standard
Menginap di Apr 2024
Keluarga
8 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 15 Apr 2024
The location are great. Just right beside the metro station. But the hotel management close the cold air conditioner at the midnight. Its make 12 people of us sweating while sleeping. My stay was at 11-14april.
Terjemahkan
s
Kamar dengan Pemandangan Jalan Standar
Menginap di Mar 2024
Teman
1 ulasan
3.5/5
Diposting pada 2 Apr 2024
Hotel right next to the Bell Tower, near 回民街, a bit noisy but ok. Ask for a room face to the Bell Tower. Very good ni6view.
Terjemahkan
Agnes Marilyn Tan
Deluxe Panorama Family Friendly Room
Menginap di Des 2023
Keluarga
7 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 11 Des 2023
Located in front of Bell Tower. Upgrade to this room for this view for the second night but toilet still clogged like the other room we used to stay. Maybe this hotel is too old. 10 RMB trip discount voucher cannot be use for airport transfer. Hotel staff said check with airport bus operator that is located beside hotel but both companies are not related. Apart from that, heater was warm to withstand the snowy night. Hotel staff are more friendly to foreigners than local probably is their culture. We are foreigners from English speaking nation anyway.
Terjemahkan
6/13
chak lau
Kamar dengan Pemandangan Jalan Standar
Menginap di Jun 2024
Keluarga
2 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 13 Jun 2024
A old but still ok hotel, very near the meto, many shopping centre and restaurant nearby
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Apr 2024
Teman
21 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Apr 2024
Perfect hotel for a stay in Xian. Metro is close, City wall too. The Bell tower is right in Front of the hotel. The breakfast is great. They offer some western Food too.
Terjemahkan