Golden Flower Hotel Xi'an

Ulasan Golden Flower Hotel Xi'an

Golden Flower Hotel Xi'an

No.8 Changle West Road, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710032, ChinaLihat Detail Hotel
Golden Flower Hotel Xi'an
Golden Flower Hotel Xi'anGolden Flower Hotel Xi'anGolden Flower Hotel Xi'an
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Golden Flower Hotel Xi'an

9.6/10
Istimewa
6728 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.7
Fasilitas9.3
Layanan9.7
Kebersihan9.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(6728)
Ulasan positif(6680)
Ulasan dengan foto/video(969)
Mudah kemana saja(646)
Resepsionis sangat ramah(480)
Kamar luas(450)
Sarapan lezat(294)
Cocok untuk perjalanan bisnis(221)
Dekat stasiun MRT(187)
Kolam renang sangat bagus(69)
Ada kamar untuk keluarga(61)
Buruk(48)
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Des 2024
Keluarga
3 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 3 Feb 2025
Ruang makan terlalu kecil untuk hotel besar.
Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客您好，感謝您的點評，非常遺憾沒能為您此次的出行留下滿意印象，沒能為您呈現滿意順暢、細緻周到的金花之行，我們深表歉意，入住過程中如有任何問題都可以隨時聯繫工作人員，我們都將積極為您解決。小花承載着幾十年的酒店歷史，有着豐厚的底藴和文化特色，設施這塊小花一直在努力完善中，會繼續努力營造更好的入住環境，熱切期待您的再次光臨。
Tamu
Superior King Room
Check-in Mei 2023
Pasangan
1 ulasan
2.5/10
Diposting pada 27 Jun 2023
Saya sangat-sangat tidak puas. Selimutnya basah ketika saya masuk ke kamar pertama. Pelayan segera menyesuaikan kamar ke kamar lain. Besar juga. Ketika saya menyalakan lampu setelah masuk, langsung tersandung. Suara itu keras dan menakutkan. Tukang listrik mengatakan itu sudah tua dan agak serius. Pelayannya ganti kamar lagi (untuk ketiga kalinya) dan terjatuh parah saat mandi. Ini adalah pengalaman nyata. Awalnya saya ingin mencari hotel untuk berdebat (kecuali biaya membeli obat, terlalu merepotkan untuk memikirkannya, dan suasana hati saya sedang buruk ketika keluar untuk bermain). Hotel hanya menyediakan wajah tersenyum , tapi tidak ada pelayanan atau sikap yang sebenarnya. Misalnya tarif kamar gratis sehari? Atau membayar biaya pengobatan, dll., tapi saya dalam masalah besar untuk ini. Secara keseluruhan, saya memberi Anda kesempatan, tetapi pada akhirnya, Anda sebenarnya tidak melakukan apa pun. Jika saya tidak benar-benar berdebat dengan Anda selama perjalanan, Anda akan sangat bertanggung jawab atas cedera tersebut. Kualitas ruangan dan penyesuaian berulang pada strukturnya tidak baik. Izinkan saya menjelaskan mengapa saya tidak berubah hotel. Selama Festival Perahu Naga, saya memesan rencana perjalanan dan akomodasi lebih dari sepuluh atau dua puluh hari sebelumnya. Jika saya berubah pada waktu itu, pertama, tidak akan ada kamar, dan kedua, akan sangat mahal untuk memesan sementara hotel.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Anda di hotel kami tidak memenuhi harapan Anda, kami sangat menyesal. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan lingkungan akomodasi yang nyaman kepada setiap tamu, dan ketidakpuasan Anda membuat kami merasa bahwa masih banyak yang harus kami tingkatkan dan tingkatkan. Selimut basah di kamar tamu kami dan peralatan listrik yang sudah tua dan tersandung akan sangat mempengaruhi pengalaman menginap Anda, dan hal ini tidak boleh kami lakukan. Teknisi listrik kami sekarang sepenuhnya memeriksa dan mengganti semua peralatan listrik yang rusak untuk memastikan fasilitas kamar kami lebih aman dan andal. Pada saat yang sama, kami akan lebih meningkatkan standar kualitas kamar tamu dan upaya inspeksi untuk menghindari terulangnya masalah serupa. Kami sangat menyesal dan prihatin atas kesehatan dan keselamatan Anda sehubungan dengan rasa sakit yang Anda derita karena terjatuh di hotel kami. dan akan memberikan semua bantuan dan dukungan yang diperlukan. Jika Anda memerlukan bantuan terkait hal lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan beri tahu kami bantuan apa yang Anda butuhkan dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda. Kami selalu mementingkan layanan dan sikap, dan juga melakukan pelatihan peningkatan staf yang komprehensif untuk memastikan bahwa staf kami dapat memberikan layanan yang bijaksana, antusias, dan profesional kepada setiap tamu. Saya harap Anda dapat datang lagi dan memberi Xiaohua kesempatan untuk meminta maaf secara langsung. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman yang baik dengan kinerja yang lebih baik dan lebih baik saat Anda bepergian berikutnya.
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Apr 2023
Bisnis
21 ulasan
3.5/10
Diposting pada 27 Mei 2023
Jika Anda tidak peduli, maka Anda pantas mendapatkannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Hotel saat ini sedang memverifikasi situasi yang Anda sebutkan dan akan segera memperbaikinya untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami harap Anda dapat datang lagi dan memberi Xiaohua kesempatan untuk meminta maaf secara langsung. Kami berharap dapat memberi Anda kinerja yang lebih baik dan lebih baik lagi untuk memberi Anda pengalaman yang baik untuk perjalanan Anda berikutnya.
Tamu
Deluxe Double Room
Check-in Mar 2025
Pasangan
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 7 Apr 2025
Wonderful hotel clean and cozy great location easy access to subway station and bus station staff are friendly and helpful, Lian Ge and Xiao Shi are very helpful and professional I would highly recommend this hotel
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，您好！非常感謝您對我們的認可，看到您的好評真的是好激動呢，酒店的我們希望為每位賓客提供最為貼心細緻的服務， 並帶來超值的入住體驗，以温馨體貼的服務向每位賓客展示酒店的獨特魅力。您的滿意是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，歡迎再次光臨哦。
Tamu
Superior King Room
Check-in Feb 2025
Sendiri
1 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 25 Mar 2025
Very comfortable stay in the hotel. Breakfast is excellent and better than most 4 star hotel in North America. My only complaint is air conditioning. The hotel did not turn on air conditioning in March. The room is quite hot in the daytime but ok in the evening.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴意見！很高興您對住宿體驗和早餐品質感到滿意，這是對我們最大的鼓勵。關於空調問題，我們深表歉意給您帶來了不便。我們已全面檢查系統，今後將根據天氣變化靈活調控室温，確保客人舒適度。您的反饋幫助我們完善服務，期待您再次光臨時能體驗到更完美的入住環境。祝您旅途愉快！
Tamu
Superior King Room
Check-in Des 2024
Pasangan
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 8 Feb 2025
Friendly staff, convenient location, multiple restaurants, cleanliness in general. In-room tv not working properly needs replacing. No mini bar in room, fridge is old needs replacing. Hotel pool was locked not in use appears needing maintenance. Stay was pleasant in general.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，您好！非常感謝您對我們服務的認可，看到您如此細緻的點評真的是好激動呢，酒店的我們希望為每位賓客提供最為貼心細緻的服務， 並帶來超值的入住體驗，以温馨體貼的服務向每位賓客展示酒店的獨特魅力。您的滿意是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，歡迎再次光臨哦。
愛好大自然的自由人
Kamar Superior Twin
Check-in Des 2024
Keluarga
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 1 Feb 2025
Excellent service and well received at front door by Jerry Lau, he helped me for luggage and register 😀 I later knew that Mr Lau, he the manager. I enjoyed the room service and the gym room Thanks and will come again Allan from HK 2.2025
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，~請接受來自小花的真摯問候，特別感謝您在百忙之中給我們留下細緻的好評，知道您在咱們家度過一段愉快的時光，小夥伴們都很高興~我們希望為每位客人提供最為貼心細緻的服務，並帶來超值的入住體驗，以温馨體貼的服務向每位客人展示酒店的獨特魅力。我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇。
Tamu
Deluxe Double Room
Check-in Jul 2024
Lainnya
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 10 Agt 2024
Reno is the manager of this hotel and he was amazing. He helped us check in very late at night and upgraded us to a suite room. Hotel service was excellent and the staff were very friendly too. I would definitely recommend you to stay here if you are on a trip to Xi’an
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again.
Tamu
Superior King Room
Check-in Feb 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 30 Mar 2024
Thanks for the quick service and comfortable huge rooms.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again. 謝謝您的評價，很高興為您服務，歡迎再次光臨
Manjianghong
Superior King Room
Check-in Nov 2023
Bisnis
44 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Des 2023
djjdjdjdjdjdjdjdjfjcjcjcjjcjfjfjxjxjjcjchfhxjhd
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again. 謝謝您的評價，很高興為您服務，歡迎再次光臨
Davies / Singapore
Superior King Room
Check-in Jul 2023
Keluarga
8 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Sep 2023
Excellent service of jenny who is courteous and generous in upgrading us to Family friendly room. The courteous housekeeping helper done a good cleaning of the room and living area. As a result of the excellent , I extended my stay to 15 days. Recommended for foreigner travelers. Thank you Jenny and the front office staff who always answer to our queries.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again. 謝謝您的評價，很高興為您服務，歡迎再次光臨
Tamu
Superior King Room
Check-in Mei 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 10 Jun 2024
Clean rooms and good breakfast. Staff was really helpful.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，您好！非常感謝您對我們服務的認可，看到您如此細緻的點評真的是好激動呢，酒店的我們希望為每位賓客提供最為貼心細緻的服務， 並帶來超值的入住體驗，以温馨體貼的服務向每位賓客展示酒店的獨特魅力。您的滿意是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，歡迎再次光臨哦。
Tamu
Superior King Room
Check-in Des 2022
Sendiri
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 30 Jan 2023
i stayed in the hotel for 2 days, the location is great for hiring DIDI and near subway line 3( TONG HUA MEN). My room is big and spacious with complete basic amenities. The customer service is 5*, from the lady who handles my late c/in, to the manager who make a follow-up call making sure that everything are ok and also assisted me with my laundry transaction, to the housekeeping who cleans my room and handle my laundry, Lastly to Ms. Alice lian of guest relation who is friendly and assisted me with my luggage storage. The only bad feedback i have; first, the drainage smell in my bathroom (they even place another layer of plastic next to drainage cover), and the sheer curtain in the window (the hook is not fix in the curtain railings). overall, i will recommend this hotel..
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guests, thank you for your affirmation of Xiaohua as a whole. Your detailed and true feedback can make Xiaohua continuously absorb opinions and make progress. Thank you for your reminding. The front desk service Xiaohua has been fed back to the Front Office Department and will strengthen the management and strict requirements, hoping to bring full happiness to all guests. We are also working hard to improve the facilities and will continue to work hard to create a better living environment. We are eager to see you again
AlBajgurd
Superior King Room
Check-in Des 2022
Sendiri
22 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 18 Jan 2023
Overall, the hotel offers good value for the money. That is if you aren't too fussy a person. Could be a bit cheaper though, imo. The location is near Tong Hua Men subway station. Very convenient to move about the city. The staff, especially the housekeeping staff, were courteous and friendly. The room was warm. I went to Xi'an to explore the city, so I didn't spend much time in the hotel. So it quite suited my needs.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comments ，it’s a pity that we didn't get your five points of praise. Xiaohua bears decades of hotel history and has rich heritage and cultural characteristics. We look forward to see you next time~
Tamu
Kamar Superior Twin
Check-in Apr 2025
Lainnya
8 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 3 Jun 2025
自駕西安，攜程上比較很多，確定入住這家酒店。一是酒店是西安第一家涉外酒店，管理服務與員工基本素質都在，客人有啥問題都能順利解決。二是酒店旁就是一個地鐵入口交通非常方便。三是酒店有一個超大的停車場，特別適合自駕遊。這次入住沒有預訂帶早餐的房間價，覺得到了西安路邊餐館更能體現地方美食。歸納一句話，推薦入住。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您如此用心的點評和大力推薦！我們始終以專業的管理和貼心的服務為榮，很高興您感受到了團隊的可靠和高效。地鐵和停車場能為自駕客人提供便利，正是我們想為旅客打造的貼心體驗。您對西安本地美食的探索精神也讓我們會心一笑——確實，巷子裏的煙火氣才是最地道的長安味道！期待您下次來體驗更多酒店服務，比如我們的自助早餐也融入了肉夾饃等陝西特色呢。祝您旅途一路美味相伴，隨時歡迎回家！