Ulasan Golden Flower Hotel Xi'an

Name: Golden Flower Hotel Xi'an
Address: No.8 Changle West Road, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710032, China, No.8 Changle West Road, Mainland, China
Rating: 4.8

Golden Flower Hotel Xi'an

No.8 Changle West Road, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710032, ChinaLihat Detail Hotel

Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}

Kami Samakan Harga

Check-in

1 malam

Check-out

Tamu & Kamar

Ulasan Tamu

4.8/5

Istimewa

6106 ulasan

Ulasan terverifikasi

Lokasi4.8

Fasilitas4.6

Layanan4.8

Kebersihan4.8

Filter berdasarkan:

Urutkan berdasarkan:

Semua ulasan(6106)

Ulasan positif(6054)

Ulasan dengan foto/video(899)

Mudah kemana saja(684)

Resepsionis sangat ramah(422)

Kamar luas(392)

Dekat stasiun MRT(330)

Sarapan lezat(241)

Kolam renang sangat bagus(62)

Mewah(34)

Buruk(51)

Tamu

Superior King Room

Menginap di Mei 2023

Pasangan

1 ulasan

1.2/5

Diposting pada 27 Jun 2023

Saya sangat-sangat tidak puas. Selimutnya basah ketika saya masuk ke kamar pertama. Pelayan segera menyesuaikan kamar ke kamar lain. Besar juga. Ketika saya menyalakan lampu setelah masuk, langsung tersandung. Suara itu keras dan menakutkan. Tukang listrik mengatakan itu sudah tua dan agak serius. Pelayannya ganti kamar lagi (untuk ketiga kalinya) dan terjatuh parah saat mandi. Ini adalah pengalaman nyata. Awalnya saya ingin mencari hotel untuk berdebat (kecuali biaya membeli obat, terlalu merepotkan untuk memikirkannya, dan suasana hati saya sedang buruk ketika keluar untuk bermain). Hotel hanya menyediakan wajah tersenyum , tapi tidak ada pelayanan atau sikap yang sebenarnya. Misalnya tarif kamar gratis sehari? Atau membayar biaya pengobatan, dll., tapi saya dalam masalah besar untuk ini. Secara keseluruhan, saya memberi Anda kesempatan, tetapi pada akhirnya, Anda sebenarnya tidak melakukan apa pun. Jika saya tidak benar-benar berdebat dengan Anda selama perjalanan, Anda akan sangat bertanggung jawab atas cedera tersebut. Kualitas ruangan dan penyesuaian berulang pada strukturnya tidak baik. Izinkan saya menjelaskan mengapa saya tidak berubah hotel. Selama Festival Perahu Naga, saya memesan rencana perjalanan dan akomodasi lebih dari sepuluh atau dua puluh hari sebelumnya. Jika saya berubah pada waktu itu, pertama, tidak akan ada kamar, dan kedua, akan sangat mahal untuk memesan sementara hotel.

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman menginap Anda di hotel kami tidak memenuhi harapan Anda, kami sangat menyesal. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan lingkungan akomodasi yang nyaman kepada setiap tamu, dan ketidakpuasan Anda membuat kami merasa bahwa masih banyak yang harus kami tingkatkan dan tingkatkan. Selimut basah di kamar tamu kami dan peralatan listrik yang sudah tua dan tersandung akan sangat mempengaruhi pengalaman menginap Anda, dan hal ini tidak boleh kami lakukan. Teknisi listrik kami sekarang sepenuhnya memeriksa dan mengganti semua peralatan listrik yang rusak untuk memastikan fasilitas kamar kami lebih aman dan andal. Pada saat yang sama, kami akan lebih meningkatkan standar kualitas kamar tamu dan upaya inspeksi untuk menghindari terulangnya masalah serupa. Kami sangat menyesal dan prihatin atas kesehatan dan keselamatan Anda sehubungan dengan rasa sakit yang Anda derita karena terjatuh di hotel kami. dan akan memberikan semua bantuan dan dukungan yang diperlukan. Jika Anda memerlukan bantuan terkait hal lain, jangan ragu untuk menghubungi kami dan beri tahu kami bantuan apa yang Anda butuhkan dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda. Kami selalu mementingkan layanan dan sikap, dan juga melakukan pelatihan peningkatan staf yang komprehensif untuk memastikan bahwa staf kami dapat memberikan layanan yang bijaksana, antusias, dan profesional kepada setiap tamu. Saya harap Anda dapat datang lagi dan memberi Xiaohua kesempatan untuk meminta maaf secara langsung. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman yang baik dengan kinerja yang lebih baik dan lebih baik saat Anda bepergian berikutnya.

Tamu

Deluxe Room (2 tempat tidur)

Menginap di Apr 2023

Bisnis

20 ulasan

1.7/5

Diposting pada 27 Mei 2023

Jika Anda tidak peduli, maka Anda pantas mendapatkannya.

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Hotel saat ini sedang memverifikasi situasi yang Anda sebutkan dan akan segera memperbaikinya untuk menghindari situasi serupa di masa mendatang. Kami harap Anda dapat datang lagi dan memberi Xiaohua kesempatan untuk meminta maaf secara langsung. Kami berharap dapat memberi Anda kinerja yang lebih baik dan lebih baik lagi untuk memberi Anda pengalaman yang baik untuk perjalanan Anda berikutnya.

Tamu

Deluxe Double Room

Menginap di Jul 2024

Lainnya

2 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 10 Agt 2024

Reno is the manager of this hotel and he was amazing. He helped us check in very late at night and upgraded us to a suite room. Hotel service was excellent and the staff were very friendly too. I would definitely recommend you to stay here if you are on a trip to Xi’an

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again.

Tamu

Superior King Room

Menginap di Feb 2024

Bepergian dengan teman

3 ulasan

4.5/5

Sangat Baik

Diposting pada 30 Mar 2024

Thanks for the quick service and comfortable huge rooms.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again. 謝謝您的評價，很高興為您服務，歡迎再次光臨

Manjianghong

Superior King Room

Menginap di Nov 2023

Bisnis

46 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 17 Des 2023

djjdjdjdjdjdjdjdjfjcjcjcjjcjfjfjxjxjjcjchfhxjhd

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again. 謝謝您的評價，很高興為您服務，歡迎再次光臨

Davies / Singapore

Superior King Room

Menginap di Jul 2023

Keluarga

7 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 2 Sep 2023

Excellent service of jenny who is courteous and generous in upgrading us to Family friendly room. The courteous housekeeping helper done a good cleaning of the room and living area. As a result of the excellent , I extended my stay to 15 days. Recommended for foreigner travelers. Thank you Jenny and the front office staff who always answer to our queries.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Thank you for your comment. It's my pleasure to serve you. Welcome to visit again. 謝謝您的評價，很高興為您服務，歡迎再次光臨

Tamu

Superior King Room

Menginap di Mei 2024

Bepergian dengan teman

2 ulasan

4.7/5

Menakjubkan

Diposting pada 10 Jun 2024

Clean rooms and good breakfast. Staff was really helpful.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，您好！非常感謝您對我們服務的認可，看到您如此細緻的點評真的是好激動呢，酒店的我們希望為每位賓客提供最為貼心細緻的服務，並帶來超值的入住體驗，以温馨體貼的服務向每位賓客展示酒店的獨特魅力。您的滿意是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，歡迎再次光臨哦。

Tamu

Superior King Room

Menginap di Des 2022

Sendiri

1 ulasan

4.7/5

Menakjubkan

Diposting pada 30 Jan 2023

i stayed in the hotel for 2 days, the location is great for hiring DIDI and near subway line 3( TONG HUA MEN). My room is big and spacious with complete basic amenities. The customer service is 5*, from the lady who handles my late c/in, to the manager who make a follow-up call making sure that everything are ok and also assisted me with my laundry transaction, to the housekeeping who cleans my room and handle my laundry, Lastly to Ms. Alice lian of guest relation who is friendly and assisted me with my luggage storage. The only bad feedback i have; first, the drainage smell in my bathroom (they even place another layer of plastic next to drainage cover), and the sheer curtain in the window (the hook is not fix in the curtain railings). overall, i will recommend this hotel..

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Dear guests, thank you for your affirmation of Xiaohua as a whole. Your detailed and true feedback can make Xiaohua continuously absorb opinions and make progress. Thank you for your reminding. The front desk service Xiaohua has been fed back to the Front Office Department and will strengthen the management and strict requirements, hoping to bring full happiness to all guests. We are also working hard to improve the facilities and will continue to work hard to create a better living environment. We are eager to see you again

AlBajgurd

Superior King Room

Menginap di Des 2022

Sendiri

22 ulasan

4.7/5

Menakjubkan

Diposting pada 18 Jan 2023

Overall, the hotel offers good value for the money. That is if you aren't too fussy a person. Could be a bit cheaper though, imo. The location is near Tong Hua Men subway station. Very convenient to move about the city. The staff, especially the housekeeping staff, were courteous and friendly. The room was warm. I went to Xi'an to explore the city, so I didn't spend much time in the hotel. So it quite suited my needs.

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: Thank you for your comments ，it’s a pity that we didn't get your five points of praise. Xiaohua bears decades of hotel history and has rich heritage and cultural characteristics. We look forward to see you next time~

Tamu

Kamar Superior Twin

Menginap di Des 2024

Keluarga

19 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 12 Jan 2025

酒店停車免費，地理位置很好，隔壁通化門地鐵站超方便可以去各個景點遊玩。之前就來住過，這次帶家人出來玩，依舊選擇了這家酒店，小唐和劉經理服務很好，非常熱情，房間很大，非常整潔乾淨。👍點贊！

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住金花大酒店，您對酒店各方面的肯定讓我們備受鼓舞，感謝您的圖文分享和高度認可，為您帶去超性價比的舒適體驗，賓至如歸的服務是我們一直的追求，我們定當再接再厲、精益求精，以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，請您繼續支持和關注我們，期待您的再次光顧哦！

Tamu

Superior King Room

Menginap di Nov 2024

Bepergian dengan teman

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 31 Des 2024

網上看到這家酒店出門左轉就是通化門地鐵口，出行非常方便就訂下來了。來到前台辦入住工作人員都是笑臉相迎的，前台小玉姑娘辦理入住認真迅速，還跟我核對了房型及早餐數量。這次沒訂早餐，隨口問了一句早餐價格，小姑娘還熱情的給我指引了早餐在1樓西餐廳，跟我説了開餐時間以及價格。一旁的王倩姑娘給我介紹了酒店3樓有免費的泳池和健身房供客人使用，還幫我把行李送至電梯口。二位姑娘的熱情用心服務，讓我印象頗深，倍感温暖。

Terjemahkan

Tamu

Kamar Superior Twin

Menginap di Nov 2024

Sendiri

7 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 21 Des 2024

來到了古城西安，隨機在網上看到了這家西安排名比較好的五星酒店。一進大堂酒店，有80年代的歷史感，前台的唐主任和劉經理服務確實很貼心，在這裏讓我感受到了家的温暖，決定繼續選擇這家酒店。也會推薦其他朋友來住。雖然酒店時間很老，但是他們的服務讓我非常暖心，非常不錯！

Terjemahkan

Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，請接受來自小花的真摯問候，特別感謝您在百忙之中給我們留下細緻的好評，知道您在咱們家度過一段愉快的時光，小夥伴們都很高興~我們希望為每位客人提供最為貼心細緻的服務，並帶來超值的入住體驗，以温馨體貼的服務向每位客人展示酒店的獨特魅力。我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇。

Pengguna Anonim

Kamar Superior Twin

Menginap di Nov 2024

Bisnis

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 13 Des 2024

來西安在西安金花大酒店開會，所以在網上訂的這家酒店，首先表揚宴會廳的楊超經理認真負責，給我們提供了很多會場的幫助，其次還有前台辦入住的劉經理和楊經理熱情服務，幫忙免費升級了房間，在主期間我自身有一點感冒，隨口問了劉經理附近葯店，他特別熱心，害怕我不知道葯店怎麼走，親自指引我帶到酒店後面的葯店，酒店整體工作人員服務水準都非常高非常棒！很推薦大家入住！

Terjemahkan

Tamu

Superior King Room

Menginap di Nov 2024

Sendiri

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 15 Des 2024

朋友趁着休假來西安遊玩，幫忙訂了西安金花大酒店，給反饋説入住體驗非常好，一定要好好點評下！進入大廳就感到富麗堂皇，前台佳玉小姑娘辦理入住期間，我們諮詢了下西安大雁塔遊玩，一旁的賓客關係主任王倩姑娘熱情的幫我們介紹了周邊好吃的和好玩的還給了酒店自製的宣傳冊，倆姑娘特別熱情，給人一種賓至如歸的感覺！酒店大廳的復古電話特別有特色，房間也寬敞明亮。姑娘們推薦的大悦城火爐旁烤肉店也是很有特色，店鋪裝修的很有陝西特色。朋友非常滿意，表示這真的是一場很愉快的旅行，並告知我以後來西安一定要住到西安金花大酒店！感謝酒店人員的熱情服務，期待下次再見👍👍👍

Terjemahkan