Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(351)
Ulasan positif(345)
Ulasan dengan foto/video(200)
Resepsionis sangat ramah(67)
Fasilitas sangat baik(63)
Mudah kemana saja(44)
Desain bagus(32)
Dekorasi kamar sangat bagus(30)
Sarapan lezat(25)
Teh sore luar biasa(13)
Berlokasi di pusat kota(8)
Buruk(6)
Tamu
Elegant Great Tang Dynasty
Menginap di Jul 2024
Pasangan
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Jul 2024
Melihat lebih baik daripada mendengar. Saat pertama kali datang ke Xi'an, saya lebih memilih hotel di dekat Menara Lonceng. Meski ada hotel lain yang jaraknya puluhan meter, saya akhirnya menemukan Hotel Elegan yang baru dibuka. Saya tertarik dengan dekorasi dan warna yang serasi di dalamnya dan segera melakukan pemesanan. Jalan kaki sekitar 500 meter dari Bell Tower Kaiyuan Shopping Mall, tidak jauh dari Jalur 2, dan banyak jajanan di sepanjang jalan. Pengalaman check-in sangat bagus, kamarnya sangat bersih, ada teras besar di lantai 5. Anda dapat melihat tembok kota Gerbang Yongning dari dekat dan skp Xi'an dari kejauhan. Saya bertemu dengan dua wanita yang sangat baik. Saudari Xiao Hu sangat antusias. Dia check in dengan sangat cepat dan dengan hati-hati memberi tahu kami tentang tindakan pencegahan check-in. Dia bahkan membantu kami mengajukan check-out terlambat pada hari sebelum kami berangkat layanan yang sangat perhatian bagi kami ketika kami mengunjungi Xi'an. Kartu selamat datang tulisan tangan Sister Beibei dan piring buah di kamar. Saya bertemu dengannya dalam perjalanan ke teras dan membawa saya ke teras secara langsung. Senyuman ramah dan pelayanan penuh perhatian dari kedua wanita tersebut membuat perjalanan ini semakin sempurna. Terima kasih ~ Saya akan memilihnya lagi lain kali saya membawa keluarga saya ke sini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/16
Tanggapan dari Properti: [Para tamu merasa seperti berada di rumah sendiri di sini] Para tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas kunjungan Anda dan pengakuan tinggi Anda terhadap semua aspek Xi'an Bell Tower Yongningmen Yazhi Hotel. Kami sangat tersentuh karena Anda mengingat saat-saat menyenangkan di sini. Merupakan tanggung jawab kami yang tidak dapat disangkal untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa kepada para tamu telah berpegang pada hal ini selama bertahun-tahun. Dengan semangat "kepuasan pelanggan sebagai pusat", kami menciptakan "rumah kedua" untuk setiap pelanggan. Kami baru saja meluncurkan kontrol pelanggan cerdas Tmall Genie, sehingga Anda yang mengejar keunggulan akan merasa senyaman dan senyaman di rumah sendiri bahkan saat Anda sedang bepergian. Kepuasan hanya ada titik awal dan tidak ada titik akhir. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dengan keikhlasan, keikhlasan, hati dan cinta. Saya berharap Anda memiliki suasana hati yang baik setiap hari!
Tamu
Expansive City Wall View Tatami Family Room
Menginap di Jul 2024
Keluarga
13 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 21 Jul 2024
Tata letak Anda terlalu kecil! Rasanya nikmat sekali menikmati teh sore tanpa menambahkan camilan! Itu sangat mempengaruhi moodku!
Anda tidak tahu cara melayani pelanggan, dan Anda tidak memahami kebutuhan pelanggan! Saya memberi Anda ulasan buruk tentang layanan ini dan berharap Anda dapat belajar dari hotel yang bagus dan terus memperbaiki kekurangan Anda. Kita harus berpegang pada konsep pelayanan "Pelanggan adalah Tuhan" agar dapat memberikan pelayanan yang baik! Tidak bisa merasa nyaman dengan diri saya sendiri. Pelayanan yang baik saja tidak cukup, kita harus bekerja keras untuk melayani dengan lebih baik!
Saya harap Anda bahagia setelah mendengar ini, ikuti jalan perbuatan baik, dan ubah kesalahan masa lalu Anda!
Singkatnya, masih banyak ruang untuk perbaikan, jadi berhati-hatilah!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Pertama-tama, terima kasih banyak telah memilih Xi'an Bell Tower Elegant Hotel dan berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Mengenai masalah teh sore hari, kami dengan tulus meminta maaf dan menyesal atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami. Perhatian dan pengawasan terus-menerus terhadap pelanggan kami seperti Andalah yang memungkinkan kami terus menemukan masalah dalam pekerjaan kami, melakukan koreksi, dan membuat kemajuan berkelanjutan. Manajemen hotel sangat mementingkan pendapat setiap tamu. Setelah menerima tanggapan Anda, manajer kantor depan kami Liu melakukan penyelidikan yang cermat dan segera menghubungi Anda kembali untuk meminta maaf. Komentar dan saran Anda adalah motivasi terbaik bagi kami untuk maju. Kami juga telah melakukan perbaikan tepat waktu atas masalah ini, terus meningkatkan kesadaran layanan karyawan hotel, dan memperhatikan peningkatan kualitas layanan dukungan dan toleransi terhadap hotel kami. Kami Kami dengan tulus mengundang Anda untuk mengunjungi Yazhi Hotel di lain waktu dengan prinsip "layanan yang hati-hati". Saya berharap yang terbaik untukmu!
Juan APS
Elegant Great Tang Dynasty
Menginap di Sep 2024
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Sep 2024
An amazing hotel! The room was very nice, the service was amazing too. The location was perfect! It is a new hotel in Xian and it was a great success!
Bravo bravo !
Terjemahkan
Su Julian Wei Loong
Elegant Great Tang Dynasty
Menginap di Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jul 2024
Had a great experience at this hotel in Xi’an. The location is really good, walking distance to must-see sights as well as transportation options. Recently renovated and clean. Received good service from the front desk staff Xiao Pan, Xiao Kuang and Xiao Huan who were friendly and helpful. You can walk from this hotel to the Xi’an City Wall, Metro, Bell Tower, and Small South Gate Breakfast Market. 10/10 would recommend.