Ulasan Mercure Xi'an Longshouyuan Daming Palace Hotel

Kedap suaranya sangat buruk, dan saya tidak bisa tidur karena kebisingan dari anak-anak tetangga di tengah malam. Anda bisa mendengar suara menyalakan dan mematikan lampu, suara kursi diseret, anak-anak membuat keributan, tertawa, dan TV diputar sepanjang malam. Tidak direkomendasikan sama sekali bagi yang punya kebutuhan tidur, lokasi hotel lebih bagus.

Capek sekali setelah bangun pagi untuk mengejar penerbangan. Akhirnya saya sampai di hotel dan meminta saya menunggu 15 menit. Katanya kebersihannya kurang baik. Saya bilang saya tidak datang untuk check in lebih awal. pagi hari. Kok kebersihannya malah tidak diurus? Setelah menunggu 45 menit, saya masih belum melakukannya. Orangnya meminta saya untuk check-in. Saya meminta suami saya untuk menanyakan bahwa tipe kamar yang kami pesan sudah tidak tersedia lagi . Belum ada yang check out dan meminta kami menunggu. Saya terlalu lelah. Saya ingin cepat check in dan bersantai sebentar lalu bertemu teman-teman nanti. Kami bertemu, tetapi setelah 1 jam, masih tidak berhasil Saya komplain ke Ctrip, dan pihak hotel menghubungi saya dan menyuruh saya mengupgrade tipe kamar saya, jadi saya harus check in... Ini adalah pertama kalinya saya mengalami situasi ini dan saya sangat kesal. Suatu hari setelah kami check in, kami menginap di hotel selama sehari karena merasa tidak enak badan. Bibi datang untuk membersihkan. Kami menemukan di kamar bahwa kain yang digunakan bibi untuk membersihkan toilet juga digunakan untuk membersihkan kamar. wastafel, meja, meja samping tempat tidur... dan sebagainya. Sangat menakutkan memikirkannya sehingga saya segera menelepon. Bibi, tidak perlu menyekanya. Siang hari mall di lantai bawah sedang mengadakan kegiatan promosi, pertunjukan, dan bernyanyi, sangat bising, malam hari tenda pertunjukan masih dibongkar pada pukul 02.30 pagi, saya tidak bisa tidur nyenyak karena suaranya isolasi hotel terlalu buruk. Selain itu, mobil tidak bisa masuk di pintu masuk hotel, taksi sulit didapat, dan lokasi car-hailing online tidak akurat ~ Biasanya saya tidak berinisiatif berkomentar, tapi pengalaman kali ini sangat buruk.

Kebersihan dan fasilitasnya paling buruk di antara hotel Mercure yang pernah saya tinggali. Seprai dan selimutnya kotor. Saya menyuruh meja depan untuk menggantinya pada jam sembilan, tetapi mereka tidak mengubahnya ketika saya kembali jam dua belas malam, petugas jaga malam tidak profesional dan harus berganti beberapa kali, tapi petugas jaga sikapnya lumayan bagus, tapi koridornya bau apek

Pertama-tama, menurut saya harga 421 tidak murah, rata-rata, tetapi saya tidak merasakan apa yang seharusnya saya rasakan sama sekali.Ketika saya tiba di hotel malam itu dan setengah mencuci, terjadi pemadaman listrik jam 12.30. Saya telpon front desk dan dia bilang mau ganti kamar. Kami sudah jelaskan sprei dan selimutnya. Bagaimana kalau kamu ganti kamar ke kamar terdekat? Robot di meja depan datang dan memberimu kamar kartu lalu hilang. Kami harus pergi empat kali untuk memindahkan semuanya dan setelah kami pindah kamar, AC rusak dan suaranya sangat-sangat keras, seperti bom. Saya hanya bisa mematikannya untuk satu malam dan itu sangat panas sehingga sangat tidak nyaman. Saya sudah melalui semua masalah sekali dan tidak ingin mengalami masalah lagi. Saya pindah kamar sendiri. Kemudian saya bangun keesokan paginya untuk mandi dan menemukan itu tidak ada shower gel dan itu semua sampo. Ya Tuhan, apa yang saya bawa sudah habis. Tak berdaya, saya menginap satu malam lagi dan melaporkan masalah ini ke meja depan. Lalu dia bilang dia akan memberi saya diskon 350, yang mana Setuju, tapi pas bayar kena charge 380. Haha baru tahu belakangan terjadi lagi saat bangun pagi, tidak ada air panas, saya mandi dan mencuci setengahnya. Di sana tidak ada air panas. Ya Tuhan kenapa di hotel ini banyak masalah? Lalu saya benar-benar tidak tahan lagi dan memutuskan untuk pindah hotel. Saya belum pernah mengalami pengalaman yang tidak nyaman seperti itu. Banyak sekali masalah di sebuah hotel. Saya pikir lingkungannya cukup bagus. Saya tidak menyangka ada begitu banyak masalah. Kami punya banyak hal seperti perabotan. Tidak bisakah Anda datang dan membantu kami mengambilnya pada pukul 12.30? Meskipun Anda hanya bertanya , tidak apa-apa. Ini bukan pengalaman yang sangat buruk.

Ini adalah salah satu hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Fasilitas umumnya tidak sepadan dengan uang yang dikeluarkan dan tidak sebagus hotel cepat. Siapa pun yang pernah menginap di sana pasti tahu. Jika tidak percaya, Anda bisa mencobanya dia! Mobil harus diparkir di negatif 3 pusat perbelanjaan. Ingatlah untuk membawa senter. Koridor dioperasikan tanpa lampu. Anda tidak akan bisa keluar kecuali hotel mengirim seseorang untuk menjemput Anda🤣 Setelah keluar dari tempat parkir, pergi ke lantai satu dan berjalan sekitar 100 meter ke lift hotel dan pergi ke lantai 6. Check-in; Pintu kamar tamu dibiarkan terbuka 5,6 kali dan tidak bisa ditutup. Terus panggil polisi, atau pakai dingin saja paksa sekali😇. AC-nya berisik sekali sampai-sampai saya kira di luar sedang hujan deras! Saat saya check out pagi, saya lapor ke front desk, front desk bilang saya terlalu banyak menyalakan AC, dan jawabannya bagus! Saya sangat menyesal atas masalah yang disebabkan oleh ketidaktahuan pelanggan Anda!

Good hotel and location, 2 x double beds in room, was very dusty from weather conditions with window left open in room. Air conditioner was limited to 23 degrees so very warm in room which made it uncomfortable to sleep

Large room with huge bathroom. Good view. Great location. Very happy with our stay here.

No English speaking staff ~ modern hotel and good environment

The staff is not very friendly. We arrived late at the hotel, they told us that our room was not available anymore, although we’ve already paid for it.

It’s very good price and good place.

Nice trip!

Hotel is ok

位置很好，附近美食也不錯，離地鐵也很近… 床墊枕頭都很舒服，軟硬適中，睡的很舒心… 裝修也很現代，空間大服務好，不錯

升級了套房，房間非常棒，一個大廳一個卧室兩個衞生間，有淋雨+浴缸，還有大窗户，真的很驚喜