Ulasan Vienna International Hotel (Wuhan Yangguang Yuhang)

Tanggapan dari Properti: 您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇， 為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，維也納國際酒店後湖興業路地鐵站店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！

Tanggapan dari Properti: Dear guest, we are extremely sorry for the unpleasant experience you had. Regarding the issue that the hotel facilities did not match the description, we will immediately conduct an inspection and rectification to ensure that the information provided in the future is accurate. Regarding the black hairs in your room (while you have blonde hair), we will also strengthen the cleaning management to prevent such situations from happening again. At the same time, we will enhance the language training for our staff to improve their English communication skills. Thank you for your valuable feedback. We will strive to improve and look forward to having the opportunity to provide you with better service.

Tanggapan dari Properti: 親愛的小主人！很遺憾您在酒店的體驗未盡完美~咱們酒店坐落在後湖五路與興業路交匯處，距興業路地鐵站僅800米左右距離，多種交通方式可供您選擇~我們致力為您提供更加優質的服務~小維期待您的5星鼓勵！

Tanggapan dari Properti: 您好！非常抱歉此次入住未能讓您滿意，您反饋的問題我們已第一時間整理並高度重視。對於您提到的房間設施陳舊的問題，我們深感愧疚 —— 這與我們努力為客人提供舒適體驗的初衷嚴重不符。我們已將您的反饋納入管理層專項改進會議，後續將通過服務流程優化與硬件升級提升整體體驗，希望未來能有機會以全新的面貌為您提供更具性價比的服務。再次感謝您的坦誠反饋，這對我們至關重要。若您願意進一步溝通細節（如具體房號、入住時間等），可隨時聯繫我們，我們將認真核查並盡力彌補。祝您生活順利，期待未來能為您帶來改觀！

Tanggapan dari Properti: 感謝您的客觀點評！您認可的整體環境、地理位置和熱情服務，是我們一直努力的方向，尤其深夜入住時的貼心接待，更是我們想傳遞的温暖。非常抱歉被子潮濕的問題影響了您的休息，這一點我們會馬上整改，加強客房用品的檢查和維護。早餐方面，我們也會積極提升品質，爭取讓您下次有更好的用餐感受。希望您能再給我們一次機會，期待您的再次光臨！

Tanggapan dari Properti: 讀到您説 “房間温馨舒適，牆上的畫很藝術”，我們彷彿能看見您靠在沙發上，目光落在畫框上的温柔模樣～這些牆上的畫作，是我們特意從本地藝術家工作室挑選的，每一幅都藏着一個小故事，很高興它們能為您的入住增添幾分藝術氣息～為了讓空間既有家的暖意，又有獨特的審美感，我們在軟裝搭配上花了不少心思：從暖光枱燈到親膚的針織毯，再到畫框的色彩呼應... 您的喜歡讓我們覺得 “所有小心思都被看見” 啦～

Tanggapan dari Properti: 太開心能聽到你對住宿體驗的肯定！舒適的環境和愜意的居住感受，一直是我們努力的方向，你滿意就是對我們最好的認可～無論是環境佈置還是細節服務，我們都希望能讓每一位住客卸下疲憊、享受時光。如果之後再有出行計劃，也期待能再次為你提供同樣優質的住宿體驗，伴你度過輕鬆愉快的旅程呀！

Tanggapan dari Properti: 您好！非常抱歉給您帶來了不好的體驗，我們已注意到服務人員存在業務不熟悉、不會調麻將機的問題。我們深知及時、專業的服務對於您的入住體驗至關重要，對於此次失誤，我們深感愧疚。目前我們已經對相關服務人員進行了培訓，確保他們能夠熟練掌握麻將機的調試方法以及其他各項服務技能，避免類似情況再次發生。如果您在後續的入住過程中，仍然遇到麻將機調試或其他方面的問題，請隨時聯繫我們的前台或客服人員，我們會第一時間為您解決。再次為給您帶來的不便表示歉意，希望我們後續的服務能夠讓您滿意。祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 前台夥伴們始終用心對待每一位客人，聽到您對他們熱情服務的肯定，大家都特別開心～ 酒店周邊便利的餐飲和交通條件，也是我們希望能為您的出行省些心力的小細節，很高興這些都幫到了您。期待您下次出差再來，我們會繼續努力，為您提供更舒心的入住體驗！😊

Tanggapan dari Properti: 感謝您的肯定呀～能讓您覺得 “非常棒”，我們心裏也樂開了花呢！要是之後有任何需要幫忙的地方，隨時找我們就行，一定讓您的體驗持續在線～祝您每天都有超棒的心情哦！ 😊

Tanggapan dari Properti: 非常高興能收穫您的讚譽！除了美食和安靜的房間，酒店還臨近多個著名景點，無論是漫步歷史古蹟，還是打卡熱門商圈，都十分便捷。後續我們也會持續優化，推出更多特色服務。期待您再次下榻，和我們一起探索更多精彩。

Tanggapan dari Properti: 看到您的五星好評，我們團隊的幸福感直接 “爆棚” 啦！能讓您感受到房間的舒適、早餐的美味與服務的熱情，一切努力都值得！每一份認可都是我們堅持品質的底氣，您的 “下次還會入住” 更是對我們最大的鼓勵！我們已經默默記下這份約定，精心準備更多貼心細節，就等您再次回家，開啟全新的愜意旅程！

Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，看到您的評價我們心裏暖暖的😉 房間乾淨、服務耐心、早餐好吃…… 這些優點被您一一認可，我們真的特別開心！免費給您升級房型也是希望能給您帶來更好的體驗呀。您都住過很多次了，那就是我們的老朋友啦，隨時歡迎您回家，我們一直在這裏等您！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並給予如此暖心的評價！您對房間衞生與入住體驗的認可，是我們全體工作人員最大的動力💪。為了讓每一位客人都能感受到家一般的舒適與安心，我們始終堅持嚴格的清潔標準和細緻的服務流程。無論是一塵不染的客房環境，還是 24 小時在線的貼心服務，背後都凝聚着團隊的用心與努力。期待您的再次光臨，我們將繼續以高品質的服務，為您打造每一次難忘的入住體驗！祝您生活愉快，萬事順遂～