Ulasan Hotel Resort Landgoed Westerlee

Pas op met reserveren hier! Zoals eerder aangegeven word je boeking zonder meer informatie of reden, een dag voor aankomst geannuleerd. Accommodatie is lastig bereikbaar en je krijgt geen gehoor. Ik lees uit andere reviews dat dit helaas vaker voorkomt.

Hotel ziet er mooi uit aan de buitenkant, de oprit was heel vies en drassig dus je schoenen blijven niet droog/schoon. aardig meisje bij de receptie, we kregen kamer 1 mooie ruime kamer met 2pers Jacuzzi maar pfffff wat een verschrikkelijke riool geur echt niet te doen, we waren er van 30 Nov op 01 Dec en t was gelukkig mooi droog weer dus alle ramen open gezet maar dit hielp niet, gelukkig hadden we lekkere badschuim mee die de geur in elk geval aangenaam maakte als we in bad zaten, kamer was wel schoon en bed incl beddengoed was prima. s'avonds gaan eten in het restaurant, het was erg rustig en toch duurde het vrij lang voordat we ons eten kregen, bediening was wel vriendelijk maar eten was ver beneden maats, volgende dag toen we uit gingen checken en ik netjes vertelde of we onze rekening konden betalen van de avond daarvoor waren ze die in eerste instantie kwijt, nadat ik had opgenoemd wat we allemaal hebben gehad heeft de receptionist alsnog alles aangeslagen zodat ik het kon afrekenen. al met al zouden we hier niet snel terug heen gaan

Wat een zootje. De oprit is heel drassig, je komt niet onder vieze schoenen uit. Pand is aan de buitenkant wel heel mooi. Hotelkamer 15 hadden we, stinkt naar riool. Wc bleef maar doorlopen. Verlichting in kamer is heel fel, geen nachtlampjes. We hebben geklaagd over rioollucht en wc. Niemand is komen kijken, alleen excuses. Toen we bij vertrek diner wilden afrekenen, wist medewerker niet welk bonnetje. We hebben alle bonnen bekeken, zat er niet tussen. We hebben nog opgenoemd wat we allemaal hebben gehad, maar ze wist niet hoe het moest en we mochten de rekening laten zitten. Dezelfde dag nog kregen we mail met een rekening, maar niet die van ons! Voor ons een keer en nooit weer. Heel onprofessioneel en er wordt niets met de klachten gedaan, want in september was er ook al geklaagd over rioollucht (review).

Met de kerstdagen geboekt... prachtige kamer met een eveneens geweldige badkamer in stijl. (Balzaal). Het diner de eerste dag was teleurstellend...niet vanwege het eten. Maar het wachten..de eerste twee voorgerechten duurde bijna 2 uur ..en ook het hoofd gerecht liet eindeloos op zich wachten... jammer. Ontbijt was weer perfect... gelukkig de t****e dag een herkansing voor het diner...nu liep. Alles vlekkeloos en hebben we heerlijk gegeten. Top en vlotte bediening.

Helaas een zeer slechte ervaring gehad bij Landgoed Westerlee. Met name was het eten niet naar wens. Zowel bij het voor- als hoofdgerecht was er geen bestek. Dit moest nog worden gebracht nadat het eten was geserveerd. - Mijn vriendin heeft een glutenintolerantie waardoor zij geen friet bij het gerecht kon eten. Hiervoor werd een extra salade aangeboden. Die is echter niet geserveerd. - Ik bestelde een glas Verdejo. Deze was warm. - Ik bestelde een prosecco en een Moj vlierbessen. Ik kreeg alleen prosecco. - Ik bestelde wederom een prosecco en een Moj vlierbessen. Ik kreeg alleen Moj vlierbessen. - Het biefstuk van mijn vriendin viel net niet van het bord tijdens het uitserveren. - Ik had een biefstuk met pepersaus besteld. Ik ontving een biefstuk zonder sauce. - Er stond een likeur 43 op onze rekening, terwijl wij deze niet besteld hadden en ook niet geserveerd hebben gekregen. Daarnaast was het 11 graden in de kamer waar wij verbleven. De klachten aangegeven aan het personeel. Helaas niet het gewenste respons. Er werd ons gemeld dat de avond inderdaad niet helemaal naar wens was verlopen en dat de receptie daar last van had. Dat is uiteraard vervelend om te horen. Een stukje begrip voor onze situatie bleef echter achterwege. Tot slot bovenstaande klachten gedeeld via mail. Tot dusver nog steeds geen reactie ondanks dat de mail meerdere keren is verstuurd naar het bedrijf.

Het hotel heeft onlangs nieuwe eigenaar. Ze schrijven het dubbele tarief af en geven het niet terug. Sinds september proberen we tevergeefs ons geld terug te krijgen, zelfs na talloze contacten wordt er geen geld teruggegeven. Houd er rekening mee dat dit oplichters zijn. Hotel specials ( organisatie ) is op de hoogte van de situatie, maar blijft met hen samenwerken. Zeer teleurstellend.

Mooi hotel, fijne kamer. Goed bed, fijne douche, bubbelbad en sauna. Beetje gehorig. Buiten in de avonduren paden slecht verlicht. Diner: niet erg creatief. Maar ook niet te duur. Bediening restaurant: vriendelijk, maar niet erg professioneel. Voor mij langs een bord aanreiken aan mijn buurman. Terwijl nog niet iedereen klaar is de gebruikte borden al weghalen, waardoor we (al etend) steeds gestoord werden. Het leek of men steeds haast had… Bij aankomst ‘s avonds een medewerker die vooral over zichzelf praatte (met zo’n zwaar Gronings accent dat ik hem nauwelijks verstond) hij werkte alleen die avond (vertelde hij), tot half 1 en moest ook ‘s morgens al vroeg alleen het ontbijt verzorgen. Moest daardoor zelfs blijven slapen… bij het ontbijt zat hijzelf te eten en vulde hij wat op was bij de gasten niet aan, maar zei dat hij dat zou doen als hij klaar was met eten. Hoewel we begrip hadden voor het feit dat hij druk was, vinden wij het weinig professioneel. Maar ook was hem blijkbaar niet geleerd wat gastvrij betekend in de horeca. Jammer! Jammer ook van onze ergernis. We zullen niet snel hier terugkomen, hoewel we vaak hier zijn vanwege familiebezoek.

Wat een prachtige plek, een gigantisch landhuis omgebouwd tot luxe hotel. in de mooie serre ontbijten wat wil je nog meer. De kamers zijn stijlvol ingericht met een prachtige badkamer en twee persoons jacuzzi. In het restaurant gegeten wat erg lekker was en vriendelijk personeel.

Hotel annuleert via de mail nog geen twee dagen voor datum de boeking in verband met overboeking! Als je daarvoor belt krijg je 'een collega' aan de lijn die er natuurlijk niets aan kan doen... Slechte service!! Zo ga je niet met je boekingen om, dat meld je meteen!!

Vriendelijk onthaal, al je vragen worden enthousiast beantwoord. Mooie en grote kamer, badkamer met jacuzzi, terras, ijskast en airco. Groot zacht bed, top ! Met bongobon werd een viergangendiner aangeboden, heel lekker en zeer attente bediening. Lekker, verzorgd en gevarieerd ontbijt. Toplocatie voor een mooie fietstocht door Oldambt, electrische fietsen kan je huren. Proef zeker het streekbier Graansilo !

Prachtige locatie, historisch oude boerderij uit 1910 schitterend gerestaureerd. Sfeervol restaurant met mooie kaart en top keuken. Vriendelijke en attente bediening. Geslaagd dagje Groningen en Winschoten gehad en prima geslapen in dit mooie hotel.

Fantastisch hotel in the middke of nowhere maar op een half uur rijden van Groningen. Het is een prachtig verbouwde boerderij met 17 kamers. Onze kamer was erg mooi, luxe en we hebben erg genoten van ons verblijf. Het bad met bubbels was fantastisch en dat je dan uit kan kijken over de velden en de zon kan zien opkomen is erg mooi. Ontbijtbuffet was geweldig, alles wat wij wensten was aanwezig en het was uitstekend verzorgd. Het eten in de bistro is ook prima. Het hotel ziet er netjes uit, hangt vol met schilderijen van Maja Wildevuur. Wel jammer dat er dan zulke lullige prijskaartjes bijhangen. De kamers zijn trouwens wel erg gehorig. Waar wij echt niet blij mee waren was de ontvangst in het hotel. Een jongen van een jaar of 20 met een coltrui gaf ons de meest onwelkome ontvangst die we ooit hebben gehad ergens. Het overige personeel maakte dat ruimschoots goed.

We hebben hier een fijn verblijf gehad. De kamers waren ruim en goed. We hebben hier het diner en ontbijt gebruikt. Met name het viergangendiner was erg lekker. De bediening was hulpvaardig en vriendelijk.

Ik had geboekt van vrijdag tot zondag bij aankomst de kamer op bloedheet kagel kapot en ook nog is lekkage overal in de kamer bad kapot er was van alles mis en jullie wisten het nog ook  en wat krijg je te horen we zitten vol je mag mischien naar een andere hotel dat is gelukt maar mag wel vole pond betalen geen vergoeding geen sorry niks als je weet dat die kamer niet goed is verhuur het dan niet ik heb niet kunnen genieten en heb extra geld gekost