Ulasan Jianguo Hotel

Tempat parkirnya tidak jelas, dan airnya masih berwarna, hotel mengatakan itu normal (artinya air di Weinan tidak bagus)

Saya tidak tahu berapa harga hotel Anda. Saya menginap 3 kali dan harga dipesan secara online dua kali pertama. Tidak ada masalah. Saya pergi ke toko untuk memesan kamar kemarin. Harga online adalah 405 (asli harga 445 di toko untuk tempat tidur double superior), tetapi meja depan mengatakan bahwa kamar tidak lagi tersedia, mengatakan bahwa hanya ada kamar double deluxe bisnis 637 di area bebas rokok (harga asli 700 di toko), dan saya akan memesannya jika sama dengan harga online Setelah saya naik, saya melihat bahwa saya tinggal di tempat tidur besar bisnis 504 (harga asli di toko adalah 568). Harga di sini sepenuhnya berbeda.Penjelasan yang baru saja saya komunikasikan dengan hotel Anda adalah bahwa tim telah menyesuaikan harga.Apakah Anda tidak tahu bahwa hotel dapat menaikkan harga sesuka hati?Apakah perilaku harga tersebut diduga melanggar undang-undang harga nasional? Masalah ini telah dilaporkan ke Departemen Pengawasan dan Manajemen Pasar. Kedua, di hotel sebesar milik Anda, sikap staf dalam menyelesaikan masalah begitu asal-asalan. Saatnya pelatihan.

Kamar mandinya seperti ini, pintu kamar mandi membutuhkan kekuatan untuk menutup rapat, dan dibutuhkan kekuatan tertentu untuk membuka pintu. Saya tidak berani mencuci muka di kamar mandi karena saya takut airnya meluap, tetapi masih belum sampai ke kaki saya ... Poin kuncinya adalah sikap hotel ini bahkan lebih mengejutkan. hari check-in, saya menelepon meja depan dan memberi tahu meja depan bahwa mereka tidak datang untuk membersihkannya atau bertanya. Pada malam hari berikutnya, saya memberi tahu meja depan hotel lagi, dan itu masih sama ketika saya kembali di malam hari. Sudah lewat jam 23, dan saya benar-benar tidak punya tenaga untuk pindah kamar di lantai yang berbeda, dan itu bukan kamar bebas rokok, jadi saya hanya bisa meminta kamar di lantai yang sama untuk dicuci. Ini adalah hotel terbaik di Weinan, layanan dan fasilitasnya sangat tak tertahankan, menanggapi dialek lokal yang diucapkan oleh teman sekelasnya: Telur kotoran keledai terlihat berkilau.

1 Tipe kamar yang saya pesan berbeda dengan yang saya tempati. Saya menelepon meja depan dan mengatakan kepada saya untuk tidak menyentuh barang-barang di kamar. Saya benar-benar hancur. Anda tidak meminta maaf, dan Anda tidak segera menyelesaikan masalah, tetapi mengatakan kepada saya untuk tidak menyentuh barang-barang di kamar. Saya benar-benar diyakinkan oleh orang-orang ini. 2 kamar tidur besar deluxe, telepon di kamar rusak, dan saya tidak bisa menelepon, diklaim sebagai hotel terbaik di Weinan, dan ini satu-satunya fasilitas. 3 Di pagi hari, anak-anak tidak memiliki sikat gigi dan pasta gigi anak-anak, jadi mintalah keluarganya untuk membawanya. Saya memberi tahu meja depan tentang kamar 1808, tetapi setelah menunggu selama dua jam, tidak diantar, layanan seperti apa ini. 4 Saya turun di pagi hari dan hendak pergi, saya bertanya di meja depan di mana sikat gigi dan pasta gigi anak itu. Layanan sampah, saya tidak akan pernah pergi ke sana lagi.

Kecewa, benar-benar sangat kecewa! ! ! Saya membawa keluarga saya ke Weinan untuk perjalanan akhir pekan. Karena anak saya ingin berenang, saya memesan hotel ini, yang dikenal sebagai hotel paling mewah di daerah tersebut. Saya tidak pernah berpikir bahwa hotel akan mengalihdayakan kolam renang, dan kolam renang kolam itu penuh dengan orang-orang yang datang untuk mengambil pelajaran berenang, terutama Berisik ... Tulisan "untuk hotel saja" di dinding di kejauhan terlihat begitu pucat dan lemah. . Saya sangat berharap staf hotel yang membaca ulasan ini dapat menyampaikan saran ini kepada atasan Anda: Saya harap Anda dapat membangun hotel dengan hati, mengambil pandangan jangka panjang, dan mengutamakan perasaan penghuni, bukan untuk Li kecil. , kehilangan kata dari mulut ke mulut! Saya juga berharap suatu hari nanti Anda benar-benar bisa menjadi hotel bintang lima terbaik di Weinan!

Berhati-hatilah saat menginap di hotel ini. Hotel ini suka memeras orang. Ada ulasan sebelumnya yang mengatakan bahwa kami menelepon kami setelah kami check out dan mengatakan bahwa kotak tisu rusak dan kami membutuhkan kompensasi. Kuncinya adalah kami tidak melakukannya. t check in sampai setelah jam 11 Ya, saya bahkan tidak tahu di mana kotak tisu, tisu tidak berguna, dan akhirnya saya menelepon layanan pelanggan Ctrip untuk berkoordinasi, dan uang tidak dipotong. Periksa dengan hati-hati! !

Saya hanya bisa mengatakan: fasilitas perangkat kerasnya adalah yang terbaik! Jangan mengomentari orang lain!

Sikap buruk terhadap pelanggan

A very good business trip experience. The hotel enviroment overall is good.

Great experience as always, room service was also excellent 👍🏻

My stay at the Jianguo Hotel in Weinan was nothing short of extraordinary. From the moment I stepped through the doors, I was greeted with warmth and professionalism that set the tone for an unforgettable experience. Let's start with the breakfast - a culinary delight that surpassed all expectations. Each morning, I was treated to a delectable spread of both local and international cuisine. The variety and quality of the food were exceptional, making it a perfect way to begin each day of my stay. However, what truly set this hotel apart was the exceptional hospitality of the staff. The entire team, from the front desk to the cleaning ladies, went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction. They were always eager to assist with any request or inquiry, making me feel like a valued guest throughout my stay. The level of cleanliness and attention to detail maintained by the cleaning staff was remarkable. My room was immaculate, and the cleaning ladies ensured that I returned to a welcoming and tidy space after a day of exploring Weinan. Beyond the excellent facilities and services, the Jianguo Hotel's location is also worth mentioning. It provided easy access to the public transport, allowing me to explore the rich culture and history of both Weinan and Xi'An, effortlessly. In summary, my stay at the Jianguo Hotel was an experience I will cherish forever. The combination of outstanding breakfast options, exceptional hospitality, and meticulous cleanliness sets this hotel apart as a true gem in Weinan. I wholeheartedly recommend it to anyone looking for an exceptional stay in China. I want to express my gratitude to the entire team at Jianguo Hotel for making my trip unforgettable. Thank you once again for the incredible hospitality. I look forward to returning to this exceptional establishment in the future.

第一次來渭南旅遊，看了好多酒店，選了建國飯店，位置很好，旁邊500米就是萬達廣場，很方便。一進大堂，味道很好聞，服務人員也都很熱情，我定的高級大床房含雙早，房間裝修的挺好的，打掃的也很乾凈，我定了兩天，每天都會來給我們打掃衞生，挺不錯的。早餐種類豐富，除了有中西式，還有地方特色油茶，肉夾饃，甄糕，很好吃。很棒

這次來到渭南建國飯店，入住的體驗十分驚喜。 酒店乾淨衞生，服務非常細緻，耐心。 首先入住時給升級了客房，房間後續還送了水果和小朋友的玩具。辦理續住的時候付態度也是非常好。2/4那晚我喝醉了，安保張衞平很貼心的把我送到了房間。 特別感謝：張衞平，張小彥，馬鑫鑫，楊珂朦

這個過程服務很好，在渭南應該是佼佼者，入住時孩子不小心打碎房間東西和前台溝通，回覆我：沒事，要給孩子包容心，現場直接辦理了退房。事後回訪客服小將温柔熱心。雖然是第一次入住，整個過程像回家，温暖了我們一家人。以後回老家必住建國飯店。