Hotel Arche Geologiczna

My big recommendation if you just on your way to Warsaw Chopin airport. Very new nice and clean hotel. We stayed there for one night and we had an extra bed Hotel stuff was very helpful

Amazing value for money. Perfect if your travelling to or from Chopin airport. Lots of good options very close by.

Property is nice and was a good price when I stayed.

Close to airport, walked to a great Turkish restaurant

Good overall. New, stylish.

Rezerwację miałem od godziny 14.00, a na miejscu okazało się, że muszę czekać do godziny 16 na wszystkie pokoje - słabo. Na plus muszę przyznać, że obsługa zachowała się w porządku i mimo tego, że byliśmy przed czasem (ok. godziny 12), to dali nam jeden wolny pokój i pozwolili tam zostawić rzeczy i posiedzieć. Prasowalnia - dramat. Dwa żelazka, z czego tylko jedno sprawne, jedno z gniazdek w prasowalni jest na zdjęciu niżej. Samo dojście do prasowalni zajęło nam kilka minut, bo od obsługi usłyszeliśmy, że mamy iść w jedno miejsce, tam się okazało, że musimy wyrobić dodatkową kartę, a po wyrobieniu okazało się, że pokój jest pusty - znaleźliśmy sami pokój z deską do prasowania, który nie wymagał karty - śmiech na sali. Tu jednak obsługa również zachowała się z klasą, przynosząc deskę i żelazko do naszego pokoju, gdy jedna z osób z grupy nie mogła znaleźć prasowalni. A co do mojego pokoju - obsługa nie posprzątała po poprzednich gościach, nawet tam chyba nie wchodziła, bo światło cały czas się paliło, a co zastałem dalej, to zostawię dla siebie, aby innych nie obrzydzać. O, jeszcze zapomniałem wspomnieć, że w celu włączenia klimatyzacji w pokoju, musiałem dzwonić do recepcji, żeby zrobili to zdalnie, bo u mnie przełącznik nie działał. Jedyne, co miło wspominam z pobytu, to tylko obsługę.

Всем добрый день :) Сервис в отеле просто кошмарный 🤢 Начну свою историю и уверена, что с таким подходом персонала, таких историй много: Мой ассистент живет в отеле 1.5 месяца в связи с войной на Украине. Мой шеф живет в этом же отеле и ещё много сотрудников, и планировала переезжать и я. Вариантов по такой цене в Варшаве немного, поэтому выбрали данный отель. Про отвратный сервис слышала неоднократно от сотрудников, но не придавала этому значения, так как все мы озабочены сейчас другими вопросами. Вопросами обеспечения себя и сотрудников рабочими местами, вопросами своих родственников, которые находятся в Украине и слышат ежедневно обстрелы и бомбы, находятся в бомбоубежищах и тд. Поэтому, то что в отеле не приносят утюг, на протяжении двух недель, или не убирают номера, если десять раз не сказать об этом, или не делают корпоративные скидки, или невнимательны к гостям - кажутся нам смешными )) Но когда случилась данная ситуация, хочу рассказать чтобы каждый следующий гость этого отеля задумался о своём выборе! Я отдала вещи своему ассистенту, что она отдала их в химчистку. Вместе со мной она подошла на ресепшен и передала пакет с 2 пиджаками и 1 кофтой сотруднику, она несколько раз повторила что это ХИМЧИСТКА и показала в переводчике это слово ему на польском, чтобы не было сомнений, что что-то может пойти не так. На следующий день, раздался звонок мне от моего ассистента Юлички, с криком и шоком от ситуации, вещи принесли ей в номер, в пакете скомканы, в ужасном состоянии и слегка влажные. Она кричала мне в телефон - они их постирали !!! Они постирали последние мои вещи с Украины, вещи которые нельзя стирать в стиральной машине, вещи которые мы отдали им в химчистку !! Я незамедлительно позвонила сотруднику ресепшена и рассказала о ситуации, на что девушка сказала мне - не переживайте, мы всё компенсируем. Я расслабилась, но была очень расстроена, ведь по мимо финансов, эти вещи были мои любимые. Далее происходил просто бед, который никак не относится к сервису, хорошему отношению и вообще людям! Сотрудница ресепшена попросила привезти вещи в гостиницу, я после работы в 22.00 была в этом отеле со своими вещами. Отдала их сотрудникам, написала письмо начальнику ресепшена , и уехала, потратила на это уйму времени! На следующий день никто, НИКТО со мной самостоятельно не связывался, я дождалась обеденное время и сама позвонила в отель. А дальше, просто шок и кошмар! Менеджер ресепшена -Анна к профессионализму и сервису, как и ее сотрудники не имеет никакого отношения! Она без капли сопереживания , никоем образом не пыталась решить проблему, она даже ни разу не извинилась, просто позор. Разговаривая с ней у меня случилась дикая истерика, она задавала мне вопросы о размере моих вещей и говорила что их могут погладить. Погладить вещи в которые я не влезу никогда, потому что они на 2 размера стали меньше, из за халатности сотрудников отеля !!! Так же, меня НЕ сконтактировали с генеральным менеджером отеля, Анна сказала что решение принято и м

На стойке регистрации отеля работает очень милая молодежь, все пытаются помочь. Номера довольно большие по площади. Понравилось дизайнерское решение с картинами на потолке в номерах. Вопреки стараниям персонала на ресепшн, сразу видно, что с менеджментом в отеле мрак. Работа сотрудников организована отвратительно. Я почти каждый день по несколько раз спускался вниз на ресепшн с просьбами убрать комната, их записывали и не выполняли. Неужели так сложно убирать номер ежедневно, как обещано в описании отеля? На черных полках в прихожей пыль видна невооруженным взглядом. За 4 ночи убрали 1 раз после моей очень настоятельной просьбы. Неужели так сложно пополнять запасы фильтрованной воды в номере ежедневно? Сотрудникам ресепшн (а они лапочки) приходилось лично носить воду в номер вместо персонала Food&Beverages и Cleaning. Чем занимается уборщица — неясно. При этом в день Check-Out она 3-4 раза открыла дверь в мой номер до расчетного часа, как бы намекая, что мне пора его освобождать и она должна убраться. Завтраки недешевые (45 PLN), при этом скромные и ассортимент небольшой: йогурт, масло, 3 вида хлеба, ветчина, 2 вида сыра, колбасная нарезка, сосиски, омлет, апельсиновый и яблочный сок, чай, кофе, вода, выпечка, нарезка апельсина, ананаса, дыни (или папайи), грейпфрукта, финики и семечки подсолнечника, томаты, огурцы. Когда читаешь этот перечень, может показаться, что выбор большой, на деле за сопоставимую цену других гостиницах города завтраки поинтереснее. Дизайн отеля в стиле Loft — очень на ценителя. Фото в интернете не совсем передают. Номера даже при включении всего освещения очень мрачные, брутальные, света не хватает, особенно в прихожей, а из решетки выключенного кондиционера исходит странный гул, комната хоть и просторная, но очень неуютная.

Hotel blisko lotniska, świetna komunikacja do centrum. W okolicy różne sklepy, restauracje.