Ulasan Hotelf1 Villepinte Parc des Expositions

Un hôtel formule 1 , pas super sauf si vous avez pas le choix.

Servizio pessimo, personale incapace di comunicare in inglese indisponibilità di asciugacapelli

Me a gustado,pero e tenido problemas con la reserva. El baño no es limpio y muy chico.

酒店過於簡單，好多房間裏沒有衞生和洗澡，要到房間外的公共廁所和浴室，床墊比較薄，不太舒服，主要是孩子要在附近的展覽中心考試，唯一的優點就是停車方便、免費

Rien à redire, endroit très calme, petit déjeuner très complet

5/5 reccomens

Originally booked 2 rooms for 3 people. When we arrived the group on infront were being told that their pre-paid stay did not exist and they were forced to pay for a second time to check in. This was through *********** I had made our booking directly through the parent company. We were then told only 1 room of 2 could accommodate 3 people and that all other 3 people rooms were sold out. The receptionist was insistent that I have booked the second room for 2. However my company letter headed confirmation clearly showed I was correct. The solution? Forced to purchase a third room on the day. It seems that this may well be a strategy to sell empty rooms. The key pad entry system to rooms seems to work by chance. The shared shower and toilets are filthy. You cannot wash your hands in the toilets and have to return to you room to do so. Had check in not take over an hour to resolve and had the receptionist not been as rude and ignorant as she was the perhaps this place would be worth 2 stars but basic plus unhygienic plus poor customer service plus a potential scam mean the lowest score possible. Also the place is surrounded by fences like a prison with security of a night. That can be seen as a positive in one way or on another you ask why such levels are needed.

Hotel nul, bagarre a 2h30 du matin Hotel a rapports sexuels sauf qu'on entend tout a 3 chambres a coté Bruit dans le couloir Bruit de l'autoroute fenetre qui doit pas avoir de joint tellement l'air passe a travers. PS j'avais la chambre 107 je crois. Par contre toilettes propres

Réceptionniste du soir compétent , mais la réservation perdu dans le net, après plusieurs appel téléphonique et 1 heure d'attente enfin une chambre. serrure qui ne ferme plus on nous propose une autre ,serrure cassée . je répare la première serrure et ferme enfin la porte. Lunette des WC cassée,protection de pris inexistante. Le réceptionniste du matin nous a mis au petit déjeuner des pain au chocolat pas cuits, plus de jus d'orange ni gobelet pour le café il a fallu les réclamer sur quoi il nous dit qu'il n'avait pas que ça à faire. Hôtel à eviter.

Chambre trop petite, le réceptionniste nous fait repayer une chambre déjà réglée sur booking. 3 chambres payée pour 2 de base. Et il nous dit c'est un beug de booking. Il faut payer et ensuite régler le problème avec booking. Du vol. On paye 10€ de plus pour les 2 chambres pour avoir la possibilité de quitter les chambres à 14h. A 9h la femme de ménage qui nous réveil, à 12h on nous demande de sortir de la chambre. Aucune communication visiblement entre les équipes, c'est noter nul part qu'on a payer jusqu'à 14h, à croire que la encore du vol. D'ailleurs chez eux il faut payer 5€ si tu veux partir avant 10h, 5€ a 14h et 10€ a 16h. Du vol total, à 13h50 nos amis se retrouve enfermer dans le couloir avec le code de leur porte ne fonctionnant plus et leurs affaires enfermées à l'intérieur de la chambre et lorsque tu veux partir le code de la barrière ne fonctionne pas, tu dois aller la soulever toi même sinon tu bouge jamais de cet enfer.

Les prix augmentent mais c'est toujours aussi dégueulasse, manque de personnel pour nettoyer ? Ah oui c'est rénové, tellement bien que la pomme de douche se pète la gueule, et le bouton pour la température marche pas. C'est normal d'avoir une chambre dégueulasse alors que je viens d'arriver ? j'en fait plusieurs à l'année des hôtel F1 et c'est le seul qui fait autant pitié.

Hotel sucio,estuvimos 5 noches y en ningún momento hubo limpieza en la habitación el hotel olía mal, la gente andaba por los pasillos en calzoncillos ya que había duchas compartidas el peor hotel en que me he quedado con mucha diferencia en mucho tiempo

Pas trop cher mais bof ... TV HS signalé mais aucune réaction (2 soirées passées sans TV) 2 barrières anti-effraction : le code n'est pas communiqué (juste une indication dans l'accueil pas toujours visible) et pas de réponse à l'interphone.

Tout simplement l'impression de m'être fait arnaqué! Le 4 septembre je me connecte sur le site officiel du groupe ACCOR Je fais une réservation pour une chambre pour la nuit du 21 au 22 octobre. Au moment de valider le paiement le site plante. J'abandonne la réservation en attendant de voir si je reçois une confirmation de réservation qui n'arrive jamais. En revanche le 7 septembre, le montant de 47€ était débité de mon compte bancaire. Lorsque j'ai pris contact avec l’hôtel par mail pour leur demander les informations de confirmation de la réservation, ils m'ont répondu qu'il n'y avait aucune réservation à mon nom. Après avoir fournis les informations bancaire du prélèvement, ils ont finalement retrouvé que ma réservation était pour le nuit du 5 au 6 septembre et comme je ne m'étais pas présenté, la somme était perdue. Je leur explique que n'ayant jamais eu de confirmation de réservation j'étais dans l'incapacité de m'apercevoir de l'éventuelle erreur. L’hôtel me dit qu'il ne peut rien faire et me demande de voir avec l'administrateur du site! Après quelques recherches je trouve un service client du site administré par accord. J'explique la situation à une première personne qui me certifie qu'une solution va être trouvée et qu'il me rappelle dans la journée. 4 jours plus tard, toujours pas de nouvelles, je rappelle à nouveau, nouvel interlocuteur, qui me dit qu'il ne peut rien faire seul l'hôtel peut décider de transférer la réservation ou rembourser! Bref après 10 jours j'abandonne avec le sentiment d'une très grosse arnaque et la certitude de faire en sorte autant que possible d'éviter ce groupe hôtelier lamentable qu'est le groupe ACCOR! Je mets une étoile parce qu'il faut en cocher une pour publier mais ma note est clairement 0!