Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(990)
Ulasan positif(965)
Ulasan dengan foto/video(209)
Sarapan lezat(146)
Mudah kemana saja(90)
Kamar luas(64)
Lokasi strategis(64)
Parkir mudah(48)
Resepsionis sangat ramah(47)
Pemandangan indah(35)
Menu prasmanan enak(10)
Buruk(25)
zcc888
Kamar Tamu - Pemandangan Jalan (2 tempat tidur)
Menginap di Mei 2023
Teman
6 ulasan
2.5/5
Diposting pada 15 Mei 2023
Saya pesan kamar untuk tiga malam, pertama-tama AC di kamar tidak berfungsi, untung saat itu pergantian musim semi dan musim panas, jadi saya harus menanggungnya. Kebersihan kamar keesokan harinya sangat ceroboh, tempat tidur tidak dirapikan dengan baik, handuk bekas dibawa tetapi handuk baru tidak dimasukkan, toilet tidak dibersihkan, dan tutup toilet tidak ditutup dan saya tidak' tidak tahu apakah sudah dibersihkan. Gambar terlampir diambil setelah kembali ke kamar pada malam hari. Meskipun saya pindah kamar setelah mengeluh, hal seperti ini tidak boleh terjadi sama sekali sebagai hotel bintang empat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, mohon maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang nyaman. Menanggapi pertanyaan Anda bahwa suhu ruangan tidak sesuai, kami telah melaporkannya kepada petugas pemeliharaan AC profesional dan secara pribadi mengukur suhu di dalam ruangan setiap hari. Sekarang suhu ruangan sekitar 20 derajat; kami telah menangani dengan petugas layanan kamar terkait dengan serius, dan kami pasti akan menindaklanjutinya. Akan ada pelatihan ketat, yang mengharuskan staf rumah tangga untuk lebih memperhatikan detail kebersihan! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda yang berharga kepada kami.
Tamu
Guestroom (Double bed)
Menginap di Agt 2023
Teman
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 9 Agt 2023
Saya memesan kamar king bed dengan pemandangan. Ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa tidak ada reservasi untuk saya. Lama-lama saya katakan bahwa saya akan ditingkatkan, dan saya diberi kamar terburuk. Teman saya tahu itu Saya ada di sini, jadi dia juga memesan kamar ini. Saya akan pergi ke sana jam 17.00. Resepsionis bertanya dan mengatakan bahwa tidak ada kamar, dan tidak ada kamar yang dipesan atas nama teman sama sekali. Teman saya menelepon lagi untuk mengkonfirmasi setelah mengetahuinya. Teman saya memesan hotel lain, tetapi saya menerima pesan potongan pada hari Senin, dan setelah komunikasi, pihak hotel mengatakan bahwa biaya kamar tidak dapat dikembalikan. Saya harap pihak hotel dapat menyelesaikan pengalaman buruk dan ulasan buruk sesegera mungkin. Mengenai hal ini tidak masuk akal perilaku, sebagai konsumen, saya minta maaf dengan tegas menolak
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: [Anda harus menginap di Tianjin Five Avenue Hotel] Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di Tianjin Friendship Hotel dan meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberikan saran. Saya sangat menyesal perjalanan ini meninggalkan penyesalan bagi Anda. Masalah yang Anda sampaikan telah kami sampaikan kepada pihak manajemen hotel. Namun tolong beri kami kesempatan untuk menjelaskan kepada Anda bahwa liburan musim panas akan hampir penuh pada akhir pekan, dan kami akan memberi tahu para tamu ketika mereka menelepon, tetapi hotel pasti akan memesan kamar untuk sepanjang malam jika pesanan jaminan prabayar berhasil dipesan. Kami selalu berusaha untuk menciptakan pengalaman check-in yang sempurna bagi para tamu kami. Terima kasih atas komentar dan saran Anda, yang akan membantu kami untuk terus meningkatkan antusiasme layanan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Saya yakin Anda akan mendapatkan pengalaman baru ketika Anda tinggallah lain kali Kami dengan tulus menantikan bertemu Anda Datang lagi, semoga hidup Anda bahagia dan semuanya berjalan dengan baik!
A.S.M. Nazmul
Cozy Room (2 beds)
Menginap di Okt 2023
Bisnis
26 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Okt 2023
Everything was good except the air conditioning system.
I recommend this hotel for business travellers and smokers!
Terjemahkan
hitesh
Cozy Room (2 beds)
Menginap di Nov 2023
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Nov 2023
It is good hotel to stay as it is in the centre of the town.
Staff is good also they have breakfast in the morning.
Terjemahkan
Tamu
Cozy Room (Double bed)
Menginap di Okt 2023
Teman
7 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 10 Des 2023
Great hotel, very spacious, good location however the room can smell a bit like cigarettes