Slyunxingtianxia
4 Oktober 2021
Pertama nyatakan bahwa tidak ada evaluasi jahat, jelaskan saja faktanya!
Ketika saya memesan hotel, saya melihat Westin. Meskipun saya melihat ulasan, saya masih ingin percaya bahwa meskipun hotel telah beroperasi selama sepuluh tahun, selalu merupakan hotel bintang lima, konsep layanannya tidak buruk, dan lokasinya bagus. Yang penting ini adalah satu-satunya hotel dengan dua tempat tidur ganda yang ditunjukkan oleh Ctrip, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1. Pembalikan datang, dan saya tinggal selama tiga hari, yang membuat saya serius mempertanyakan hotel ini. Pada hari check-in, saya memberi tahu staf meja depan (kemudian saya tahu itu adalah manajer) bahwa kami telah memesan kamar dengan dua tempat tidur ganda, tetapi manajer bersumpah kepada saya bahwa hotel kami tidak memiliki kamar dengan dua tempat tidur ganda. Saya tidak punya kamar dengan dua tempat tidur ganda. Berani, mungkin aku salah ingat? Saya bergumam di sana, tidak, saya jelas memesan dua tempat tidur ganda. Kemudian manajer menjawab: Tidak, hotel kami tidak memiliki dua tempat tidur ganda sejak dibuka pada tahun 2011! Nada itu, Anda tahu ... yah, jika Anda tidak memilikinya, maka tidak akan ada, saya mungkin salah mengingatnya. Saya menerima deposit 500, mengatakan bahwa ada barang-barang konsumsi di kamar, dan saya benar-benar bertanya apakah ada vaksin! ? Kemudian saya naik lift dan melangkah ke lantai, dan saya mencium bau apek yang sangat kuat ~ yah, hotel tua, saya akan menanggungnya. Kemudian, kamar tidak dilengkapi dengan peralatan mandi, jadi saya bertanya ke meja depan dan mengatakan mereka disediakan, dan pelayan mengirimnya. Pendingin udara di ruangan itu hampir tidak bisa dioperasikan. Anak itu panas dan meminta selimut tipis. Penutup selimut dan selimut diberikan kepada saya secara terpisah. Pelayan bertanya kepada saya, haruskah saya memakainya untuk Anda atau diri Anda sendiri? Jadi saya datang ke hotel bintang lima dan diam-diam mengenakan selimut. Saya membeli kue dan bertanya apakah meja depan bisa meletakkannya di hotel terlebih dahulu, dan disuruh menelepon saya untuk berkomunikasi dengan restoran! Hujan tadi malam. Saya meminjam payung dari meja depan di lantai pertama. Saya jawab payung ada di kamar dan hanya disediakan satu. Jadi saya berlari ke kamar untuk mengambilnya. Pelayan dikirim ke kamar, menunggu selama sepuluh menit, tetapi masih tidak datang, dan mendesak lagi, mengatakan kepadanya bahwa dia harus datang! ? Saluran pembuangan di ruangan itu tersumbat parah. Setelah saya gali, ternyata memang kotor, termasuk dinding kamar mandi, tempat noda jamur dan noda terhuyung-huyung! Singkatnya, sebelum keluar, saya meminta meja depan untuk memberi tahu manajer yang bertugas, meminta orang lain untuk menghubungi saya dan memberi saya informasi kontak saya, jadi dua setengah jam berlalu, tidak ada gerakan ... Setelah kembali ke hotel, manajer menyuruh kami untuk mengetuk pintu kamar kami dan menemukan seseorang Tidak di kamar saya, saya memberi hadiah untuk berbicara tentang perasaan saya. nani? Serangkaian hal terjadi ketika saya datang ke hotel dengan saya hanya untuk meminta hadiah? Saya tidak ingin mencari kesalahan. Industri jasa sangat sulit dilakukan. Saya sepenuhnya mengerti bahwa setelah hidup selama tiga hari, satu-satunya saudari yang menghangatkan hati yang membersihkan lantai adalah seorang kakak perempuan yang tahu bahwa dua botol air sehari dengan saya tidak cukup, jadi saya katakan kepada saya, Anda dapat mengambil beberapa lagi . Botol itu, tidak apa-apa! Ada episode lain untuk sarapan pagi ini. Mesin kopi itu tidak terlalu berguna. Suami saya mengambil kopi di sana dan menampar celananya. Pelayan di sebelahnya melihat dan langsung berjalan ... Hei, hotel bintang lima, jangan hanya Ditinggalkan dengan keunggulan lokasi geografis, mari tingkatkan manajemen dan layanan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google