Greenwich Park Hotel & Spa

Здравствуйте. Посетили в середине июня данный комплекс. -Сразу могу отметить начиная с ресепшена. Работает один администратор при заселении, хотя желающих заселиться более, чем достаточно - т.к. в 14:00 просто аншлаг при заселении, никто не соизволил пригласить второго администратора. -Номер неплохой (Стандарт с балконом за 6800 р.) но сан узел грязный, в душевой кабинке грибок, неприятно и очень маленький по размеру. -Вода в комплексе грязная, с ветками, мутная (неприятно). - подводные порожки и перепады создают риск травмирования (их сразу не видно под водой) предупреждений нигде нет. Я ударил ногой -очень больно - сервис некачественный - на мои замечания трубки телефона не берут, не дозвониться, клиентского сервиса просто нет. - на претензию не отреагировали.категорически не советую туда ехать с семьей!

Руководство подчищает плохие отзывы, даже на страничке Гринвича в контакте. Вместо зачистки, лучше бы улучшили сервис и отношение к людям . А так только выкачивание денег 💵 еда невкусная и дорогая , на входе обдирают и детей и взрослых , скидок нет даже ко дню рождению, если вы пришли со своей водой, заберут и выбросят, приготовьтесь к тому что даже зонтики ☔️ возле бассейна открывать неззя, ходит охранник Константин , который кричит и закрывает зонты. Спасибо 🙏 что открылся аквапарк, теперь только туда.

Спасибо всем, кто наполнил моё проведённое время в Парке настоящим отдыхом:церемонии на высоте, кухня весьма удобоваримая, бюджетные цены. Мешали насекомые, которых множество было в воде бассейне Спасибо

Отдыхали семьей в июле 2023 года. В целом остались довольны. Отличные завтраки: большой выбор, всё вкусно (кроме кофе, но на этаже есть кофемашина-можно за доп. плату приобрести). Ходили на ужин: всё вкусно, быстрое обслуживание, живая музыка. Территория - чистая. Бани на любой вкус. Понравилась церемония в русской бани под музыку - весело. Есть платные церемонии. Их нужно оплачивать отдельно на ресепшене. Выдают браслет на руку. Он будет действовать на все посещения на всё время проведения в Гринвиче. Из минусов: слишком громкая музыка около бассейнов, номерам уже нужен косметический ремонт, на территории нет медиков. Муж поранил ногу в бассейне, об железку в джакузи. Ни один сотрудник не отреагировал!!! Дали бинт и перекись. На этом всё. Никто не пошел проверить чем именно поранил ногу. А если бы были серьезнее травмы? Оказать помощь в Гринвиче некому!

Ужасный сервис, худший из всех, которые когда-либо встречала. Начиная с ресепшена тебя встречают две недовольные женщины, которым ты уже должна со входа. По всей территории летают разные насекомые, невозможно спокойно загорать, по тебе кто-то вечно ползает. Территория красивая, но посещение этого места не стоит тех денег. Выходной испорчен. Научите персонал лояльности и гостеприимству

5 июня купили билеты на официальном сайте на семью из 3 человек. С собой взяли 3 бутылки минеральной воды по 0.5. Когда стали проходить охранник начал осматривать сумку, когда он нащупал бутылки с водой стал выдерать сумку из рук, доставать наши вещи и орать. Мы не знали что нельзя проносить напитки. На сайте нигде не указано про это. Были несколько раз и всегда брали с собой воду, никто нам ничего не говорил. Когда начались разборки подключилась какая-та женщина и тоже стала орать вместе с охранником на нас . Начали говорить что мы проносим алкоголь, хотя бутылки были запечатаны. Мы сказали что нет проблем мы оставим воду в раздевалке, но охранник не унимался и просил покинуть помещение. Очень жаль что в таком спа- отеле такой персонал. Из-за 2-х неопытных работников портится впечатление. Директору стоит обратить внимание и провести беседу со своим персоналом как вести себя с клиентами. Девочки на ресепшене объяснили как вернуть деньги за билеты, деньги вернули в тот же день. Перед нами никто не извенился , а просто выгнали из заведения. Хотя у Вас классно отдыхать, вода теплая в бассейне, бани классные. Кухня в кафе тоже очень вкусная, и не дорогая официанты очень приветливые .

Шумоизоляция между номерами никакая!!! Как будто живешь с соседями.Молодым парам не очень будет. В бассейнах по углам плавал мусор, типа ветки листья пух. В номерах жесткие кровати(может быть не во всех). Это основные минусы которые я увидел. В остальном хороший отель.

Отель на 2 звезды. Есть номера с кухнями - они подороже и получше. В нашем номере есть пыль, следы грязи. Вообще очень плохо с уборкой в номерах. Попросили третье одеяло (были с ребенком) - дали. В нашем номере были удобства:фен, кондей, холодильник, гель, мыло, шампунь, халат, тапки, телек и вайфай, большой балкон со столом и стульями + веревки для сушки. Но в наш приезд похолодало, а в номере батареи не работали и на улице ничего не сохло. Печалька. Треснувшие плитки, плесень, грязища между матрасом и каркасом. И вишенка- зубочистка в стене😂. Про бассейны: Много разных на выбор. Тёплые на улице и внутри. Есть лежаки. В мае был ремонт, так что отдых был со звуковым сопровождением) иногда некоторые бассейны закрывались и не работал гидромассаж. Много разных бань и саун на выбор, есть банщики. По спа есть сильные и слабые спецы. В ресторане - раз на раз не приходится по вкусу. А сами завтраки они сделали неплохие, есть из чего выбрать, но мало фруктов и овощей. На всей территории видно, что хотят делать красиво и местами это очень даже удается. Но местами требуется мелкий ремонт. Расположение классное - прямо на берегу, около набережной. Там можно приятно прогуляться с красивым видом.

Отдыхала здесь неоднократно, несколько раз отмечали новый год. Приезжали и на день, и останавливались в отеле. Из плюсов - уютный интерьер, удобные кровати, чистые номера и постельное бельё. Большой выбор бань. Круглогодичный бассейн. Нравятся спа процедуры. Минус - бассейны довольно сильно хлорируют, по крайней мере, для меня. В некоторых номерах ощущается небольшая сырость - в тех, которые находятся над термальной зоной. В других всё хорошо. В целом нравится, для отдыха семьёй и друзьями.