Ulasan Four Points by Sheraton Suzhou

Bagus ,bersih dan menyenangkan

Kamar bersih dan rapi. Danau Dushu dapat dilihat dari kamar. Danau dapat dicapai melalui lobi hotel yang sangat nyaman. Aimee di meja depan sangat membantu. Saya akan memilih hotel ini lain kali saya pergi ke dekatnya.

Setelah check in saya menemukan botol di bawah meja samping tempat tidur, tidak dibersihkan sama sekali kan? Dengan bocornya botol plastik sebesar itu, bisa dibayangkan kondisi sanitasinya. Selain itu, suara arus frekuensi rendah terus terdengar dari balik meja samping tempat tidur. Berbagai peralatan listrik dicolokkan dan dicabut tetapi tidak berhenti. Mungkin suara dari stopkontak atau rangkaian di belakang dinding, yang sangat mempengaruhi sisanya. .Saya tidak tahu apakah ada peralatannya.

Pintu ini menghubungkan dua kamar. Saya dapat mendengar bisikan dari sisi lain. Sayang sekali. Layanan pelanggan Ctrip didiskriminasi. Resepsionis tidak banyak bicara. Tidak apa-apa untuk check-in terlambat. Semua ulasan buruk adalah kesalahan Ctrip dan tidak boleh ditoleransi!

Pelayanan dan fasilitas hotel sesuai dengan brand Sheraton, terutama Joey Zhao di front desk yang menunda check-out atas permintaan kami. Sebelum berangkat, dia tahu bahwa kami juga akan pergi ke Danau Jinji. Sore hari panas dan dia memberi kami air minum gratis👍👍👍

Terima kasih banyak atas pelayanan LEE Melihat kami sekeluarga check in, dia memberi kami sarapan gratis. Anda bisa langsung melihat panorama Danau Dushu dari kamar, dan sangat nyaman untuk jalan-jalan dan bersantap.

Saya sering menginap disini untuk perjalanan bisnis, dekat sekali dengan Danau Dushu, Anda bisa lari-lari di tepi danau saat bangun pagi. Sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, nyaman untuk bepergian. Sarapannya banyak dan sikap pelayanannya sangat baik.

Lokasi sangat dekat dengan Danau Dushu, fasilitasnya tua dan sarapannya biasa saja.

Pengalamannya sangat rata-rata. Pertama-tama, harga pemesanan di Ctrip malam itu lebih dari 100 yuan lebih mahal daripada pemesanan untuk anggota Travel Bonvoy, tetapi saya tidak dapat mengingat nomor akunnya dan saya harus menderita kerugian ini di Ctrip. Kedua, kamarnya sangat tua dan isolasi suaranya buruk. Anda dapat mendengar orang-orang di sebelah berbicara di tengah malam. Anda juga dapat mendengar suara lift naik turun di kamar dekat lift. Kondisi higienisnya juga relatif rata-rata, apakah ada bekas di sprei yang sudah dicuci atau tidak bisa dicuci? Kalau tidak bisa dicuci, tidak bisakah saya ganti yang baru?

Sangat tidak puas Meja depan tidak profesional dan salah mengatur kamar Yang disebut manajer tugas menelepon saya dan memberikan penjelasan panjang. Dia tidak menyebutkan bahwa dia mengubah kamar tidur ganda yang saya pesan untuk tamu menjadi kamar dengan tempat tidur kembar. Dia penuh dengan alasan. Dia tidak menyebutkan bahwa saya memesan tiga kamar dan hanya memberi tamu dua kamar. Hotel ini memiliki apa yang disebut nama Sheraton, yang sangat tidak pantas untuk namanya Daftar Hitam!

Hotel kelas atas seperti itu tidak ada layanan sama sekali, stafnya tidak ramah dan tidak akan membantu dengan barang bawaan.

Kamarnya cukup memuaskan, dan pelayanan front desk serta customer service relatif baik, khususnya nyonya kamar sangat ramah tamah dan memberi saya air tambahan ketika dia melihat saya sedang mengasuh anak. Peralatannya sudah tua dan kasurnya tidak nyaman.

Ini adalah pertama kalinya saya menginap di Four Points dan saya sangat terkejut, terutama sarapannya yang berlimpah. Aimee di front desk sangat antusias dan aktif memperkenalkan tempat-tempat wisata sekitar kepada kami. Pengalaman check-in sangat baik [Rose][Rose][Rose]

Hotel terburuk yang pernah ada! Fasilitasnya sudah tua, liftnya seperti hotel cepat, dan pelayanannya biasa-biasa saja, dari turun dari bus hingga mengambil bagasi dan masuk ke pintu, tidak ada petunjuk untuk memandu tamu ke resepsionis untuk check-in .Saat ada antrian, front desk tidak berinisiatif memandu tamu ke front desk yang tidak ada orang yang check-in. Oke oke, anggap saja Anda tidak punya uang untuk melatih karyawan. Ketika Anda sampai di kamar, kamu pesan takeout. Saya lihat robot takeout di lobi. Saya telpon front desk dan minta dia atur robot untuk mengantarkannya. Katanya tidak ada layanan seperti itu. Setelah saya jelaskan, Ketika saya melihat robot, resepsionis dengan enggan mengatakan bahwa saya harus menandatangani perjanjian makanan sebelum dapat diantar. Namun, seorang karyawan laki-laki datang untuk mengantarkan makanan tersebut. Ada dua kantong makanan yang dibawa pulang di lemari, tetapi hanya satu yang terkirim. Tinggi pegawainya Lumayan tinggi. Kalaupun ditaruh di lemari bungkus makanan paling tinggi, bagaimana mungkin kamu tidak melihat ada sekantong makanan bawa pulang lagi di dalamnya? Ujung-ujungnya, pelanggan harus turun dan mengambilnya sendiri. Kamu sebaiknya jangan berikan begitu saja.Operasi ini benar-benar menjijikkan. Akhirnya, pada hari saya meninggalkan hotel, ketika sebuah mobil khusus diparkir di pintu masuk hotel untuk menjemput tamu dan membantu mereka mengambil barang bawaan dan naik bus, penjaga keamanan di pintu akan mendesak dan memarahi mereka. Benar-benar tidak bisa berkata-kata. Alih-alih membantu para tamu dengan barang bawaannya, mereka malah mengusir mereka. Untuk hotel bintang lima jelek banget, kalau hotel bintang tiga saya tidak akan komplain. Saya sangat berharap Sheraton ini segera tutup. Saya telah tinggal di banyak hotel Marriott dan ini yang terburuk.