Suzhou Seclusive Tianpingshan Cultural Resort Hotel

Setelah buka pintu pada malam check-in, saya menemukan sampah di wastafel (lihat gambar), lalu front desk datang dan memberi saya 4 botol air, semoga bisa lebih terbuka saat memberikan ulasan , jadi saat saya cuci muka di wastafel nanti, saya melihat banyak rambut menggantung di samping bocor, tidak ada foto yang diambil. Suhu maksimum air panas sepanjang malam tidak melebihi 40 derajat (bukannya saya keramas terlalu larut, tidak panas. Saya ingin keramas keesokan paginya, tetapi ternyata masih belum panas. Agar agar tidak mempengaruhi mood mengagumi pohon maple, aku tak peduli. . Lalu highlight pun datang, saya check out jam 11, menitipkan barang bawaan saya di front desk, mengambil barang bawaan saya sekitar jam 12.30, dan tiba di hotel berikutnya sekitar jam 10 malam. Saya membuka koper saya dan menemukan bahwa saya telah meninggalkan sekotak masker wajah di hotel (Suzhou Seclusion Tianpingshan Humanistic Resort Hotel). Segera telpon front desk. Setelah jawaban pertama, petugas front desk berkata: Bantu anda menanyakan tentang kamar; jawaban kedua (15 menit kemudian) mengatakan: Kamar masih berfungsi dan dibersihkan, dan tidak ada waktu untuk membalas (saat ini, hotel sudah penuh dipesan malam itu), artinya semua tamu sudah check-in dan staf kamar mungkin sudah pulang kerja). Ketiga kalinya saya menelepon, seorang wanita di meja depan menjawab telepon. Dia bersikeras untuk menambahkan saya di WeChat sebelum memeriksa. Setelah menanyakan banyak pesan pribadi, dia berkata: Ruang tamu ditutup dan saya membutuhkannya besok. Sekitar jam 8 keesokan harinya, saya bertanya di WeChat tetapi tidak berhasil, jadi saya menelepon lagi Nona Ge di meja depan menjawab: Kamar tamu 8 sedang bertugas; pria lain menjawab bahwa dia sedang bertugas pada jam 9:30. Setelah itu Bu Ge memberi saya nomor mandornya, dan saya sendiri yang menghubunginya dan memastikannya.Kemarin saya menemukan sekotak masker wajah di antara linen. Dalam kurun waktu sekian lama, terlihat jelas saya telah mengambil sesuatu milik warga tersebut, namun saya tidak berinisiatif untuk menghubunginya.Namun, setelah warga tersebut menelepon, saya tetap berusaha menghalanginya semaksimal mungkin. cara. Saya tidak tahu apa motifnya. Kemudian saya menelepon meja depan lagi dan meminta hotel untuk mengeluarkan masker wajah saya dari ruang linen. Saya meminta Shan untuk mengambilnya, tetapi Nona Ge di meja depan menolak: Saya tidak bisa mengambilkannya untuk Anda sekarang. Saya harus tanya ke petugas kamar kenapa dia ambil dulu. Jangan kasih ke saya kalau sudah sampai (yang terus dia bilang tadi: dia baru datang tadi pagi dan belum diserahkan semuanya. Sekarang dia mau tanya kenapa dia tidak memberitahunya bahwa dia mengambilnya kemarin). Dia langsung menolak permintaan saya untuk mengirimkan masker kepada saya. Dalam keputusasaan, saya menelepon Suzhou 110, dan dengan bantuan Ctrip, saya mengambil masker saya dari meja depan.

Good hotel like it very much. Will be back again and again. Thanks for the support and your service. Like it.

天平山馬路對面的民宿酒店，到天平山非常方便。 酒店總體設施尚可服務還算友好，硬件條件如圖片。 我看還可以帶寵物的，不過應該要另外加收清潔費。 房間還算比較大，枕頭矮了一些。 民宿在一個非常大的院子裏，院子裏有麪館，有飯店挺方便的。 早餐嘛，也算該有的都有，雞蛋，點心，雜糧，麪和餛飩，三星到四星的水平吧。 如果去天平山或者吳中區周邊還是挺OK的，很清凈。

位置優越，穿過馬路兩三分鐘就到天平山正門了。出門左轉有一些農家樂，用餐比較方便。 設施： 👉園林式酒店，內部做舊，色彩比較典雅，設計比較獨特，洗手枱房間裏，很方便。但洗浴和馬桶各兩個長方形隔間，有點擠佔空間，不太必要。 👉缺少了座椅和行李架，也沒有沙發或茶几，放東西不太方便，設計欠考慮。 👉另外掛衣架是金屬的，有點硌手，希望能換掉。 👉洗浴水很大，很舒服。 衞生： 👉乾淨整潔，清清爽爽。 👉原先以為沒有潤膚露，還自帶了，原來房間裏有，很好。 環境： 👉隔音有點差，還聽到了別的房間裏有狗叫聲，這點讓人有點受不了。 👉整體寧靜清幽，裏面別有洞天，吃好飯可以逛逛消消食，舒適。 服務： 👉前台小姐姐小然很nice，業務熟練，人也親切，看我們到的比較早，還給我們升級了，感謝！ 👉早餐也很不錯，雖然簡單，但食材新鮮，種類也比較齊全，挺好的。 已經跟家人説好了，下次來木瀆古鎮或者天平山，繼續選擇這裏，性價比很高。

酒店位置很好，出門就是天門山，交通也很方便，設施也很好，房間非常乾淨整潔，床墊非常柔軟舒適，熱水來的也快，東西比較齊全。早餐種類很多，味道不錯，小宇服務挺好的，很用心，服務態度好，期待下次入住

這家酒店絕對值得五星好評，每個細節都做得很到位，位置便利設施齊全，服務態度一級棒環境寧靜裝飾典雅。 設施：安全可靠 齊全 衞生：清潔 良好 環境：優美 温馨 服務：周到 細心