Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1325)
Ulasan positif(1312)
Ulasan dengan foto/video(383)
Lokasi strategis(282)
Resepsionis sangat ramah(148)
Lingkungan mewah(115)
Dekat wisata dengan pemandangan(108)
Lokasi nyaman & tenteram(95)
Akan menginap lagi(39)
Sarapan lezat(23)
Pemandangan taman(12)
Buruk(13)
Tamu
Kamar Superior (Tempat tidur ganda)
Menginap di Agt 2023
Keluarga
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 4 Agt 2023
Sayang sekali. Pertama, saya menginap di sana beberapa tahun yang lalu dan sarapan disajikan oleh pihak hotel sendiri. Semuanya swalayan. Meskipun tidak menggunakan api terbuka, tetapi dikukus, yang lumayan. Bersih. Saat saya datang untuk menginap kali ini, saya akan mengubah ruang sarapan menjadi kedai teh dan menghabiskan uang untuk minum teh? Kemudian kirim pelanggan ke restoran kecil di sekitar hotel, itu hanya set makanan tanpa pilihan. Dan jika Anda pergi makan, toko akan memberi Anda lebih sedikit makanan. Jika Anda bertanya mengapa tidak ada xiaolongbao, toko akan memberikannya kepada Anda. Bukan hanya sedikit sampah. Kedua, kebersihan hotel juga sangat buruk. , Ketiga, setelah check in di hotel, saya bertanya ke front desk apakah ada pertanyaan. Resepsionis menjawab bahwa Anda hanya minta maaf. Saya baru di sini dan saya tidak tahu banyak tentangnya. Di kota wisata, hotelnya terletak di Jalan Pingjiang, tetapi karyawannya masih belum tahu apa-apa tentangnya?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah memilih Pingjiang Courtyard Manxinfu di Suzhou! Kami dengan tulus meminta maaf karena tidak puas dengan kunjungan Anda. Kami berharap memiliki kesempatan untuk berkomunikasi lebih banyak dengan Anda dan memberi kami saran yang lebih berharga. Kami akan melakukan setiap aspek layanan dengan cermat dan memenuhi harapan tinggi Anda terhadap hotel! selamat datang lain kali! Manajer Umum Hotel: Zhou Huanan
handsomefeng
Xinxiang Deluxe Twin Room
Menginap di Jan 2024
Keluarga
3 ulasan
1.2/5
Diposting pada 29 Jan 2024
Papan toilet rusak, dan saya dibangunkan oleh mesin di sebelah sekitar jam 4 pagi. Toko di sebelah sangat buruk dan mahal, dan sarapan yang dibeli di meja depan sangat buruk dan saya tidak bisa pujilah itu.
Insulasi suara rata-rata.
Sangat merepotkan untuk keluar rumah. Sangat melelahkan membawa barang bawaan di jalan batu sejauh 200 meter. Tidak disarankan tinggal di sini bersama keluarga.
Saya minta tolong untuk membawa barang bawaan saya, hahaha. Staf pelayanannya semua paruh waktu. Hotelnya tidak punya tenaga yang cukup. Sangat menyebalkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih Pingjiang Courtyard Manxinfu di Suzhou. Hotel ini terletak di Jalan Pingjiang, jalan pejalan kaki. Kendaraan bermotor tidak diperbolehkan masuk. Kami dengan senang hati melayani setiap tamu yang perlu dijemput di persimpangan. Saat anda masuk hotel hari itu, pihak hotel juga menjemput anda di perempatan, namun telepon tidak pernah menghubungi anda, dan akhirnya anda berangkat sendiri ke front desk.Pada hari anda berangkat, ketika anda meminta bantuan untuk menjemput barang bawaan Anda, meja depan sangat sibuk karena jam sibuk check-out, dan menyuruh Anda menunggu sebentar. Tunggu sebentar, dan Anda akan mengerti bahwa meja depan menolak permintaan Anda dan menganggap ada masalah dengan layanan . Ketika meja depan sedang sibuk dan melihat kotak Anda, itu akan membantu Anda mengirimkannya.Mungkin Anda menolak membantu karena marah, dan memberi tahu meja depan pasti akan menghasilkan ulasan negatif. Kami juga dapat memahami suasana hati Anda saat itu. Kami mungkin tidak dapat membuat setiap tamu 100% puas, namun kami tetap berharap dapat melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah tamu. Ini adalah tanggung jawab kami. Jika Anda memiliki masalah dengan fasilitas dan peralatan hotel, Anda dapat menghubungi meja depan untuk menyelesaikannya sesegera mungkin. Kami tidak akan menolak setiap permintaan wajar dari tamu mana pun. Salam hangat.
Shuize16
Delightful Standard Double Bed Room
Menginap di Mei 2023
Pasangan
18 ulasan
2.2/5
Diposting pada 17 Mei 2023
Saya memesan hotel ini sebelumnya ketika saya mengunjungi Hangzhou. Harganya lebih dari 700. Pertama-tama, saya ingin memberi acungan jempol kepada gadis shift malam di meja depan. Itu cukup sulit. Namun, selama saat check-in, seorang paman (mungkin satpam) masuk dan bertanya kepada kami. Apa yang kamu lakukan? Sikap dan nada bicaranya yang merendahkan tidak menyenangkan. Kedua, fasilitas kamar dan fasilitas lainnya sangat hemat biaya. Karena keesokan harinya saya menginap di Hotel Mercure di Huazhu, terdapat kontras yang tajam. Dari segi pelayanan, pemandangan, fasilitas, lingkungan, dan sanitasi sangat jauh lebih bagus dari hotel ini, harga sama lebih dari 700, dilampiri dengan gambar lingkungan dan komentar pengalaman nyata, saya tidak rekomendasikan hotel ini sama sekali, akhirnya saat hair drier dinyalakan, suara gemuruh seperti V12 memekakkan telinga.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah menginap di Suzhou Pingjiang Courtyard Manxin Hotel. Kami sangat menyesal telah mengecewakan Anda kali ini. Kami sangat meminta maaf atas hal ini. Kami akan mempelajari masalah yang Anda sebutkan dengan cermat dan secara aktif memperbaikinya. Terima kasih atas bantuan Anda. , berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan pada kunjungan Anda berikutnya, dan menantikan kunjungan Anda lagi! Manajer Umum Hotel: Zhou Huanan
ilovecoffeebreaks
Delightful Standard Double Bed Room
Menginap di Nov 2024
Sendiri
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 6 Des 2024
The hotel is clean and comfortable. The walk to the hotel is not too far from other amenities and local attractions. The staff are friendly and helpful. However there is a small issue I have with the room I stayed cos it does not have a full length mirror, and the mirror looks a little distorted. Otherwise all is good and well.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您對姑蘇平江大院漫心府工作的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,也感謝您提出的寶貴建議,我們一定會認真整改,期待您的下次光臨!
szqling
Suite
Menginap di Jan 2024
Pasangan
7 ulasan
3.0/5
Diposting pada 7 Jan 2024
Hotel is beautiful & fairly new. However, cleanliness can be improved because when I first checked in, there were hair strands around the sink.. Booked the suite but nothing fancy, just more spacious. Location wasn’t the best but understandable as located in 平江路 historical area. Nearest pick up/drop off location was at the tourist centre down the street along the main road. The streets weren’t smooth, lugging our luggages was a nightmare. Concierge offered to bring a trolley over for our luggages but the trolley was so small and could barely hold all our staff. The trolley could probably only fit a cabin sized luggage hahaha. Had to lug our luggages ourselves for a good 200+ metres. But convenient location, will book again if I don’t have a huge luggage with me.
Terjemahkan
6/7
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶 來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒 店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。期待您的再次光臨! 酒店總經理:周華楠
Tamu
Delightful Standard Double Bed Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Apr 2024
Well located in populated area. Small issue: Had to drag our luggage across a road as the car could not enter the accommodation area. However, staff was helpful during checkout, helped us to drag the luggage to the main road.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客:您好!感謝您的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望姑蘇平江大院漫心府會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!漫漫長路,能夠相伴已然是最大的幸運,願以後的旅途中能一直陪伴您同行,小夥伴們也會努力做到更好,期待與您在下一城漫心相遇!