Saya baru-baru ini menginap di hostel ini, dan pengalamannya benar-benar mengerikan dari awal hingga akhir. Saya memesan kamar dengan 3 tempat tidur agar bisa menginap bersama teman-teman saya, tetapi ketika saya tiba, mereka mengatakan bahwa itu salah saya karena teman-teman saya tidak sekamar dengan saya. Mereka memberi mereka kamar yang saya pesan, yang memiliki pemandangan taman, dan saya ditinggalkan sendirian di kamar lain tanpa penjelasan.
Ketika saya pergi ke meja resepsionis untuk membahas situasi tersebut dan mencari solusi, stafnya sama sekali tidak membantu dan terus menyalahkan saya. Mereka menolak untuk meminta maaf atau menawarkan penyelesaian apa pun. Selain itu, kamarnya tidak bersih, dan toilet serta kamar mandinya dalam kondisi yang buruk. Tidak ada perhatian sama sekali terhadap kebersihan. Lebih buruk lagi, mereka tidak menyediakan sandal, yang merupakan hal standar di sebagian besar hostel.
Kami bahkan harus merapikan tempat tidur sendiri, yang, setelah perjalanan panjang, adalah hal terakhir yang ingin dilakukan siapa pun. Jika Anda akan membuat tamu melakukan itu, naikkan saja harganya dan berikan layanan yang lebih baik.
Satu-satunya hal positif yang dapat saya katakan tentang tempat ini adalah lokasinya—sungguh menakjubkan. Namun sejujurnya, itu tidak cukup untuk menutupi layanan yang buruk, kurangnya kebersihan, dan pengalaman keseluruhan yang buruk. Saya pasti tidak akan pernah memesan tempat ini lagi dan tidak akan merekomendasikannya kepada siapa pun.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google