Saya anggota Ctrip platinum. Saya biasanya memesan hotel di Ctrip ketika saya bepergian, dan kadang-kadang saya menginap di China. Kali ini saya membaca review di Ctrip dan memutuskan untuk memesan di sini selama dua hari (31/7-8/2) dan membayar harga penuh. Jangan bicara tentang situasi di kamar mandi (lihat gambar). Saya tidak bisa tidur di malam pertama. Gelang saya menunjukkan bahwa saya terus bangun (lihat gambar). Alasannya adalah seluruh tubuh saya gatal dan tidak nyaman Benar-benar tidak nyaman sekitar jam tiga pagi (karena keesokan harinya saya harus menyetir) dan meminta pelayan untuk mengeringkan kembali sprei yang bersih, lalu berhasil tidur sebentar. Saat saya minta check out di pagi hari, saya ceritakan keadaan tadi malam. Resepsionis berkata: Bukankah saya sudah mengganti selimut dan seprai untuk Anda? Apa lagi yang bisa saya lakukan? Tak satu pun tamu kami di sini yang mengangkat masalah ini. Awalnya saya hanya memberi tahu saya dengan lembut, dan ketika tidak ada tamu di meja depan, saya harus punya alasan untuk check out lebih awal, namun saya diperlakukan seperti ini oleh layanan pelanggan. Karena saya memesan kamar dengan Ctrip, saya diminta untuk menghubungi layanan pelanggan Ctrip dan saya hanya bisa membatalkan kamar setelah saya setuju. Aku benar-benar tidak bisa berkata-kata. Kalau ini terjadi, aku ingin check-out tanpa menimbulkan masalah. Harga kamarmu lebih dari 400 per malam, dan aku tidak bisa tidur nyenyak. Siapakah aku yang harus meminta penjelasan? Kedepannya sepertinya Anda tidak bisa hanya mengambil keputusan berdasarkan review saja, namun juga harus mempertimbangkan resiko jika terjadi sesuatu setelah memesan kamar di Ctrip. Kemudian kami dipindahkan ke Orange Hotel di Huazhu Club selama dua hari.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google