Ulasan Wyndham Opi Hotel Palembang

Kami memesan kamar Deluxe Queen Bed melalui aplikasi Trip.com, saya juga sudah mengontak marketing Wyndam Opi Hotel Palembang untuk mengabarkan bahwa kami akan menginap disini untuk merayakan anniversari dan memesan co***limentary cake. Namun, ketika kami sudah sampai di Wyndam Opi Hotel Palembang disebutkan bahwa kami mendapatkan kamar Twin Bed yang tidak sesuai dengan pesanan kami di aplikasi. Pihak hotel menyalahkan pihak aplikasi Trip yang telah salah memesan. Padahal di konfirmasi email dan aplikasi jelas tertulis bahwa yang saya pesan Queen Bed. Saya khawatir jika menggunakan twin bed walaupun disatukan tetap ada bahaya jatuh karena bisa saja tergeser. Kami pun jadi tidak puas menikmati kamar karena kasur yang tidak sesuai keinginan kami. Tentu kami kecewa karena baik dari hotel maupun dari aplikasi Trip tidak dapat memberikan kompensasi yang memuaskan bagi kami sebagai tamu dan pemesan. Selain kasus ini, fasilitas hotelnya sebenarnya cukup bagus namun sayang kebersihannya agak kurang karena masih ada noda di sofa dan seprei kasur yang tertingal dari sebelum kami datang.

Good..nyaman banget 😘 rekomen sekali untuk menginap disini

Saya paling menyukai wyndam karna posisinya yg bersebelahan dengan mall dan fasilitas kolam renangnya yg nyaman untuk anak-anak saya

Wyndham selalu jadi favorit keluarga, deket mall tinggal turun saja

Staff security di Lobby bersikap Angkuh & sinis, tidak Ramah pada tamu. Hanya Ramah senyum pada tamu yang turun dari mobil yang di anggap kelas premium Staff penjaga Fitnes juga bersikap Angkuh, Bertanya dari kamar berapa dengan nada seperti tukang parkir di jalanan.

Hotel nya sangat mewah fasilitas lengkap pelayanan nya ramah,,

Pelayanan ramah, makanan enak, fasilitas lengkap, rekomen staycation disini ya 😍

Sudah berulang nginep disini, tempatnya bagus, makanan enak dan lokasinya strategis

Layanan baik, fasilitas juga oke, cek in juga mudah tanpa ribet

karpet lantai kotor kamar bau apek , kamar dan toilet tidak wangi

Lokasi Strategis. Harga terjangkau. Sarapannya sesuai selera. Mantao

Anak2 hepi.. makanan enak.. hotel bersih dan mewah..

Gakada yang kurang untuk room dan makanannya overall enak pmesanan mudah cuma recepcionis nya ajaa rada jutek

Kamar luas bersih wangi,pelayanan sangat baik breakfast nya banyak dan enak2,lokasi sangat strategis langsung akses ke mall