Hotel Spa di Taipei

Fasilitasnya bagus, hotelnya bersih, dan stafnya umumnya ramah dan baik. Namun, kami merayakan ulang tahun suami saya dan mereka menyambut kami dengan baik - tetapi tidak ada yang istimewa mengingat kami membayar untuk perlakuan tingkat eksekutif khusus. Sarapan memiliki banyak pilihan tetapi ada beberapa keterbatasan bagi mereka yang vegan dan menginginkan pilihan yang lebih sehat. Staf kurang perhatian yang seharusnya dimiliki hotel bintang 5, mereka juga kurang memiliki sikap ”bisa melakukan” untuk mengakomodasi permintaan tamu, terutama ketika permintaan tersebut sangat sederhana, misalnya - saya bertanya beberapa kali saat sarapan dan di lounge apakah mereka dapat menyajikan semangka untuk saya (karena saya melihat mereka memiliki semangka segar yang sudah dipotong dan disimpan di lemari es) tetapi semua staf berulang kali mengatakan tidak. Rasanya sangat konyol melihat semangka itu hanya tergeletak di sana dan saya duduk dengan sangat kecewa hari demi hari, sangat menginginkannya tetapi tidak bisa mendapatkannya sehingga saya pergi ke mal di seberang jalan dan memakannya di sana. Maksud saya, bukan pengalaman bintang lima yang sebenarnya. Terlepas dari spa dan pusat kebugaran yang bagus, kami pergi dengan cukup kecewa :(

Menginap lagi, pelayanannya masih sangat perhatian. Meski usia hotel sudah bertahun-tahun, namun masih sangat dinamis. Saat libur natal, check-in masih bisa diselesaikan dalam waktu 5 menit, sangat efisien. Kamar 101 dengan pemandangan berharga 3.000 yuan per malam tanpa sarapan, itu sepadan. Yang perlu ditingkatkan adalah pencahayaan dalam ruangan yang gelap banget dan tidak banyak tempat menaruh barang. Layanan kamar juga sangat efisien dan rasanya enak. Selain itu, jalur landai yang melengkung di kedua sisi lobi terlalu landai dan perlu diperbaiki. Hidangan di Zuiyue Restaurant memang enak, tetapi dibandingkan dengan Sheraton's Restaurant, rasanya kurang mengejutkan. Secara keseluruhan sangat puas dengan hotelnya. Alasan terbesar memilih Shangri-La adalah karena sangat nyaman untuk pergi ke Pasar Malam Jalan Linjiang.

Pelayanannya buruk sekali, terutama bagian concierge. Saya check out jam 11 pagi hari ini dan meminta pihak hotel untuk mengirimkan beberapa barang kembali ke Hong Kong, tetapi saya belum mendapat kabar lagi sejak itu. Saya tidak bisa menghubungi siapa pun melalui telepon, dan ketika saya mengirim email, penerima email tersebut meminta saya untuk mencari orang yang tepat, tetapi saya tidak tahu harus menghubungi siapa.

An excellent hotel with a fantastic breakfast spread! A bevy of attentive hotel staff at the lobby to deal with your every whim and need, even knowing which bank allows you to change old NT notes to new ones. Impressive. A good place to be and relax

The hotel is located near to a 24 hour super market. MRT is also within walking distance. Besides that, there are also many local delicacies nearby. Managed to find them when I’m making my way to Ximending which is roughly a 10 mins walk. Great stay and it’s already my third visit to this hotel.

This place was amazing! I was a little hesitant to book because it went over our budget, but I'm so glad we did. They made us feel like guests rather than customers. I only regret not booking for at least 3 days! The one thing that bothered me was not knowing the full details about the shuttle service they provide (pick up location and times), but when I messaged them they replied pretty quickly. Place is spotless and they provide snacks and coffee/tea/water in the room. We would definitely come back if ever in Taiwan again!

The location of the Hotel isn't that convenient to go to, so it's recommend to look at their shuttle bus timing or simply book an Uber to ride up the hill. Each room that you book also comes with a 1x free visit to the outdoor Spa facilities so I highly suggest you to bring a swim wear to go as it's pretty good even at night time. As for the room it's spacious like other reviews photos have shown but not a lot of people have shown the bathroom/toilet so I'm including it here. It's a very spacious Toilet with the bathtub that has the Onsen water, and the shower head beside the bathtub.