Denart Hotel

Расположение супер, близко и к жд вокзалу и к мор вокзалу. Еда на завтраках вкусная и разнообразная.

Отличный отель, очень вкусные завтраки.

We stayed in the Denart hotel for almost a week and everything was just wonderful. The rooms were spacious and comfortable and a nice view of the Sochi city. Breakfast was very tasty and staff couldn't be nicer! Location was great, only about 10 - 15 minutes walk to almost anywhere in the city center and close to the train station for easy access to Adler, Krasnaya Polyana, Rosa Khuta. It would be a pleasure to stay again and we look forward to it! Thank you to the hotel and staff for a wonderful stay ))

Не забуду этот кошмар никогда...номер не пылесос или где то точно месяц! Вентиляция не чищена сто лет,шумит,и запах пыли стоит во всем номере! Постель видно просто отпарена после предыдущих жильцов,волосы на ней! Пыль месячной давности на телевизоре,шкафу, тумбочки липкие и грязные.Пол в ванной не мыт вообще,волосы на полу ,ванная не мыта вообще,предыдущий жилец как слил воду ,так и осталась полоса грязи на ванной! В стакане с ёршиком грязная вода,сам стакан грязный!Стены ванной видно не моются совсем! А завтраки,кошмар,ни вкуса,ни выбора .Долго я буду помнить этот отель.Не советую..дешевле можно остановиться в Турции на все включено!

В целом разочарована. 1. На сайте указано, что можно оплатить картой при заселении, оказалось только наличными, даже переводом нельзя. 2. Отель находится у железной дороги. Дали номер с видом на город и внизу под окнами железная дорога. Т.к. недалеко жд станция то все поезда при подъезде/отъезде сигналят, ночью невозможно спать и с закрытыми окнами. Подходила на утро после первой ночи на ресепшн просила поменять номер - девушка сказала, что большой выезд и поменяет как освободится номер, позвонит. До вечера так и не позвонила, я подошла ещё раз, и опять сказала то же самое, в итоге так и не дождалась никакого ответа. Если не хотите или не можете поменять номер - так и скажите, зачем так некрасиво поступать?! 3. Завтраки ничего особенного, но и ничего вкусного. Ужины намного вкуснее, но на 3ий день половина блюд по меню закончились.. 4. В номере в мини баре всё что было (шоколадка, чипсы, кола, вода) всё оказалось платное, о чем никто не предупредил и нигде не написано. При выезде потребовали деньги за мини бар. В остальном всё нормально. Пожалела, что выбрала данный отель, т.к. спокойный сон и еда одно из главных для меня на отдыхе.

В этом отделе в 2022 году останавливались 2 раза: были мелкие недочеты, но как везде. Все терпимо, ведь для нас главное расположение. Но вот о хорошем отзыв как-то не писался, в о третьей поездке стоит написать. 1) Не принимают карты. 2) Если едете с ребенком старше 7 лет, то возможны доплаты за доп место, которые не учитываются в бронировании. Бронировали номер комфорт на 3 человек: 2 взр + 1 реб 13 лет. Был промокод на 15% скидку, его применили. За два дня менеджер позвонила уточнить бронь и подтвердила фин стоимость номера с доп местом (цена брони). Приехали. На ресепшен нам сказали, что наша бронь «почему-то» не учитывает доп место и надо доплатить по 1000 руб за каждый день. Ну ок, не хотелось портить себе настроение, но у нас же был промокод на 15%, логично и на доплату сделать скидку? Но нет, в отеле за свой косяк не собирались извиняться, мы заплатили полную цену. Пообещали принести в номер доп кровать в ближайшее время. Мы оч удивились, когда зашли в номер и увидели, что доп кровать уже стоит. Вот и не знаю, то ли обманули, то ли реально бронирование на сайте криво работает. 3) Нас заселили в номер 506. Под каждой раковиной в ванне выдвижной ящик (в нем зубная паста, бритвенный набор). Во вторую ночь услышали сильный скрежет из ванны. Я пошла проверить, открыла дверь в ванну, звук пропал, включила свет, ничего не увидела. Утром, заходя в ванну, почувствовала, что что-то ударилось о ноги, как кошка. И я увидела, что из комнаты в ванну выскочила крыса! Я захлопнула дверь, позвала мужа и мы вместе осмотрели ванну. В этом ящике под ванной мы обнаружили погрызенные одноразовые щетки и огромную дыру в канализацию (фото прилагаю). Жаль, крысу не сфотографировали. Всю ночь она получается была в комнате, бегала по вещам. Потребовали переселить, переселили в такой же номер на 8 этаже, принесли бутылку шампанского. Но вообще по-хорошему за такие вещи отели роспотребнадзор закрывает.