Ulasan Green Park Hotel Airport Minsk

Сам отель классный: хорошая мебель, интерьеры, все чисто, аккуратно, качественное белье, парковка, красивая территория с озером и соснами. Но с сервисом беда полная: про спа вечером при заезде не рассказали (хотя спа входит в стоимость), утром 6 ноября девушка на ресепшн даже не поздоровалась с нами, когда мы подошли к стойке, даже головы не подняла, спросили, как пройти в спа - махнула рукой в сторону )) Халаты и полотенца не предложила, где взять не объяснила. Пошли туда - обнаружили холодные сауны и семейную пару с грудным ребенком, отчаянно пытавшихся зайти в ледяной бассейн. Выяснилось, что нужно за 2 часа просить растопить сауну (спа входит с 7.00 до 10.00, получается, в 5 утра нужно было позвонить или предупредить с вечера, но как, если мы этого не знали?) Далее выяснилось, что входит не весь спа, а только ледяной бассейн, камон, зачем он нужен без сауны? На завтраке к 9.00 были только 4 блинчика и мясная нарезка, а нас трое человек семья, до ближайшего кафе ехать на машине. Проживание стоило 240 белорусских рублей или 7000 российских рублей. И было бы оправдано - сам отель правда не уступает Рэдиссону, например, который в Хельсинки, но СПА и сервис нужно доработать, никуда не годится. Включите в цену сауну, положите в номера прейскурант на массажи и процедуры, обучите персонал информировать гостей о включённых в стоимость услугах и дополнительных услугах - мы, например, были готовы ещё 7000 оставить на массажи и СПА. Но были так разочарованы, что даже по территории гулять уже не хотелось, к тому же пришлось ехать искать завтрак. В общем, не 4* это, не 4.