Nonostante la bella struttura, suggestiva di fronte al mare del molo Santa Lucia, sono stato molto a disagio. Al mio arrivo, senza prenotazione, chiedo la disponibilità di una camera, affascinato dalla struttura fronte mare. In trasparenza mi viene detto che la struttura è al completo tranne una camera che aveva avuto problemi con lo scarico del water la notte precedente. Allo stesso tempo mi viene proposto di attendere un’ora (pausa pranzo) che al mio rientro avrei trovato tutto riparato e la camera pronta. Accetto, e prima del check-in vado a verificare se il problema era stato risolto ed apparentemente così sembrava. Pago in anticipo la camera. Dopo mezz’ora il problema si ripresenta nell’utilizzo della toilette e, pur facendo presente nuovamente del disagio, mi viene promesso che avrebbero mandato un manutentore. Nulla di più falso: la reception chiude e sono stato costretto ad utilizzare secchi improvvisati. La camera è sprovvista di frigo e di telecomando per aria calda/ fredda. Il terrazzo in compenso è confortevole ed ha una bella vista, complice la bella giornata di sole fuori stagione. Purtroppo il personale sembra impreparato alle regole dell’ospitalità.
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