Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.5
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(573)
Ulasan positif(550)
Ulasan dengan foto/video(186)
Lokasi strategis(137)
Kamar luas(57)
Mudah kemana saja(46)
Cocok untuk anak(41)
Resepsionis sangat ramah(29)
Kasur sangat nyaman(25)
Dekat stasiun kereta(18)
Insulasi suara biasa saja(17)
Buruk(23)
babyroserose
Kamar Deluxe
Menginap di Mar 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Mei 2024
Saat check-in, saya memberi tahu meja depan bahwa anak saya menderita rinitis alergi dan kamarnya harus bersih. Stafnya sangat baik dan meningkatkan tipe kamar kami secara gratis. Saya akan memilih hotel ini lain kali saya datang ke Singapura.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di The Michael Hotel di Resorts World Sentosa. Hotel ini menganut konsep pelayanan kepada tamu terlebih dahulu, dimulai dari detail. Staf hotel selalu menerima tamu dari seluruh dunia dengan penuh semangat dan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada setiap tamu dengan sepenuh hati. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda dan kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!
MASATO
Kamar Deluxe
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Mar 2024
Kami menerima upgrade dari 2 kamar tidur kami dan dapat menikmati menghabiskan waktu bersama keluarga kami dalam satu kamar. Kebetulan kamar yang kami tempati adalah kamar 1113 yang merupakan hari ulang tahun pernikahan kami. Pernahkah Anda mengalami saat-saat yang begitu membahagiakan? Terima kasih banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan tanggapan positif Anda tentang pengalaman terakhir Anda di Hotel Michael kami dan merekomendasikan kami ke komunitas C-Trip!
Senang mendapat komentar indah Anda mengenai masa menginap dan pengalaman bersantap Anda. Terima kasih atas komentar bagus Anda tentang peningkatan kami; kami akan menjaga pelayanan terbaik untuk menyambut kunjungan Anda berikutnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali secara pribadi.
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe
Menginap di Jan 2024
Keluarga
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Feb 2024
Sangat bagus, sangat bersih, sangat nyaman, dengan layanan pelanggan berbahasa Cina dan sikap yang sangat baik. Tipe kamar ditingkatkan secara gratis dan boneka kecil diberikan kepada anak, yang sangat bagus! Sangat dekat dengan Universal Studios dan Akuarium.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda yang menyenangkan di hotel. Kami senang Anda puas dengan pelayanan dan fasilitas kami.
Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki kesan yang baik terhadap kebersihan dan kenyamanan ruangan, serta sikap positif dari layanan pelanggan kami yang berbahasa Mandarin. Kami selalu berusaha untuk memastikan bahwa kami memberikan layanan yang hangat dan ramah serta memenuhi kebutuhan para tamu.
Kami juga senang Anda menikmati ekstra yang kami tawarkan kepada Anda dengan kamar yang ditingkatkan dan boneka mini. Ini adalah bagian dari perhatian khusus yang kami berikan kepada setiap tamu untuk memastikan masa menginap Anda semakin berkesan.
Kami juga senang Anda menemukan lokasi hotel kami dekat dengan Universal Studios dan Akuarium. Kami akan terus bekerja keras untuk memastikan para tamu dapat menikmati pengalaman menginap yang paling nyaman.
Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda dan kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik lagi di masa mendatang. Jika Anda memiliki kebutuhan atau saran lain, silakan beri tahu kami. Semoga perjalanan Anda menyenangkan!
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe
Menginap di Jan 2024
Keluarga
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
Hotel ini tepat di sebelah Universal Studios, tepat di lantai bawah. Juga sangat nyaman untuk naik kereta gantung dan skuter. Kamarnya sangat bersih, tempat tidurnya relatif besar, dan hotel menyediakan es gratis. Ada juga banyak restoran di lantai bawah dengan lebih banyak pilihan. Jika Anda memesan hotel dan berkendara ke pulau, Anda tidak perlu membayar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat senang Anda telah menghabiskan perjalanan yang mendalam dan menyenangkan bersama kami. Terima kasih banyak atas pujian Anda terhadap lingkungan hotel dan pengakuan atas layanan tim hotel. Resorts World Sentosa memiliki atraksi kelas dunia seperti Universal Studios Singapore, S.E.A Aquarium, Adventure Cove Waterpark, dan enam hotel khusus dan restoran gourmet, menjadikannya salah satu resor paling bergengsi di Singapura. selamat datang lain kali!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Jan 2024
Keluarga
5 ulasan
3.7/5
Diposting pada 31 Mar 2024
Lokasinya bagus, tepat di sebelah Universal Studios. Tapi saya tiba di malam hari dan tidak bisa menemukan restoran untuk makan, jadi saya membeli sesuatu untuk dimakan di Seven Eleven. Sarapannya terlalu buruk, dan lebih dari 2.000 per malam tidak sepadan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna kali ini. Terima kasih banyak atas komentar tulus Anda dan pendapat Anda akan membantu kami berbuat lebih baik di masa depan. Kami telah menyampaikan kembali pendapat berharga Anda kepada departemen terkait, dan akan menggunakan kesempatan ini untuk meninjau dan memeriksa setiap detail layanan dengan cermat, dan berupaya menciptakan pengalaman menginap yang lebih baik! Sekali lagi terima kasih atas nasihat berharga Anda, saya menantikan kunjungan Anda lagi dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Jan 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Mei 2024
Saya membawa anak-anak saya ke Singapura saat Tahun Baru Imlek dan tentunya ingin ke Universal. Saya memilih salah satu hotel yang paling dekat dengan Universal Hotel ini memiliki kamar yang relatif besar dan mesin es di depan pintunya dekat dengan Universal. Terlalu panas di siang hari dan perlu beberapa menit berjalan kaki. Kembali saja dan istirahat sebelum pergi ke Universal di malam hari. Ini juga dekat dengan light rail dan nyaman untuk bepergian.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat senang Anda telah menghabiskan perjalanan yang mendalam dan menyenangkan bersama kami. Terima kasih banyak atas pujian Anda terhadap lingkungan hotel dan pengakuan atas layanan tim hotel. Resorts World Sentosa memiliki atraksi kelas dunia seperti Universal Studios Singapore, S.E.A Aquarium, Adventure Cove Waterpark, dan enam hotel khusus dan restoran gourmet, menjadikannya salah satu resor paling bergengsi di Singapura. selamat datang lain kali!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Jan 2024
Keluarga
7 ulasan
2.0/5
Diposting pada 9 Feb 2024
Ada sampah di karpet kamar, peralatan lusuh, kulkas tidak dingin dan bau, pintu balkon tidak bisa dibuka, dan pelayanan kurang ramah...sulit digambarkan...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda dan kami sangat menyesal atas masalah yang Anda alami dengan kamar Anda. Kami dengan tulus meminta maaf karena Anda tidak mendapatkan pengalaman yang Anda harapkan selama menginap di hotel.
Mengenai permasalahan seperti sampah di karpet kamar, peralatan usang, kulkas tidak dingin, pintu balkon yang tidak bisa dibuka, dan pelayanan yang tidak manusiawi, kami sangat mementingkan tanggapan Anda dan akan segera mengambil langkah untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Kami akan berkomunikasi dengan departemen terkait, melakukan inspeksi dan pemeliharaan peralatan dan fasilitas, serta memperkuat pelatihan staf untuk meningkatkan tingkat layanan.
Tujuan kami adalah memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan di hotel kami, dan pengalaman Anda jelas tidak memenuhi standar kami. Kami akan meninjau dengan cermat untuk memastikan bahwa tamu mendatang dapat menikmati layanan dan fasilitas yang lebih baik.
Jika Anda bersedia memberikan rincian lebih lanjut atau ingin kami meningkatkan di bidang lain, kami menyambut Anda untuk menghubungi kami kapan saja. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda dan kami sangat berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Semoga perjalanan Anda menyenangkan!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Jan 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Feb 2024
Saya sangat beruntung mendapat upgrade gratis ke suite selama musim puncak, dan anak-anak melompat tinggi kegirangan. Bepergian di Resorts World nyaman dan cepat, serta nyaman untuk pergi ke mana pun. Ketika kami pergi, wanita itu sangat baik dan memberikan hadiah kepada anak-anak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap yang menyenangkan ini! Kami senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang tak terlupakan di hotel kami.
Meningkatkan ke suite membawa pengalaman menginap Anda ke level berikutnya dan membuat anak-anak kecil bahagia, sungguh suatu berkah. Kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman menginap yang paling menyenangkan bagi tamu kami, dan tanggapan positif Anda adalah respons terbaik terhadap upaya kami.
Sekaligus, kami senang Anda puas dengan kenyamanan lokasi hotel dan hangatnya pelayanan staf. Memberikan hadiah kepada anak-anak adalah salah satu cara kami merawat mereka, menjadikan seluruh perjalanan menjadi lebih istimewa.
Sekali lagi terima kasih telah memilih hotel kami dan berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami menantikan kesempatan untuk memberikan Anda layanan terbaik lagi dan semoga perjalanan Anda dan keluarga menyenangkan!
멀중가중
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
27 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 6 Feb 2024
Begitu masuk kamar, saya merasa sangat tidak nyaman karena bau keringat tamu sebelumnya. Secara keseluruhan, kondisi pembersihannya kurang baik.
Sarapannya enak, tapi restorannya terlalu kecil dibandingkan jumlah kamarnya, jadi harus antri.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Pertama-tama, terima kasih telah memilih Hotel Michael. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami selama menginap di hotel kami.
Melalui ulasan tamu, kami sangat menyesal mengetahui pengalaman tidak menyenangkan yang disebabkan oleh bau keringat tamu sebelumnya dan kurangnya pembersihan secara keseluruhan. Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan tamu kami mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman, dan kami akan meninjau kejadian ini dengan serius dan melakukan perbaikan.
Kami juga ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena ukuran restoran sarapan yang kecil dibandingkan dengan jumlah kamar. Pendapat Anda yang berharga penting bagi kami, dan kami akan berusaha memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang.
Kami akan terus berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berharap dapat melayani Anda lagi. Kami akan berusaha membalas Anda dengan layanan yang lebih baik.
Terima kasih
Tim Hotel Michael
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
4 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 4 Feb 2024
Fasilitasnya sudah tua tapi bersih. Bibi pembersih jauh lebih antusias daripada wanita di meja depan ~ Meskipun dia bilang kami tidak membutuhkan kamar di ujung koridor, kami mengatur kamar di ujung 😕. Menu sarapannya sama dan perlu ditingkatkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas tanggapan Anda dan kami menyesal mendengar Anda kecewa dengan fasilitas hotel yang sudah ketinggalan jaman. Kami memahami bahwa kondisi fasilitas kami sangat penting untuk pengalaman menginap para tamu kami, dan komentar Anda akan kami sampaikan kepada tim manajemen hotel untuk perbaikan dan penyempurnaan. Pada saat yang sama, terima kasih telah menyebutkan antusiasme para petugas kebersihan. Kami akan memuji dan berterima kasih atas upaya mereka dalam memastikan ruangan bersih dan rapi.
Mengenai sarapan, kami memahami pentingnya variasi dan kualitas bagi pelanggan kami. Masukan Anda akan menjadi bagian dari perbaikan hotel dan kami akan memberikan masukan kepada departemen terkait dalam upaya memberikan pilihan sarapan yang lebih berlimpah dan memuaskan.
Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Anda. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkannya untuk memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Jika Anda memiliki saran tambahan atau ingin berbagi lebih banyak pengalaman, kami selalu mendengarkan. Kami berharap Anda memiliki kesempatan untuk menginap lagi dan merasakan peningkatan layanan. Semoga perjalananmu menyenangkan!
Guayasishengwenchenggongzhu
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 1 Feb 2024
Lokasinya berseberangan dengan Universal, tinggal jalan kaki saja.
Kamarnya sangat besar. Dua orang dewasa dan dua anak bisa tidur di tempat tidur twin tanpa sesak sama sekali.
Hotelnya agak tua, kolam renangnya tidak besar, dan lobinya tidak megah.
Saya tinggal di sini bersama bayi saya selama 4 malam dan merasa cukup nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda! Sepertinya Anda bersenang-senang di hotel ini.
Hotel ini berlokasi strategis, terutama di seberang Universal Studios, sehingga cepat dan mudah dijangkau. Selain itu, mengetahui bahwa ruangannya cukup luas sehingga Anda merasa nyaman saat bepergian bersama anak adalah pengalaman yang sangat penting.
Meskipun Anda menyebutkan bahwa hotel ini agak tua, saya senang Anda puas dengan masa menginap Anda. Jika Anda memiliki masukan atau kebutuhan tambahan, hotel mungkin fokus pada perbaikan guna meningkatkan pengalaman bagi tamu berikutnya.
Sekali lagi terima kasih telah berbagi dan semoga perjalanan Anda selanjutnya tetap penuh momen menyenangkan. Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan lain, silakan beri tahu saya!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
2 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 26 Jan 2024
Kamarnya relatif tua, dan banyak debu di area telepon. Buang-buang waktu. Transportasinya nyaman banget. Punya tenda kalau pulang dari hujan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda! Senang mendengar bahwa aksesibilitas berdampak positif pada masa menginap Anda, terutama perlindungan tenda saat hujan, yang merupakan desain yang sangat bijaksana.
Umpan balik juga penting mengenai nuansa ruangan yang kuno dan debu di area telepon. Informasi ini membantu wisatawan lain dan hotel meningkatkan layanan dan memelihara fasilitas. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan beri tahu saya. Semoga perjalanan Anda selanjutnya lebih menyenangkan!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
30 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Feb 2024
Sangat sangat baik! ! ! Bisa dikatakan sebagai pusat transportasi di pulau ini! Dua balkon yang menghadap Universal Studios begitu indah di malam hari! Petugas kamar Cina bagus! Peningkatan gratis ke suite besar! Menginap 4 hari 3 malam, cocok banget buat bawa bayi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Senang mendengar Anda bersenang-senang di hotel! Terima kasih telah berbagi pengalaman positif.
Saya sangat senang mendengar bahwa Anda ditingkatkan ke suite besar dan ternyata cocok untuk bayi. Hotel ini memberikan pelayanan yang memuaskan dan lingkungan yang asri, terutama pemandangan Universal Studios yang memang menjadi suguhan istimewa.
Terima kasih atas pujian Anda kepada staf hotel. Antusiasme dan profesionalisme tim layanan menjadi faktor kunci dalam memastikan para tamu meninggalkan kenangan indah. Saya harap perjalanan Anda dipenuhi dengan tawa dan momen-momen menyenangkan, dan jika Anda berencana untuk berkunjung lagi di masa mendatang, kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik lagi kepada Anda. Jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan lain, silakan beri tahu saya! Saya berharap Anda melanjutkan perjalanan yang menyenangkan di masa depan.
Jinjiadepin
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
27 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Jan 2024
Check-in berjalan lancar, tetapi saya tidak mendapatkan pemandangan USS yang saya inginkan. Pemandangan ke arah kolam renang dan air mancur baik-baik saja, tetapi air mancurnya agak bising! Secara keseluruhan kamarnya bersih, tempatnya cukup besar, dan sangat dekat dengan USS. Di antara dua stasiun kereta kecil, 3 menit berjalan kaki. Hotel juga akan menyediakan kode QR, yang sangat nyaman untuk pergi ke kota dan pantai! Kamar memiliki kopi kapsul dan teh celup TWG.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda! Senang mendengar proses check-in Anda berjalan lancar dan kamarnya memenuhi ekspektasi Anda.
Harapan terhadap pemandangan memang merupakan preferensi individu, dan lokasi serta orientasi ruangan yang berbeda dapat menghasilkan pemandangan yang berbeda. Tapi sepertinya kamar Anda tidak memiliki pemandangan langsung ke USS, tetapi pemandangan kolam renang dan air mancur cukup menyenangkan, tetapi ada sedikit masalah kebisingan. Ini adalah area di mana beberapa saran dapat diberikan oleh pihak hotel untuk perbaikan lebih lanjut.
Selain itu, transportasi yang nyaman dan kode QR yang disediakan menjadi nilai tambah, sehingga memudahkan Anda mengunjungi kota dan tepi laut.
Terima kasih atas penjelasan mendetailnya, silakan beri tahu saya jika Anda memiliki kebutuhan atau pertanyaan lain. Saya harap Anda bersenang-senang dan menantikan perjalanan Anda di masa depan!
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 23 Jan 2024
Saya sangat menyukai hotel ini. Anda bisa mendapatkan upgrade gratis jika kamar tersedia. Tidak seperti hotel lain, mereka tidak akan mengizinkan Anda menginap meskipun kamarnya kosong, dan mereka tidak akan mengizinkan Anda duduk jika kursinya kosong. Untuk alasan ini saja, saya sangat merekomendasikan hotel ini. Kuncinya adalah menjauh. Universal Studios sangat dekat, dan naik kereta api sangat nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Senang mendengar komentar positif Anda tentang hotel ini! Peningkatan gratis dan layanan yang bijaksana memang dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan bagi para tamu. Lokasi hotel yang nyaman dan konektivitas juga menjadi nilai tambah bagi pengunjung, sehingga memudahkan untuk menjelajahi tempat-tempat wisata di sekitarnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain mengenai perjalanan atau hotel, atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan beri tahu saya. Saya harap Anda mendapatkan perjalanan yang menyenangkan di masa depan dan memiliki kesempatan untuk menginap di hotel ini lagi. Saya berharap yang terbaik untukmu!