Awalnya, ketika kami check in, stafnya ramah dan kamarnya lumayan (bersih dan luas). Lokasi hotel sangat bagus dengan banyak pilihan makanan lezat dan kopi di dekatnya. Selanjutnya, ketika kami menyadari bahwa kami lupa membawa charger telepon, staf yang bertugas dengan ramah meminjamkan charger mereka untuk malam itu.
Namun keadaan berubah ketika kami hendak pulang malam itu. Saat kami mematikan semua lampu, masih ada satu lampu yang berkedip-kedip. Setelah tanggapan kami kepada staf yang bertugas, mereka menawari kami perubahan kamar tetapi itu adalah penurunan peringkat. Selanjutnya kamarnya berdebu, tidak ada duvetnya (harus bawa duvet dari kamar sebelumnya) dan banyak lalat di kamar mandi. Yang lebih menonjolkan hal ini, kebetulan kamar kami berada tepat di luar ruang housekeeping dan sepanjang pagi (7-11 pagi), tak henti-hentinya terdengar suara-suara keras dari koridor luar - terlihat jelas bahwa tim housekeeping sedang berbicara di tengah-tengah persiapan. Karena kamarnya tidak kedap suara, hal ini sangat mengganggu istirahat kami. Meskipun demikian, setidaknya yang terhibur adalah manajemen hotel menerima masukan kami dan meminta maaf.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google