Pengguna Anonim
23 April 2022
Siang hari ini, saya harus mematikan ponsel saya karena pekerjaan. Saya pergi ke meja depan untuk meminta staf layanan meminjam bank daya. Saya menjelaskan bahwa saya bisa menunggu di lobi untuk mengisi daya dan membayar sesuai biaya. Tapi tidak ada satupun dari 3 staff front desk yang bersedia membantu, dan kebetulan tidak satupun dari mereka yang bisa meminjam power bank untuk handphonenya Logika macam apa ini. Apakah sikap layanan Anda seperti ini? Untungnya, saya sering datang ke Phuket untuk memesan kamar Anda. Staf layanan sebelumnya melayani saya dengan cukup baik, tetapi dua staf layanan meja depan yang bertugas pada jam 12 siang hari ini sangat buruk. Mereka bilang mereka tidak bisa meminjamkan saya power bank. Sungguh kebetulan mereka bahkan tidak bisa meminjam ponsel mereka. Saya benar-benar tidak bisa berkata-kata. Permintaan saya tidak terlalu banyak, dan itu juga permintaan kecil dari saya sebagai pelanggan untuk melayani dalam ruang lingkup pekerjaan Anda. Saya bisa menunggu di lobi dan membayar staf, mengapa hanya memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat membantu. Lalu mengapa saya ingin tinggal di hotel Anda? Mengapa hotel mengundang Anda staf layanan ke meja depan? Jika Anda benar-benar memperlakukan pengguna seperti ini, saya hanya dapat mengatakan bahwa pengalamannya adalah yang terburuk hari ini, dan saya tidak akan datang lagi di masa depan Saya dan lainnya Pelanggan dan teman mengatakan bahwa ketika Anda datang ke Phuket di masa mendatang, Anda tidak perlu mempertimbangkan hotel Anda
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google