Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.4
Layanan4.7
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(6143)
Ulasan positif(6017)
Ulasan dengan foto/video(1442)
Fasilitas sangat baik(389)
Mudah kemana saja(373)
Resepsionis sangat ramah(325)
Banyak fasilitas(307)
Cocok untuk pecinta belanja(180)
Dekat stasiun MRT(107)
Sarapan lezat(103)
Sudah menginap berkali-kali(68)
Buruk(126)
billyfat
Selected Double Room
Menginap di sep. 2024
Bisnis
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9. sep. 2024
Lokasi hotel sangat nyaman, kamarnya lebih besar dari rata-rata hotel bisnis. Kamarnya bersih dan rapi. Saya sangat puas. Staf layanannya penuh perhatian dan sopan enak. Saya pasti akan menginap di hotel ini lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Memikirkan tentang apa yang Anda pikirkan dan semua yang Anda miliki adalah hal yang selalu diyakini Orange Hotel Dongmen. Kepuasan hanyalah titik awal kami, kejutan dan emosi adalah arah yang kami cari selama ini. Terima kasih atas ulasan Anda, kami akan terus bekerja keras dan menantikan kunjungan Anda berikutnya~
Zzhaowenxiu
Kamar Terpilih (2 tempat tidur)
Menginap di sep. 2024
Keluarga
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3. sep. 2024
Saya tinggal di sini empat tahun lalu dan kembali ke sini di Shenzhen empat tahun kemudian. Meskipun beberapa staf dan pelayan telah berganti, masih ada beberapa karyawan lama yang selalu berada di sini. Mereka mengenali saya begitu saya tiba. Saya cukup terkejut tetap perhatian seperti biasanya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Kepuasan hanyalah titik awal kami, kejutan dan emosi adalah arah yang kami cari selama ini. Kami akan terus melampaui dan meningkatkan, dan berharap dapat bertemu Anda dengan indah di lain waktu. Chengguo Hotel Dongmen sangat yakin bahwa ketika Anda kembali lagi nanti, kami akan menjadi lebih baik dari sekarang dan akan membuat Anda merasa sehangat di rumah. Chengguo Hotel adalah rumah Anda yang lain! Menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Pengguna Anonim
Selected Double Room
Menginap di aug. 2024
Lainnya
2 ulasan
0.5/5
Diposting pada 30. aug. 2024
Kebersihan buruk, pelayanan buruk, rambut dimana-mana, isolasi suara buruk
Fasilitas: Fasilitas tua dan peralatan tua
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pendapat dan saran Anda yang berharga tentang hotel kami. Kami menganut prinsip "membuka pintu dan menerima pendapat dengan pikiran terbuka. Pendapat dan saran Anda akan kami sampaikan kepada rapat kantor manajemen untuk didiskusikan. Jika Anda lihat pesannya, saya harap Anda mau. Anda dapat menghubungi saya langsung, "Xiaoguo", dan kami akan memberikan layanan yang lebih teliti untuk meningkatkan kepuasan Anda di hotel. Kami menantikan kunjungan Anda lagi dan semoga hidup Anda bahagia!
Pengguna Anonim
Selected Double Room
Menginap di aug. 2024
Keluarga
1 ulasan
1.7/5
Diposting pada 2. sep. 2024
Kamar hotel bobrok, kotor dan insulasi suara buruk~
Masalah terbesarnya adalah kamarnya berbau tidak sedap! ! Banyak debu dan noda air pada saluran keluar AC. Ada kemungkinan saluran keluar udara belum dibersihkan sehingga menimbulkan bau menyengat di dalam ruangan! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Kami sangat menyesal melihat ulasan Anda. Terima kasih atas pendapat Anda yang berharga tentang hotel kami. Kami membuka pintu, menerima pendapat Anda dengan pikiran terbuka, dan terus bekerja keras untuk memperbaikinya. Mengenai kamar bobrok yang Anda sebutkan, karena hotel telah dibuka selama hampir 8 tahun, Kami juga berencana untuk merenovasi. Kami sudah memiliki kamar model di hotel. Anda dapat memberi tahu kami terlebih dahulu untuk reservasi Anda berikutnya dan kami dapat mengatur agar Anda check-in. Mengenai lokasi udara kondisioner yang Anda sebutkan, kami telah menyampaikan kembali pertanyaan Anda ke departemen rumah tangga. , kami akan menyelidiki dan menanganinya dengan cermat. Saya harap Anda dapat menghubungi saya langsung sebagai "Xiaoguo" lain kali hotel. Saya berharap dapat melayani Anda lagi!
Yvonne
Selected Double Room
Menginap di aug. 2024
Sendiri
2 ulasan
2.2/5
Diposting pada 27. aug. 2024
Tata letaknya benar-benar hotel sewa/pasangan/** per jam, dengan mainan dewasa yang bisa dibayar dengan memindai kode QR di meja samping tempat tidur! Kebersihan kamar hampir buruk! Kecuali tempat tidur yang sudah diganti, tempat lain belum dibersihkan: ada di meja Biskuit pecah, rambut di lantai kamar mandi, noda feses di kloset duduk, seluruh cermin penuh uap, sol sandal kamar mandi berwarna hitam (ada juga yang strip bulu kemaluan menempel)... Apa yang dilakukan semalaman di kamar? Mereka tidak berani menyentuhnya, kecuali mandi dan tidur, mereka langsung keluar. Karpet di lobi resepsi menodai sol sepatu saya. Perlakuan kedua paman berminyak itu melebihi ekspektasi saya!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat menyesal melihat ulasan Anda. Terima kasih atas pesan Anda kepada kami. Kami merasa bersalah sekaligus bahagia. Yang membuat kami merasa bersalah adalah Anda sangat percaya pada kami dan kami tidak memberikannya kepada Anda informasi yang ada di hati anda. Lingkungan dan pelayanan yang kami harapkan. Saya senang Anda bersedia terbuka dan mengangkat masalah yang kami miliki. Sekali lagi kami mohon maaf karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan dan gagal untuk hidup sesuai harapan Anda terhadap kami. Karena semua alasan dan Penjelasannya lemah. Kami hanya bisa terus memperkuat diri dan menggunakan tindakan nyata kami untuk mendapatkan pengampunan Anda. Saya berharap lain kali Anda datang langsung menghubungi saya, "Xiaoguo", dan kami akan memberikan layanan yang lebih teliti untuk meningkatkan kepuasan Anda di hotel. Saya berharap dapat melayani Anda lagi!
Happy_hkhk
Selected Double Room
Menginap di jul. 2024
Bepergian dengan teman
28 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 30. jul. 2024
Lokasinya dekat Dongmen Old Street, kalau ke stasiun Subway seharusnya lebih dekat ke Stasiun Hubei. Stafnya sopan, tapi wastafel di kamar mandi di kamar relatif rendah, dan tidak banyak tempat untuk pergi menaruh barang, isolasi suaranya relatif buruk, saya mendengarnya di pagi hari, terdengar suara berisik orang, suara bagasi dijatuhkan, suara anak-anak berlarian dan membuat keributan….
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Selamat datang di Hotel Chengguo Cabang Dongmen. Terima kasih atas pengakuan Anda atas lokasi dan layanan hotel kami. Adapun masalah isolasi suara yang Anda sebutkan, karena ada lebih banyak anak yang bermain selama liburan musim panas baru-baru ini, kami juga akan memperkuat pemeriksaan terhadap hotel. lantai untuk memastikan istirahat Pelanggan, terima kasih atas tanggapan Anda, semua staf hotel menantikan kunjungan Anda lagi!
J_Bear
Fashionable Double Room
Menginap di jul. 2024
Bisnis
20 ulasan
2.0/5
Diposting pada 12. sep. 2024
Sangat biasa. Itu sudah tua dan isolasi suaranya buruk. Dekat dengan gerbang timur, tetapi meskipun Anda tinggal di lantai atas, Anda dapat mendengar suara dari jalan. Saya awalnya menginap selama beberapa malam, tetapi saya menginap satu malam dan membatalkan sisa menginap saya keesokan harinya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Guoer sangat sedih melihat ulasan Anda, dan juga memperhatikan bahwa gambar Anda bukanlah foto di sebelah hotel kami, jadi kami berharap memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dengan Anda, mohon luangkan waktu untuk menghubungi kami, dan pada saat yang sama, fasilitas hotel kami Telah ditingkatkan dan ditingkatkan secara bertahap. Saya yakin akan semakin banyak pelanggan yang memilih hotel kami. Kami akan terus bekerja keras untuk memperbaiki kekurangan yang Anda sebutkan. Semoga Anda hidup bahagia!
Tamu
Selected Double Room
Menginap di jul. 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31. jul. 2024
Hotel ini berada di lokasi yang bagus dengan banyak tempat menyenangkan di sekitarnya. Terdapat berbagai tipe kamar untuk memenuhi kebutuhan orang yang berbeda. Fasilitasnya kelas satu dan sikap pelayanannya hangat dan penuh perhatian, membuat orang merasa hangat. Restoran taman di lantai sembilan sangat indah. Mau tak mau saya mengambil beberapa foto lagi. Sarapannya juga sangat kaya, dan air gula diberikan di malam hari. Sangat menyenangkan menginap di sini hotel ini untuk semua orang!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Memikirkan tentang apa yang Anda pikirkan dan mencapai apa yang Anda inginkan, menurut saya ini mungkin merupakan layanan yang paling sempurna! Ketika Anda datang ke Chengguo Hotel Dongmen, selama masa menginap Anda nyaman, terjamin, dan memuaskan, itu akan menjadi kepuasan terbesar bagi kami! "Dulu saya berpikir bahwa hal terindah dalam hidup adalah perjumpaan. Belakangan saya sadar, In Faktanya, yang jarang terjadi adalah bertemu lagi... "Setelah perpisahan, kami bahagia; kami beruntung mendapat ulasan bagus selama tiga kehidupan!" ! ! "Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda. Kami sangat terharu. Semua staf kami menantikan kunjungan Anda lagi!"
Tamu
Selected Double Room
Menginap di jul. 2024
Pasangan
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 23. jul. 2024
Ini pertama kalinya saya menginap di hotel ini. Kamarnya nyaman dan luas, lokasinya nyaman dan pelayanannya prima. Terutama Direktur He dan rekan-rekan di lobi: sikap pelayanannya sangat profesional. Namun, ketika saya check-in ke kamar pertama, semua titik pengisian tidak berfungsi. Untungnya, Pak He dari departemen rumah tangga membantu dan mengatur pemindahan kamar Pelayanannya perhatian. Walaupun saya check in ke kamar kedua, Masih ada masalah kecil di kamar, tapi masih ada lift samping tempat tidur dan buku. Stasiun pengisian daya tidak menyala, dan hanya satu saklar yang berfungsi normal Pelayanannya melebihi kekurangan fasilitas lainnya. Walaupun pintunya tidak bisa dibuka dua kali, tapi cepat sekali. Pelayannya sudah menyelesaikan masalah dan saya akan memilih untuk menginap lain kali jika ada kesempatan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Chengguo Hotel Dongmen. Terima kasih atas pengakuan Anda atas layanan kami. Mengenai masalah pengisian daya dan kunci pintu yang Anda sebutkan, kami akan memperbaikinya yang terbaik. Untuk menjadi lebih baik, kami memperhatikan setiap detail. Jalan menuju pertumbuhan, terima kasih telah menerima saya. Menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Selected Double Room
Menginap di jul. 2024
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 20. jul. 2024
Pelayan itu sangat sopan dan membantu
Lokasinya tidak terlalu bising tapi dekat dengan jalan pejalan kaki
Sudah banyak spa pijat yang lezat di dekatnya
Sayangnya, komputer dan ponsel memiliki Wi-Fi tetapi tidak ada jaringan
Pancuran showernya kurang kuat
Sekarang yang kedap suara kurang bagus akan terdengar suara buka tutup pintu di luar
Secara keseluruhan memuaskan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Teman, terima kasih atas pujian dan pengakuan Anda. Hotel adalah fondasi kami dan pelayanan yang baik adalah fondasi kami. ***a humanistik di Chengguo, perasaan hangat di Chengguo, dan pengalaman nyaman di Chengguo. Pergi keluar hanya untuk menenangkan pikiran dan memperkaya jiwa. Mengenai komputer dan koneksi WIFI yang Anda sebutkan, Anda dipersilakan untuk menghubungi meja depan kami. Kami akan melayani Anda dengan sepenuh hati dan menantikan pertemuan indah Anda berikutnya. Semua staf Chengguo Hotel Dongmen di sini mendoakan Anda hidup bahagia dan semuanya berjalan dengan baik!
Tony kwok icy
Selected Double Room
Menginap di jun. 2024
Pasangan
12 ulasan
2.2/5
Diposting pada 16. jun. 2024
Manajemen Hotel yang terhormat:
Saya check in ke hotel Anda pada tanggal 15 Juni. Saya menemukan banyak nyamuk dan serangga lain di kamar pada malam hari, yang mempengaruhi pengalaman menginap saya. Karena kami hanya menginap satu malam, saat itu sudah jam 12 tengah malam, dan istri saya sudah tertidur karena lelah bepergian seharian, sehingga tidak mau pindah kamar.
Sebagai hotel ternama, saya berharap hotel anda dapat menjaga kebersihan dan kerapian kamarnya untuk menjamin kenyamanan menginap para tamu. Sayangnya, saya sangat tidak puas dengan kunjungan saya kali ini.
Situasi ini tidak hanya mempengaruhi istirahat saya, tetapi juga dapat menimbulkan beberapa risiko kesehatan. Sebagai tamu yang membayar, saya berhak atas lingkungan kamar yang bersih dan rapi.
Saya harap hotel Anda dapat menangani masalah ini dengan serius dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki lingkungan kamar.
Saya menantikan balasan positif Anda dan berharap dapat ditangani dengan memuaskan.
Sungguh-sungguh
salut
Toni
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tony sayang Halo! Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus kepada Anda! Mengenai masalah nyamuk yang Anda sebutkan di kamar, karena cuaca hujan terus menerus di Shenzhen selama 4 bulan tahun ini, ruangan relatif lembab dan akan lebih banyak nyamuk. Tindakan yang diambil saat ini oleh hotel kami adalah menggunakan suhu dingin 24 derajat AC untuk mengatasinya. Karena hotel tidak memasang jendela anti nyamuk, banyak kamar saat ini sedang ditingkatkan satu demi satu, dan penyesuaian serta perubahan akan dilakukan di masa mendatang sebelumnya untuk anda kamar dengan jendela anti nyamuk atau perlengkapan anti nyamuk dengan khasiat yang baik. Kami berusaha untuk memberikan anda perlengkapan dan fasilitas hotel yang lebih sempurna Terima kasih atas saran anda Kami berusaha untuk menjadikan diri kami lebih baik lagi kami akan memperhatikan setiap detailnya. Dalam perjalanan menuju pertumbuhan, terima kasih telah hadir di sini. Jika Anda melihat balasannya, saya harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk meminta maaf secara langsung. Saya juga berharap Anda dapat menyaksikan pertumbuhan kami dan merasakan ketulusan kami! Guoguo menantikan kunjungan Anda ke toko untuk ditinjau lagi, dan semoga hidup Anda bahagia!
Wuqingdeshijie20198
Business Standard Room
Menginap di jun. 2024
Keluarga
10 ulasan
0.5/5
Diposting pada 4. jun. 2024
Hotel yang sangat buruk. Ada bau busuk. Kamar mandinya sangat bau dan udara dari AC-nya bau. Saya pulang dan mencuci semua pakaian saya lagi. Handuk hotel lembab dan hitam, dan ada kecoa di kamar. Ini abad 21, dan air mineral di kamar masih terbatas. Tidak direkomendasikan sama sekali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Pertama-tama, terima kasih banyak atas dukungan Anda kepada Chengguo Hotel. Masalah yang Anda temui membuat Xiaoguo merasa sangat malu. Mohon terima permintaan maaf yang tulus dari semua staf Shenzhen Chengguo Hotel East Branch. Mengenai keluhan Anda tentang bau, karena hujan deras yang terus menerus baru-baru ini di Guangdong dan faktor lainnya, Anda akan mendapatkan pengalaman check-in yang buruk. Sebagai manajer, kami juga gagal menerima pendapat dan masukan Anda untuk pertama kalinya, dan kami sangat merasa bahwa kami telah gagal dalam tugas kami. Hotel kami memiliki layanan pelayan #24 jam yang akan menyelesaikan masalah Anda sesegera mungkin. Meja depan bertugas 24 jam sehari dan belum memperhatikan tanggapan Anda. Hotel ini memiliki mesin cuci dan pengering gratis, dan kami bisa membantu anda mengatasi masalah laundry kapanpun dan terselesaikan. Mengenai handuk, sebagian besar kamar di hotel sudah diganti dengan handuk baru. Mengenai air mineral, kamar hotel dilengkapi dengan dua handuk sebagai standar. Jika Anda membutuhkan handuk tambahan, silakan hubungi kami tepat waktu dan kami akan berinisiatif untuk menambahkan lebih banyak untukmu. Mengenai masalah yang Anda sebutkan tentang serangga dan kenajisan di dalam kamar, kami memeriksa secara ketat desinfeksi ruangan/pemeriksaan kualitas tempat tidur dan menyerahkannya untuk diperiksa, dan semua hasilnya memuaskan. Kami terus mengoptimalkan dan menyesuaikan masalah piring makan dan variasi sarapan. Saat ini, hotel juga sedang memperkuat operasional dan manajemennya. Masalah kulit Anda mungkin terkait dengan aklimatisasi dan alergen. Silakan mencari perawatan medis tepat waktu. Tentu saja, kami tidak akan mengelak dari tanggung jawab apa pun atas masalah yang kami alami, dan kami juga akan berkomunikasi dengan Ctrip dan Anda untuk menyampaikan permintaan maaf kami. Tentu saja, terima kasih atas pengawasan Anda terhadap pekerjaan kami. Kami akan memperkuat kebersihan dan manajemen terkait yang lebih manusiawi dalam pekerjaan selanjutnya. Kami sangat berharap Anda akan mengunjungi kami lagi dan melihat perubahan kami. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda. Semoga hidup Anda bahagia~
小組遊
Kamar Terpilih (2 tempat tidur)
Menginap di feb. 2024
Bepergian dengan teman
19 ulasan
2.7/5
Diposting pada 27. feb. 2024
Pelayanan di hotelnya bagus, kalau tanya langsung ada yang jawab. Misalnya kalau listrik tidak ada, malam langsung diganti kamar.
Fasilitasnya kurang bagus, karena tidak ada kamar non-smoking, bau asap masih tercium meski sudah dibersihkan, cukup buka jendela untuk mengeluarkan udara, tapi sedikit kalah dengan hotel setingkat .
Lokasi sarapannya agak merepotkan karena harus naik tangga tinggi, tapi makanannya enak dan hemat biaya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/19
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih telah memilih untuk menginap di Chengguo Hotel Dongmen. Kami sangat menyesal melihat ulasan Anda. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap layanan kami. Mengenai masalah merokok yang Anda sebutkan, kami akan memperhatikan dan memperkuat perbaikan Jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, Anda dipersilakan untuk menghubungi meja depan kami tepat waktu. Kami akan melayani Anda dengan sepenuh hati. Kami berharap Anda dapat datang lagi untuk meninjau pekerjaan kami dan menantikan kunjungan Anda lagi! Semoga Anda hidup bahagia!
August Tsang
Business Standard Room
Menginap di aug. 2023
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14. aug. 2023
Ini pertama kalinya saya menginap di hotel ini. Lokasi sangat mudah ditemukan. Hanya dua langkah melintasi jembatan dekat Jalan Pejalan Kaki Dongmen. Kali ini, keluarga beranggotakan 4 orang memesan kamar twin selama 3 hari 2 malam. Kami adalah langsung kesana pas kita check in. Tempatnya lumayan luas, tapi kekurangannya kamar mandinya sedikit rambut dan tidak ada kulkasnya. Patut diacungi jempol. Sarapannya nyaman banget dan sky gardennya nyaman banget. Overall, Saya puas dengan 3 hari 2 malamnya. Lain kali saya akan ke Dongmen. Saya akan memilih hotel ini lagi setiap kali saya bermain😊😊
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/15
Tanggapan dari Properti: Hanya dengan melihat ke belakang ribuan kali di kehidupan lampau kita bisa berkenalan di kehidupan ini. Senyuman manismu mengalir di hatiku seperti mata air yang sejuk. Kegembiraan mengalir ke dalam hatiku, dan hatiku seakan beriak di mata air itu. Di bawah sinar bulan ini, Xiaoguo bertemu denganmu, berpegangan tangan denganmu, dan melayang di bintang-bintang. Xiaoguo terima kasih!
Tamu
Selected Double Room
Menginap di sep. 2023
Lainnya
3 ulasan
2.2/5
Diposting pada 12. sep. 2023
Saya jarang menulis ulasan negatif. Hotel ini benar-benar tidak bisa berkata-kata. Lembab sekali sehingga begitu masuk kamar saya langsung mencium bau apek. Toiletnya juga bau sekali. Saya bahkan tidak memasukkan handuk mandi. Handuknya sekilas sobek, udah dipakai sejak 2019. Gak mau ganti juga? Telepon hotel juga hiasannya berdebu, percuma bawa kabel charger sendiri, semua colokan listrik palsu, tinggal scan kode dan bayar charge. Lagi pula, saya tidak akan pergi ke sana lagi~
Kebersihan: buruk
Lingkungan: buruk
Fasilitas: Buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, meskipun Anda sangat marah, Anda tetap rela meluangkan sedikit waktu di sini untuk mengeluhkan ketidakpuasan Anda. Menurut kami, Anda masih memiliki ekspektasi terhadap kami. Diucapkan atau tidak, itu tergantung momen itu. In Sementara itu, Anda mengatakan bahwa kami dapat memperbaikinya sesegera mungkin. Jika Anda menghindari membicarakan ketidakpuasan Anda, kesalahpahaman hanya akan semakin dalam. Terima kasih atas pesan Anda kepada kami. Kami merasa bersalah dan bahagia pada saat yang sama. Kami merasa bersalah. Itu karena Anda sangat mempercayai kami. Kami tidak memberikan lingkungan dan layanan yang Anda inginkan. Saya senang Anda bersedia terbuka dan mengangkat masalah yang kami hadapi. Sekali lagi kami mohon maaf karena tidak dapat untuk memberi Anda pengalaman menginap yang menyenangkan. Pengalaman kami telah gagal memenuhi harapan Anda terhadap kami, jadi alasan dan penjelasannya lemah. Kami hanya bisa terus memperkuat diri dan menggunakan tindakan nyata kami untuk mendapatkan pengampunan Anda. Menantikan kunjungan Anda berikutnya! Jika Anda melihat pesan balasannya, saya harap Anda dapat menghubungi meja depan Guoguo dan memberi saya kesempatan untuk meminta maaf secara langsung. Terima kasih!