Shenzhen Nanshan Genpla Hotel

Ulasan Shenzhen Nanshan Genpla Hotel

Shenzhen Nanshan Genpla Hotel

6-16F, Block C of Tanglang Town, No.3333 Liuxian Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Shenzhen Nanshan Genpla Hotel
Shenzhen Nanshan Genpla HotelShenzhen Nanshan Genpla HotelShenzhen Nanshan Genpla Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
2576 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2576)
Ulasan positif(2549)
Ulasan dengan foto/video(451)
Mudah kemana saja(621)
Resepsionis sangat ramah(548)
Banyak fasilitas(390)
Cocok untuk pecinta belanja(334)
Dekat stasiun MRT(307)
Kolam renang sangat bagus(185)
Sarapan lezat(129)
Kolam renang bersih(14)
Buruk(27)
KarenSiu
City-view Twin Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Agt 2024
Junpu Hotel terletak di dekat Pintu Keluar B Stasiun Metro Tanglang, terhubung dengan kereta bawah tanah, pusat perbelanjaan dan hotel, juga terletak di atas pusat perbelanjaan, terdapat dua pusat perbelanjaan besar dengan berbagai jenis restoran dan banyak toko. Anda bisa berbelanja. Ini pertama kalinya saya pergi ke Junpu Hotel. Saya menulis di Trip.com sebelumnya bahwa saya ingin merayakan ulang tahun ayah dan anak saya di bulan Agustus dan menunda check-out hotel, mereka semua mengurusnya dan itu sangat nyaman. Saya senang hotel mengatur untuk memberi saya 2 kue ulang tahun untuk merayakan ulang tahun saya. Saya memesan 3 kamar untuk 1 malam kali ini aku yang mengaturnya, tapi juga menjaga detail putriku dengan baik, termasuk sikat gigi dan handuk... .tunggu. Sebelum kami berangkat keesokan harinya, putri saya diberi boneka mewah yang sangat lucu, dll., yang patut mendapat pujian khusus! Karena pendekatan Terry yang berdedikasi dan happy-go-lucky, kami sudah memiliki kesan yang baik tentang hotel ini dan menganggap layanannya sangat baik. Namun lingkungan kolam renang (dan kolam renang anak) sangat baik, kamar hotel sangat bersih, staf sopan, dan sarapan prasmanan hotel banyak pilihan, jadi menurut saya worth it dan akan mengatur untuk menginap di Junpu Hotel lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/19
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo, terima kasih telah menginap di Shenzhen Shenzhen Tietang Langcheng Junpu Hotel. Senang Anda puas dengan masa menginap Anda! Melayani tamu dengan baik dan menciptakan pengalaman yang indah dan tak terlupakan bagi mereka adalah tujuan kami akan terus menjaga dan secara ketat menuntut standar yang lebih tinggi agar setiap karyawan dapat memberikan layanan yang tak terlupakan dan personal kepada para tamu. Terima kasih atas penegasan Anda terhadap hotel. Kepuasan Anda merupakan dorongan besar bagi kami dan kami akan terus bekerja keras. Sangat menantikan pertemuan kami berikutnya.
Tamu
Mountain-view Twin Room
Menginap di Sep 2024
Sendiri
19 ulasan
2.5/5
Diposting pada 1 Okt 2024
Pembersihan kamar sangat umum, pelayanan: setelah meminjam setrika, harap ambil bagian kamar, tiga pukulan empat harap tidak ada yang mengambil, benjolan baru masuk kamar bau, untuk membuka pintu setelah sekitar 30 detik, hilangkan bau, baru Masuk kamar, setelah masuk kamar, baunya bikin marah orang bukan cuma gak ambil setrikanya, malah kebakaran. Pemandangan senja sepanjang perjalanan sungguh bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda sampaikan dan akan terus mengoptimalkan dan meningkatkan layanan kami di masa mendatang disebabkan oleh Anda. Jika Anda ingin mengunjungi kami, silakan menghubungi kami. Semua staf hotel akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan Anda dan tamu lainnya pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Salam tulus saya lagi untuk Anda!
Songsong
City-view Twin Room
Menginap di Okt 2024
Keluarga
22 ulasan
1.5/5
Diposting pada 5 Okt 2024
Lampu malam di hotel tidak bisa dimatikan pada malam hari. Lampu tidur menyala terus menerus sepanjang malam! Saya benar-benar tidak tahu apa desainnya! Saya menelepon meja depan, tetapi meja depan tidak bisa mematikannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda sampaikan dan akan terus mengoptimalkan dan meningkatkan layanan kami di masa mendatang disebabkan oleh Anda. Jika Anda ingin mengunjungi kami, silakan menghubungi kami. Semua staf hotel akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan Anda dan tamu lainnya pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Salam tulus saya lagi untuk Anda!
Tamu
City-view Twin Room
Menginap di Mar 2024
Bisnis
1 ulasan
2.2/5
Diposting pada 11 Mar 2024
Saya meminta petugas untuk mengambil barang bawaan saya dan menunggu hampir setengah jam. Itu hanya membuang-buang waktu. Saya menelepon dua kali dan tidak melihat ada orang yang datang untuk mengambil barang bawaan saya. Itu benar-benar efisiensi hotel yang saya miliki tidak pernah begitu marah setelah tinggal di begitu banyak hotel! ! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Jika Anda merasa nyaman, silakan hubungi kami. Kami ingin memahami beberapa masalah yang Anda temui selama menginap untuk mempersiapkannya untuk peningkatan layanan selanjutnya dan memberi Anda dan tamu terhormat lainnya pengalaman pelayanan yang lebih baik. Kami pasti akan memperbaiki masalah yang Anda laporkan sebelumnya. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya dan memberi Anda layanan dan pengalaman check-in yang lebih baik saat Anda check-in berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia ~
famtravel
City-view Queen Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Agt 2024
Genpla telah menjadi hotel pilihan saya selama beberapa tahun. Lingkungannya tenang dan ramah bagi wisatawan. Kereta bawah tanah berada tepat di lantai bawah (jalur 5) dan hotel ini terhubung dengan dua pusat perbelanjaan. Yaki melayani kami kali ini dan dia adalah salah satu orang paling membantu yang pernah saya temui di hotel ini. Dia sangat sopan dan ramah, dan sikapnya dalam melayani membuat masa menginap kami semakin menyenangkan. Hotelnya tenang, kamarnya bersih. Pasti akan kembali lain kali. 😊
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo. Terima kasih telah menginap di Shenzhen Genpla Hotel. Saya senang Anda puas dengan masa menginap Anda! Tujuan kami adalah melayani pelanggan dengan baik dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi mereka. Kami akan terus mempertahankan dan menuntut diri kami dengan standar yang lebih tinggi, sehingga setiap karyawan dapat memberikan layanan yang tak terlupakan dan personal bagi pelanggan kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda terhadap hotel ini. Kepuasan Anda merupakan dorongan besar bagi kami, dan kami akan terus bekerja keras. Kami dengan tulus menantikan pertemuan berikutnya.
Tamu
City-view Twin Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
18 ulasan
2.7/5
Diposting pada 18 Agt 2024
Kebersihannya buruk dan tidak ada AC. Saya tidak tahu mengapa tamu sebelumnya memberi nilai tinggi. Perawatannya buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Jika Anda merasa nyaman, silakan hubungi kami. Kami ingin memahami beberapa masalah yang Anda temui selama menginap untuk mempersiapkannya untuk peningkatan layanan selanjutnya dan memberi Anda dan tamu terhormat lainnya pengalaman pelayanan yang lebih baik. Kami pasti akan memperbaiki masalah yang Anda laporkan sebelumnya. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya dan memberi Anda layanan dan pengalaman check-in yang lebih baik saat Anda check-in berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia ~
Pengguna Anonim
City-view Queen Room
Menginap di Des 2023
Bisnis
6 ulasan
1.5/5
Diposting pada 20 Des 2023
Saya sudah menginap selama dua hari, ketika saya bangun jam 8 pagi ini untuk pergi ke kamar mandi dan kembali tidur, ya Tuhan! Saya menemukan bahwa semua bantal berwarna hitam, dan reaksi pertama saya adalah terkejut. Bagaimana hotel kelas atas bisa menggunakan bantal seperti itu untuk tamu? Apakah semua perlengkapan hotel tidak disterilkan? Pertama-tama, bantal terlihat sangat kotor, banyak noda dan terlihat seperti bantal berjamur. Saya sangat ragu seprai dan bantal ini sudah dicuci. Hal ini membuat saya merasa sangat tidak nyaman sehingga saya tidak bisa lagi beristirahat dengan tenang di tempat tidur. Saya tidak dapat membayangkan diri saya menggunakan persediaan yang tidak bersih ini. Secara keseluruhan, perlengkapan hotel sangat tidak bersih, yang membuat saya sangat kecewa dan tidak puas. Menurut saya hotel harus lebih memperhatikan kebersihan dan kebersihan untuk menjamin kenyamanan dan kesehatan tamunya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah memilih untuk menginap di Shenzhen Shenzhen Tietang Langcheng Junpu Hotel dan telah memberikan kami tanggapan Anda yang berharga. Mohon terima permintaan maaf kami yang paling tulus atas pengalaman tidak memuaskan yang diberikan oleh kunjungan ini kepada Anda. Kami telah melakukan investigasi dan analisis mendalam atas masukan Anda serta menginstruksikan departemen terkait untuk menghindari masalah serupa terulang kembali. Kami akan terus mengoptimalkan dan meningkatkan layanan di masa mendatang untuk memastikan kebersihan dan kehigienisan kamar tamu. Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda dengan kami, dan tim hotel dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat dan merasakan kemajuan serta peningkatan kami. Terima kasih!
Tamu
Menginap di Okt 2023
Keluarga
21 ulasan
1.7/5
Diposting pada 17 Nov 2023
Tidak ada lampu malam langit berbintang di kamar khusus anak-anak. Jangan tertipu. Staf pemeliharaan masuk untuk memeriksa apakah anak-anak berjalan-jalan dengan pakaian. Staf meja depan tidak membantu kecuali meminta orang untuk meninggalkan suka dan pergi ulasan positif dan kirimkan boneka kepada anak-anak. Pengalaman keseluruhan sangat buruk. Ada juga masalah keselamatan anak di dalam kamar, Anak-anak mudah terjatuh di atas marmer di ambang jendela. Saya harus menggunakan boneka binatang sebagai bantalannya. Kamar juga penuh debu, jadi tidak disarankan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Jika Anda merasa nyaman, silakan hubungi kami. Kami ingin memahami beberapa masalah yang Anda temui selama menginap untuk mempersiapkannya untuk peningkatan layanan selanjutnya dan memberi Anda dan tamu terhormat lainnya pengalaman pelayanan yang lebih baik. Kami pasti akan memperbaiki masalah yang Anda laporkan sebelumnya. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya dan memberi Anda layanan dan pengalaman check-in yang lebih baik saat Anda check-in berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia ~
Tamu
City-view Queen Room
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
2.5/5
Diposting pada 3 Mar 2024
Tidak sebanding dengan rating 5 diamond, sarapannya tidak sekaya yang diharapkan, kamar mandi tidak ada ventilasi, pelayanannya malah tidak 5 diamond, dan bahkan tidak terasa sebagus Hampton by Hilton.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda sampaikan dan akan terus mengoptimalkan dan meningkatkan layanan kami di masa mendatang disebabkan oleh Anda. Jika Anda ingin mengunjungi kami, silakan menghubungi kami. Semua staf hotel akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan Anda dan tamu lainnya pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Salam tulus saya lagi untuk Anda!
Evil Okik
Mountain-view Twin Room
Menginap di Okt 2023
Bepergian dengan teman
3 ulasan
2.0/5
Diposting pada 15 Jan 2024
Tingkat pelayanannya sangat mengecewakan. Pertama-tama, sikap pelayanan di front desk hotel tidak dapat diterima. Stafnya acuh tak acuh dan kurang sopan santun. Efisiensi penanganan masalah juga sangat rendah sehingga membuat orang merasa tidak dihargai. Pada saat proses check-in kami menemui beberapa kendala, namun kami sangat tidak puas dengan cara front desk menanganinya dan tidak ada kesungguhan dalam menyelesaikan masalah tersebut. Kedua, kebersihan kamar juga mengkhawatirkan. Kamar yang kami tempati memiliki noda yang jelas di lantai dan fasilitas kamar mandi tampak tua dan tidak terawat. Hal ini membuat kami mempertanyakan standar kebersihan hotel dan membuat kami merasa sangat tidak enak selama menginap! Secara keseluruhan, saya sangat kecewa dengan pengalaman menginap ini. Dengan kondisi pelayanan dan fasilitas seperti itu, saya tidak dapat merekomendasikan hotel ini kepada wisatawan lain. Saya berharap pihak hotel dapat memperhatikan permasalahan tersebut, meningkatkan tingkat pelayanan, meningkatkan fasilitas, dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik kepada tamu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami sangat menyesal karena kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman check-in yang memuaskan kali ini. Jika Anda merasa nyaman, silakan hubungi kami. Kami ingin memahami beberapa masalah yang Anda temui selama menginap untuk mempersiapkannya untuk peningkatan layanan selanjutnya dan memberi Anda dan tamu terhormat lainnya pengalaman pelayanan yang lebih baik. Kami pasti akan memperbaiki masalah yang Anda laporkan sebelumnya. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaikinya dan memberi Anda layanan dan pengalaman check-in yang lebih baik saat Anda check-in berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia ~
ckkim
City-view Queen Room
Menginap di Agt 2023
Bisnis
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Sep 2023
Layanan yang luar biasa dari Terry dalam melayani tamu, membuat saya terkesan! Sangat nyaman, dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, restoran, dan pusat perbelanjaan yang dapat diakses dari dalam gedung, tidak perlu berjalan kaki dan keluar terutama saat hujan. Jika saya menginap di Shenzhen, saya akan menginap lagi di Genpla Hotel yang baru, bersih, layanan yang baik, dan lokasi yang strategis.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo! Terima kasih telah memilih Shenzhen Shenzhen Tietang Langcheng Junpu Hotel. Terima kasih telah meluangkan waktu berharga untuk berbagi pengalaman menginap Anda dengan kami. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan dan kualitas terbaik untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan untuk kunjungan Anda. Beritahu lebih banyak orang dan beri tahu lebih banyak teman dan rasakan pengalaman hotel kami. Sekali lagi terima kasih atas pengakuan Anda terhadap hotel ini dan kami menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Tamu
City-view Queen Room
Menginap di Okt 2024
Bepergian dengan teman
52 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Okt 2024
Helpful, friendly & caring staff (Felix, etc). Nice gym, sauna and swimming pool. Clean and good room design. Have great shopping malls of lots good food nearby.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, hello. Thank you for staying at Genpla Hotel Shenzhen Nanshan. I'm glad you're satisfied with your stay! Our goal is to serve our customers well and create unforgettable experiences for them. We will continue to maintain and strictly demand ourselves with higher standards, so that every employee can provide unforgettable and personalized services for our customers. Thank you for your affirmation of the hotel, but we noticed that you gave the hotel a one star rating. If you have any other opinions or feedback about the hotel, please feel free to contact us at any time. Your satisfaction is a great encouragement to us, and we will continue to work hard. Sincerely looking forward to the next meeting.
Tamu
City-view Twin Room
Menginap di Okt 2024
Sendiri
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Okt 2024
Beautiful mountain view and pool. Located right next to a metro station and a mall with endless number of dining options. Only two metro stops from the Shen zhen North railway station.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Genpla Hotel Shenzhen Nanshan. We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!
Q.H
Menginap di Des 2023
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Des 2023
Everything is nice and amazed The bed is comfy and the setting is great for kids My kid even wrote a compliment to hotel before leaving Ng XD
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Genpla Hotel Shenzhen Nanshan. We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!
DANIEL PATRIK
City-view Twin Room
Menginap di Nov 2024
Sendiri
21 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Nov 2024
Thank you for a comfortable and pleasant stay in Shenzhen.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Genpla Hotel Shenzhen Nanshan. We are very glad to know that our staff and service helped in making your visit enjoyable. Meanwhile, we take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future. Thank you!