Pengguna Anonim
23 April 2025
我是凌晨去住的 。第一次拿到的房間在9樓 。一進門換鞋處有頭髮,其實這裏那也還好 。我放了東西想吃點東西 。剛坐下桌子上面裝飾看的花瓶有捲髮! 不是頭髮那種不明捲髮 (圖一)!!!其他我也沒有看了,東西也吃不下了,我就打電話給前台 。前台小姐姐説幫我換房,由於現在晚上她們衹有一個人值班 ,所以讓我拿現在這個房卡下去換房間拿新卡。我就拿着我的東西揹着包去前台拿了新卡,這次是在10樓。我一進門撲面而來的就是難以描述的摻雜着煙味的難聞味道。其次我簡單看了一下房間,沙發上、衞生間還有洗手枱處這種明顯地方都有頭髮。我不知道衞生怎麼在做的?標準在哪裡!好吧,我也不想折騰了。我換了鞋洗了個腳手,去吃我的東西了,咱就是説,真的累了。跟朋友打了一下電話 ,去洗手間想上廁所,又聽見淋浴間漏水。並不是我沒關緊啊!如視頻那樣。我尋思躺一下,我枕頭一拿開明顯可見的污漬!這讓我破防,其他地方我這個點了都能接受,床上也這樣!圖八是我截圖拍視頻的時間快凌晨一點了。好吧,委屈不了自己了。打電話前台,簡單説了一下情況,多處有頭髮,漏水了,床上有污漬,派人上來看一下,換個床單。前台小姐姐説這個點了沒有阿姨上班,保安也沒有,她不可能都叫起來吧?!夜班衹有她一個人,有問題就給我換房,讓我又下去拿房卡。。。。。。6,我明確説我不想下去拿卡了,這個點了。小姐姐説她把新房間卡放電梯裏,讓我去電梯拿一下就好了。。。為啥第一次不這樣呢?!因為我好説話嗎?好吧,我拿着我吃了東西的垃圾,揹着我的包去電梯裏拿卡。第三次房間在8樓。這次看了一下,一 進門沒有味道了,二 明顯出我都沒有看到頭髮了,也沒有設施問題。前台給我回了電話,問了我還有沒有問題,讓我看下。我説沒問題,這間房不像前面那兩間一樣。前台小姐姐又説,如果我還有問題,她也沒有辦法了,沒有房給我換了。。她還給我升級了房間,説我定的啥啥啥給我升級的啥啥啥。。我説不是我在故意找茬,就是房間本來就有問題啊!!!她説是的,有問題就解決,給我換房間。。。。我可能態度一直很好,前台小姐姐吧,也解決了問題,但是呢,我想説這些問題不是我造成的,一個酒店這不是最基本的嗎?那麼多人住過,最基本的就是衞生條件啊!!!!我作為一個消費者,他作為一個酒店,換房後最後一個房間不應該才是正常的嗎???第二天退房,那個晚上的小姐姐可能下班了,另外一個女生的給我退的,她也並不知道晚上我的情況。我複述了一下情況,她一直也有道歉,説不好意思,對不起,回頭監督改啥的這種。總體來説這次消費無論是酒店的服務還有衞生啥的都讓我不會再去第二次。萬一有啥突**況不知道該酒店有沒有能力,人員應對。以上這是我的個人入住細節情況。還有!住的三個房間並沒有感覺哪裡不一樣 。。。。不知道升級了哪裡。這次消費一百七十多。最後,我是一個女生一個人入住的,11點四十左右入住的,七點四十左右多退的房。不值!有問題都消費者買單了。
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