Shanshui Trends Hotel (Shenzhen Luohu Control Point Guomao)

Kamar pertama yang diatur oleh hotel berisik dan ada konstruksi yang terjadi di luar. Laporan ke front desk tidak dihiraukan dan saya harus menelepon untuk kedua kalinya untuk bertanya sebelum bersedia pindah kamar. Tapi front desk meminta saya untuk melihat kamar kedua dan mengupgradenya ke saya jika memungkinkan (nadanya terdengar agak enggan! Namun, saya anggota silver dan bisa mengupgrade kamar secara gratis). Ketika saya pergi ke kamar kedua , masih berisik. , berisik sekali sampai aku tidak bisa tidur. Aku seorang wanita hamil dengan anak berusia satu setengah tahun. Maksudmu aku tidak perlu tidur lebih awal di pagi hari? Pada akhirnya saya harus pindah ke kamar ketiga dengan enggan menerimanya (tapi kamarnya masih berisik di pagi hari), tapi secara keseluruhan kamarnya tidak ada bedanya dengan kamar pertama yang saya miliki sebelumnya. Saya tidak tahu apakah mereka sengaja memaksa saya pindah ke kamar yang lebih berisik. Perasaan diterima...Menurut saya kalau hotelnya tidak punya kamar normal yang tenang maka tidak boleh disewakan ke orang! Ini adalah pertama kalinya saya tinggal di sini, dan pengalamannya sangat buruk. Saya harus berjalan jauh untuk makan di luar, tetapi itu adalah berjalan jauh dan naik taksi singkat, yang merupakan jarak yang canggung.

This is not the staff fault. They did their best. I was given a room who had smokers in it. There were also constantly smokers in the hallway. Fines not imposed. I was then given another room not to the specifications I booked. For example, No city view. The lights in the room flickered when turned off. Dangerous. The window latch was broken. Security risk. The breakfast was cold and often absent. Coffee cold all the time. On one occasion no where to sit. I feel absolutely ripped off and want a refund.

very good112