Ulasan Four Points by Sheraton Shenzhen

Keterangan: perlengkapan kamar hotel baru yang luar biasa Keterangan: kamar hotel dan area publik yang sangat bersih Lokasi: lokasi yang sangat bagus. Anda dapat dengan mudah pergi ke mana saja dengan transportasi dalam hitungan menit seperti kereta, taksi, dan bus. Fasilitas lari atau jalan kaki yang sangat bagus Keterangan: layanan yang sangat baik dari resepsionis hingga pengurus rumah tangga

Tempatnya tua dari pintu akses, kurang perawatan. Kamar pertama yang ditugaskan memiliki bau apak yang kuat. Kamar kedua memiliki jamur di kamar mandi dan perlengkapan berkarat. televisinya minimal berumur 15 tahun, Tidak direkomendasikan.

Ulasan buruk! Saya tidak menyarankan Anda untuk memilih hotel ini karena alasan berikut: 1. Keluarga datang dengan mobil, tetapi Sheraton tidak ada layanan apa pun di pintu, dan tidak ada yang keluar untuk mengambilnya. Setelah berhenti sebentar, tidak ada yang keluar untuk mengambilnya. Kami bertanya kepada keamanan keluar untuk mengarahkan kami ke arah yang benar. Sepertinya kami bodoh tanpa mengucapkan sepatah kata pun. . . Ketika saya kesana, saya bekerja sama dengan pusat perbelanjaan sebelah untuk memarkir mobil. Saya merasa tidak enak ketika datang ke sini. Sama sekali tidak terlihat seperti layanan bintang lima! 2. Setelah check in pergi ke tower barat, jauh sekali, repot ganti lift setiap naik ke lantai lima. Barang bawaan kami banyak dengan bayi berumur sembilan bulan. Tidak ada yang membantu membawanya. Dibandingkan dengan hotel lain, kami tidak mengharapkan pelayanan Sheraton 3. Saat saya check in ternyata tidak ada bathtub. Saya memesan kamar hanya untuk meminta bathtub. Akhirnya saya diberi 99/malam untuk upgrade ke area yang lebih luas. Saya membatalkan bathtub dan pergi ke tipe kamar lain, saya tidak menulis dengan jelas ketika saya upgrade, hanya menulis Areanya besar dan lantainya tinggi, itu menipu. Mengetahui saya bilang bayinya perlu mandi di bathtub, belakangan saya katakan bahwa tidak ada kamar double bed yang ada bathtubnya, Keluarga kami butuh kamar double bed, dan bayinya tidur bersama. 4. Tempat tidur bayi, batang besi, bayi bangun lalu terjatuh dan kepalanya terbentur. Bukan desain yang bagus. tidak ada yang menghalanginya 5. Menelepon resepsionis untuk meminta sandal dan mengatakan bahwa tidak ada sandal, hanya sekali pakai, dan saya tidak tahu cara mandi, jadi saya turun dan membeli dua pasang sendiri. Tidak ada sandal. . Bintang hotel yang besar 6. Sikap front desknya kurang baik. Saya telpon dan tanya apakah tidak ada sarapan gratis untuk bayi, dan waktu sudah lewat. Reservasi menjawab iya. Setelah beberapa saat, saya bilang ada masalah dan saya punya untuk bertanya kepada manajer. Saya tidak ingin menghadapinya sama sekali, itu tidak sopan. Banyak hal yang telah dikonfirmasi berkali-kali dan saya tidak jelas, tidak cukup profesional! Telepon hotel seringkali sulit didengar, yang sangat mengganggu 7. Saat mandi, airnya benar-benar keluar, dan airnya benar-benar basah kuyup.Saya tidak bisa mengatakan bahwa kebocoran air yang paling umum tidak dapat diatasi dengan baik, jadi saya dapat mengatakan bintang lima? ! Hehe mampet semua, dan wastafel awalnya gak bisa masuk air, katanya tekan bagian tengah tangan biar bocor disana. . Tidak bisa berkata-kata, suasana macam apa ini dan tidak higienis! 8. Melihat pemandangan secara keseluruhan, tidak ada yang bisa dilihat, dan kamu masih bilang kamu mengabaikan hk? hehe

Saya belum pernah menginap di hotel Sheraton yang seburuk ini. Sebelum kami check in, kami memesan makan malam dari jam 18.00 hingga 21.30. Meja depan hotel menipu kami untuk makan pada jam 19.30. . Kami makan jam 7:30 malam. Pergi ke restoran untuk makan. Makanan di restoran sudah habis dimakan. Saya ingin mengajak ibu saya makan prasmanan yang lebih enak. Tapi ibu saya sangat kecewa. Kami juga menyia-nyiakan a liburan. Menghubungi trip.com, platformnya kehilangan uang koin. Saya ingin melupakannya. Sayangnya, sejak hari kedua, kami muntah-muntah dan diare. Saya kira itu karena makan tiram. Akibatnya, kami juga terjatuh sakit dan muntah di kamar dari jam 19.00 sampai jam 1 siang keesokan harinya. Manajemen hotel dapat melihat CCTV dan bertanya kepada saudari pembersih apakah demikian. Ini adalah hotel sampah.

Positif: Staf berusaha keras. Negatif: Spa ditutup. Bar di lantai 2 telah ditutup selama setahun tetapi iklannya masih ada di seluruh hotel. Selain prasmanan (yang terlalu sibuk karena ini adalah festival musim semi), satu-satunya pilihan bersantap lainnya adalah bar lobi atau layanan kamar. Bar lobi tutup pada jam 8 malam dan tidak ada hal lain yang dapat dicapai dengan berjalan kaki untuk menutupi kurangnya pilihan di hotel. Makanan layanan kamar bisa dimakan tetapi tidak sepadan. Anda harus turun untuk menerima pengiriman makanan. Steker ketel tidak cocok dengan stopkontak. Kamar mandinya sedikit kotor. Kartu sarapan saya tidak diambil dalam semalam. Mereka menebusnya dengan menyiapkan sarapan saya. Sekali lagi, bisa dimakan. Secara keseluruhan, menurut saya hotel ini sangat terpukul oleh virus corona dan mereka tidak mampu memenuhi standar yang Anda harapkan. Saya akan lebih baik di apartemen swalayan. Setidaknya pengiriman akan sampai ke rumah saya.

Location a little far away Check in was delayed Big and spacious suite though, good value for price. Will recommend for larger families

Thanks Loyalty Manager Victoria for her warm greetings and gifts to my girls, also the staff we met were very polite. The location and facilities are two key advantages they have, and you may see the view of the Hong Kong back yard. The dinner buffet and breakfast buffet could satisfy most people, but my suggestion is providing dunkel or stout, because I like them. I hope the management could renovation the rooms or spend more effort to keep the rooms being with good condition.

Very good the place is cozy and the staffs are very friendly and helpful The buffet was also nice

Room as described, friendly and helpful staff, nice swimming pool.

Not a bad hotel at all for the price, great access to Hong Kong and nice facilities with good staff.

Service is nice and friendly. Facilities are good. However, the location is a bit awkward as it's located between 2 subway stations. Especially beside the border, the traffic is always jammed.

I need to commit that this was one of the worst 4 Star hotels I've been to. In the bathroom, the faucet fell off when I turned the shower in room 1008. In tje bigger rooms it was OK. In general, the rooms are too old, too noisy because the windows are too old. The requested prices for this hotel are too high and it's strongly recommended to renovate the hotel. I'm really disappointed!

It's ok just nothing much around the hotel as it's next to the border with hong kong. Iove Shenzhen

Location wise, it's near the train station to HK but not much to eat. Will need to take a taxi out. Hotel is clean but it's easy to see it's old. Can see wall paper peeling off. Service is good, staff are polite.