Four Points by Sheraton Shenzhen

Ulasan Four Points by Sheraton Shenzhen

Four Points by Sheraton Shenzhen

No.5 Guihua Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518038, ChinaLihat Detail Hotel
Four Points by Sheraton Shenzhen
Four Points by Sheraton ShenzhenFour Points by Sheraton ShenzhenFour Points by Sheraton Shenzhen
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Four Points by Sheraton Shenzhen

8.6/10
2282 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.6
Fasilitas8.3
Layanan8.8
Kebersihan8.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2282)
Ulasan positif(2099)
Ulasan dengan foto/video(384)
Kolam renang bersih(98)
Kolam renang sangat bagus(98)
Resepsionis sangat ramah(79)
Menu prasmanan enak(53)
Pemandangan indah(51)
Pendingin ruangan sangat buruk(43)
Tersedia layanan antar-jemput(40)
Makanan di restoran enak(26)
Buruk(183)
Pengguna Anonim
Superior Queen
Check-in Sep 2024
Traveler bisnis
26 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 18 Okt 2024
Keterangan: perlengkapan kamar hotel baru yang luar biasa Keterangan: kamar hotel dan area publik yang sangat bersih Lokasi: lokasi yang sangat bagus. Anda dapat dengan mudah pergi ke mana saja dengan transportasi dalam hitungan menit seperti kereta, taksi, dan bus. Fasilitas lari atau jalan kaki yang sangat bagus Keterangan: layanan yang sangat baik dari resepsionis hingga pengurus rumah tangga
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear guest,Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are delighted that you like our hotel. It is because your encouragement is the biggest motivation for us to make continuous improvement so as to provide each guest with better service. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.Regards! Four Points by Sheraton Shenzhen
Ralph Mx
Superior Queen
Check-in Jul 2023
Traveler solo
74 ulasan
5.0/10
Diposting pada 6 Agt 2023
Tempatnya tua dari pintu akses, kurang perawatan. Kamar pertama yang ditugaskan memiliki bau apak yang kuat. Kamar kedua memiliki jamur di kamar mandi dan perlengkapan berkarat. televisinya minimal berumur 15 tahun, Tidak direkomendasikan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat! Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk memberi kami evaluasi. Tanggapan Anda memungkinkan kami untuk memahami perasaan sebenarnya dari para tamu kami, sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan, jika Anda merasa nyaman, Anda dapat menghubungi manajer tugas hotel, rekan-rekan kami yang antusias akan dengan senang hati memenuhi kebutuhan Anda. Kepuasan tamu kami secara menyeluruh adalah perhatian terbesar kami, kami harap Anda dapat terus mendukung kami, dan menantikan waktu berikutnya Anda dapat memberikan Anda pengalaman yang lengkap, semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Tempat Tidur Ukuran King Dipilih
Check-in Mei 2023
Keluarga
3 ulasan
2.0/10
Diposting pada 24 Jun 2023
Ulasan buruk! Saya tidak menyarankan Anda untuk memilih hotel ini karena alasan berikut: 1. Keluarga datang dengan mobil, tetapi Sheraton tidak ada layanan apa pun di pintu, dan tidak ada yang keluar untuk mengambilnya. Setelah berhenti sebentar, tidak ada yang keluar untuk mengambilnya. Kami bertanya kepada keamanan keluar untuk mengarahkan kami ke arah yang benar. Sepertinya kami bodoh tanpa mengucapkan sepatah kata pun. . . Ketika saya kesana, saya bekerja sama dengan pusat perbelanjaan sebelah untuk memarkir mobil. Saya merasa tidak enak ketika datang ke sini. Sama sekali tidak terlihat seperti layanan bintang lima! 2. Setelah check in pergi ke tower barat, jauh sekali, repot ganti lift setiap naik ke lantai lima. Barang bawaan kami banyak dengan bayi berumur sembilan bulan. Tidak ada yang membantu membawanya. Dibandingkan dengan hotel lain, kami tidak mengharapkan pelayanan Sheraton 3. Saat saya check in ternyata tidak ada bathtub. Saya memesan kamar hanya untuk meminta bathtub. Akhirnya saya diberi 99/malam untuk upgrade ke area yang lebih luas. Saya membatalkan bathtub dan pergi ke tipe kamar lain, saya tidak menulis dengan jelas ketika saya upgrade, hanya menulis Areanya besar dan lantainya tinggi, itu menipu. Mengetahui saya bilang bayinya perlu mandi di bathtub, belakangan saya katakan bahwa tidak ada kamar double bed yang ada bathtubnya, Keluarga kami butuh kamar double bed, dan bayinya tidur bersama. 4. Tempat tidur bayi, batang besi, bayi bangun lalu terjatuh dan kepalanya terbentur. Bukan desain yang bagus. tidak ada yang menghalanginya 5. Menelepon resepsionis untuk meminta sandal dan mengatakan bahwa tidak ada sandal, hanya sekali pakai, dan saya tidak tahu cara mandi, jadi saya turun dan membeli dua pasang sendiri. Tidak ada sandal. . Bintang hotel yang besar 6. Sikap front desknya kurang baik. Saya telpon dan tanya apakah tidak ada sarapan gratis untuk bayi, dan waktu sudah lewat. Reservasi menjawab iya. Setelah beberapa saat, saya bilang ada masalah dan saya punya untuk bertanya kepada manajer. Saya tidak ingin menghadapinya sama sekali, itu tidak sopan. Banyak hal yang telah dikonfirmasi berkali-kali dan saya tidak jelas, tidak cukup profesional! Telepon hotel seringkali sulit didengar, yang sangat mengganggu 7. Saat mandi, airnya benar-benar keluar, dan airnya benar-benar basah kuyup.Saya tidak bisa mengatakan bahwa kebocoran air yang paling umum tidak dapat diatasi dengan baik, jadi saya dapat mengatakan bintang lima? ! Hehe mampet semua, dan wastafel awalnya gak bisa masuk air, katanya tekan bagian tengah tangan biar bocor disana. . Tidak bisa berkata-kata, suasana macam apa ini dan tidak higienis! 8. Melihat pemandangan secara keseluruhan, tidak ada yang bisa dilihat, dan kamu masih bilang kamu mengabaikan hk? hehe
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan ulasan mendetail. Pelangganlah yang selalu peduli dan mengawasi kami seperti Anda, sehingga kami dapat menemukan masalah dan melakukan koreksi serta kemajuan. Dari komentar Anda, kami mohon maaf karena check-in ini gagal memenuhi harapan Anda. Kami sangat mementingkan masalah layanan dan fasilitas perangkat keras. Kami telah melakukan penyelidikan serius dan perbaikan tepat waktu, yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan bagi Anda. , Kami mohon maaf. Sangat menantikan kedatangan Anda lagi.
tommylam168
Superior Twin
Check-in Apr 2023
Keluarga
40 ulasan
2.0/10
Diposting pada 28 Mei 2023
Saya belum pernah menginap di hotel Sheraton yang seburuk ini. Sebelum kami check in, kami memesan makan malam dari jam 18.00 hingga 21.30. Meja depan hotel menipu kami untuk makan pada jam 19.30. . Kami makan jam 7:30 malam. Pergi ke restoran untuk makan. Makanan di restoran sudah habis dimakan. Saya ingin mengajak ibu saya makan prasmanan yang lebih enak. Tapi ibu saya sangat kecewa. Kami juga menyia-nyiakan a liburan. Menghubungi trip.com, platformnya kehilangan uang koin. Saya ingin melupakannya. Sayangnya, sejak hari kedua, kami muntah-muntah dan diare. Saya kira itu karena makan tiram. Akibatnya, kami juga terjatuh sakit dan muntah di kamar dari jam 19.00 sampai jam 1 siang keesokan harinya. Manajemen hotel dapat melihat CCTV dan bertanya kepada saudari pembersih apakah demikian. Ini adalah hotel sampah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Saya sangat menyesal kunjungan ini meninggalkan penyesalan atas perjalanan Anda. Hotel sangat mementingkan pengalaman setiap tamu. Selama Anda menginap, jika Anda membutuhkan bantuan, Anda selalu bisa menemukan manajer layanan tamu kami, dan kami akan berupaya sebaik mungkin untuk melayani Anda. Terima kasih telah datang dan menyambut Anda untuk berkunjung lagi lain kali —— Fu Xiaopeng yang Peduli
FGTRTD
Superior King
Check-in Des 2022
Traveler bisnis
14 ulasan
4.0/10
Diposting pada 26 Jan 2023
Positif: Staf berusaha keras. Negatif: Spa ditutup. Bar di lantai 2 telah ditutup selama setahun tetapi iklannya masih ada di seluruh hotel. Selain prasmanan (yang terlalu sibuk karena ini adalah festival musim semi), satu-satunya pilihan bersantap lainnya adalah bar lobi atau layanan kamar. Bar lobi tutup pada jam 8 malam dan tidak ada hal lain yang dapat dicapai dengan berjalan kaki untuk menutupi kurangnya pilihan di hotel. Makanan layanan kamar bisa dimakan tetapi tidak sepadan. Anda harus turun untuk menerima pengiriman makanan. Steker ketel tidak cocok dengan stopkontak. Kamar mandinya sedikit kotor. Kartu sarapan saya tidak diambil dalam semalam. Mereka menebusnya dengan menyiapkan sarapan saya. Sekali lagi, bisa dimakan. Secara keseluruhan, menurut saya hotel ini sangat terpukul oleh virus corona dan mereka tidak mampu memenuhi standar yang Anda harapkan. Saya akan lebih baik di apartemen swalayan. Setidaknya pengiriman akan sampai ke rumah saya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memilih Four Points by Sheraton Shenzhen dan berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami mohon maaf atas kegagalan hotel dalam memberikan pengalaman menginap yang baik selama Anda menginap. Manajemen hotel sangat mementingkan hotel dan kami akan terus meningkatkan pelayanan dan fasilitas. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk mengunjungi Four Points by Sheraton Shenzhen lagi dan staf kami akan berusaha memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman dan memuaskan.
Pengguna Anonim
Suite Terpilih
Check-in Jul 2025
Keluarga
5 ulasan
7.0/10
Diposting pada 17 Agt 2025
Location a little far away Check in was delayed Big and spacious suite though, good value for price. Will recommend for larger families
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇深圳福朋喜來登酒店作為本次深圳之行的下榻之所。我們很高興得知您對本次酒店入住體驗感到滿意。酒店地處福田保税區核心,毗鄰香港米埔自然保護區,酒店更為住店賓客提供有前往口岸的免費穿梭巴士去往香港非常便利。歡迎您再次蒞臨深圳福朋喜來登酒店,享受福朋無微不至的服務。深圳福朋喜來登酒店
rocky cheng
Superior King
Check-in Jun 2025
Keluarga
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Jul 2025
Thanks Loyalty Manager Victoria for her warm greetings and gifts to my girls, also the staff we met were very polite. The location and facilities are two key advantages they have, and you may see the view of the Hong Kong back yard. The dinner buffet and breakfast buffet could satisfy most people, but my suggestion is providing dunkel or stout, because I like them. I hope the management could renovation the rooms or spend more effort to keep the rooms being with good condition.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您下榻深圳福朋喜來登酒店所提出的寶貴意見,您的評價我們不勝欣喜。在深圳福朋我們竭力為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,創造愉悦舒心的絕佳入住體驗,我們期待您的再一次光臨,並衷心祝您身體健康,生活愉快。深圳福朋喜來登酒店
Pengguna Anonim
Superior King
Check-in Apr 2025
Bepergian dengan teman
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 22 Jul 2025
Very good the place is cozy and the staffs are very friendly and helpful The buffet was also nice
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您的五星好評!很高興您對房間和服務感到滿意,您的認可就是對我們最大的鼓勵。我們始終致力於為每一位賓客提供温馨舒適的入住體驗,期待您的再次光臨!祝您旅途愉快,生活順心!深圳福朋喜來登酒店
Tamu
Superior Twin
Check-in Jun 2025
Keluarga
8 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 23 Jul 2025
Room as described, friendly and helpful staff, nice swimming pool.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您下榻深圳福朋喜來登酒店所提出的寶貴意見,您的評價我們不勝欣喜。在深圳福朋我們竭力為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,創造愉悦舒心的絕佳入住體驗,我們期待您的再一次光臨,並衷心祝您身體健康,生活愉快。深圳福朋喜來登酒店
ET2008
Superior King
Check-in Feb 2025
Traveler solo
42 ulasan
7.0/10
Diposting pada 22 Mar 2025
The hotel is within 12 minutes walking distance from the border gate. Shuttle bus is available. Plenty of restaurants within 10 mins travel distance by car.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for highlighting our convenient location! We’re delighted to hear you enjoyed the ease of accessing the border gate within a short walk and the nearby dining options. Our shuttle service is designed to make your travels even smoother, and it’s wonderful to know it added value to your stay. Whether exploring local flavors or international cuisines, the vibrant dining scene around the hotel truly offers something for every taste. We hope to welcome you back soon for another seamless and delicious experience! Warm regards,
MarcusJun99
Superior King
Check-in Agt 2025
Bepergian dengan teman
10 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Sep 2025
Very premium environment, great sized room and reasonably priced. Good location to station and coco park as well
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇深圳福朋喜來登酒店作為本次深圳之行的下榻之所。我們很高興您對酒店的整體入住體驗感到滿意。酒店地處福田保税區核心,毗鄰香港米埔自然保護區,酒店更提供有前往福田口岸的穿梭巴士去往香港,非常便利;在深圳福朋我們竭力為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,創造愉悦舒心的絕佳入住體驗,我們期待您的再一次光臨,並衷心祝您身體健康,生活愉快。深圳福朋喜來登酒店
DAMRONGSAK
Superior King
Check-in Apr 2025
Traveler bisnis
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 29 Mei 2025
very gooddddddddddddd dddddddddddddddddddddddddddddd
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇深圳福朋喜來登酒店作為本次深圳之行的下榻之所。我們很高興得知本次下榻達到您的預期。酒店地處福田CBD,毗鄰香港米埔自然保護區,每小時更有前往口岸的接駁車往來香港非常便利。歡迎您再次蒞臨深圳福朋喜來登酒店,享受福朋無微不至的服務。深圳福朋喜來登酒店
Miss Pinky
Superior King
Check-in Jul 2025
Pasangan
5 ulasan
5.0/10
Diposting pada 18 Agt 2025
I wouldn’t return to this hotel. The trip alone to your room will drive you crazy to say the least if you are staying on the upper level .
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴的時間給予我們評價。您的反饋能讓我們瞭解客人的真實感受,從而使我們不斷提高服務質量,如果您方便,可致電酒店值班經理,我們熱情的同事將竭誠滿足您的需求。客人全方位的滿意度是我們最關注的事情,希望您可以繼續支持我們,期待下次為您帶來滿分的入住體驗,祝您生活愉快!深圳福朋喜來登酒店
Tamu
Superior Twin
Check-in Jun 2025
Keluarga
6 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 2 Jul 2025
Great food and pool
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的整體體驗感到滿意!酒店團隊一直傾心投入,從房間的精緻佈置,到餐飲的用心研發,再到服務的周到細緻,都是為了給您打造難忘體驗。我們會繼續保持,不斷提升,期待下次您再光臨!深圳福朋喜來登酒店
Tamu
Superior Queen
Check-in Jun 2025
Keluarga
8 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 12 Agt 2025
Convenient location, close to the border and easy to get to many spots in the city. Pity that the shop and bar close early . Staff is helpful and attentive, thanks for the stay
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇我們酒店並對酒店地理位置與賓客服務感到滿意。能得到您的認可,我們十分欣慰!酒店地處福田保税區核心,毗鄰香港米埔自然保護區,酒店更提供有前往口岸的接駁車往來香港非常便利。歡迎您再次蒞臨深圳福朋喜來登酒店,享受福朋無微不至的服務。深圳福朋喜來登酒店