Ulasan Vienna International Hotel (Shenzhen Futianqu Jingtian)
Vienna International Hotel (Shenzhen Futianqu Jingtian)
No. 7001 North Ring Avenue (Shenzhen Petroleum Building), Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.8/5
Istimewa
2181 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2181)
Ulasan positif(2144)
Ulasan dengan foto/video(226)
Mudah kemana saja(200)
Resepsionis sangat ramah(197)
Lingkungan mewah(157)
Sarapan lezat(82)
Dekat stasiun MRT(70)
Cocok untuk perjalanan bisnis(25)
Sudah menginap berkali-kali(16)
Kopi-nya enak(15)
Buruk(37)
Tamu
Kamar Standard Queen
Menginap di Okt. 2024
Keluarga
2 ulasan
2.8/5
Diposting pada 6. Okt. 2024
Saya pergi ke Shenzhen selama beberapa hari selama liburan Hari Nasional dan menginap di beberapa hotel. Staf layanan pelanggan semuanya sangat ramah. Secara keseluruhan, itu cukup bagus! Vienna International Hotel (Cabang Jingtian, Distrik Futian, Shenzhen) menyediakan sandal sekali pakai dan makanan ringan untuk anak-anak. Satu-satunya kekurangannya adalah pihak hotel awalnya mengatur lukisan boneka plester DIY untuk hiburan anak-anak, dan juga menetapkan batas waktu untuk berpartisipasi. Pelayanan penuh perhatian yang dulunya merupakan pelengkap telah mempengaruhi suasana hati. Orang dewasa pasti bisa memahami aturannya, tapi bagaimana anak-anak bisa mengerti? Yang saya tahu hanyalah bertanya kepada orang dewasa mengapa mereka tidak bisa bermain?
Karena alasan jadwal, saya berulang kali berkomunikasi dengan resepsionis dan melapor ke manajer lobi, tetapi tidak ada yang setuju untuk membiarkan anak-anak mengalaminya. Apa itu layanan hangat? Benar-benar kegagalan untuk mengubah sesuatu yang hangat menjadi sesuatu yang memberikan pengalaman yang sangat buruk kepada pelanggan.
Manajer lobi tidak tahu bagaimana menjadi fleksibel. Anda dapat mempertimbangkan untuk beralih ke manajer yang cakap. Industri jasa harus memiliki kemampuan dasar untuk beradaptasi terhadap perubahan dan fleksibel.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hormat kami, terima kasih telah menginap di Vienna International Hotel Shenzhen - Cabang Shenzhen Futian Jingtian dan membagikan tanggapan Anda yang berharga kepada kami. Di sini, izinkan saya menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami sangat menyesal atas tanggapan Anda. Kami memahami pentingnya layanan dan memahami harapan Anda. Setelah menerima tanggapan Anda, 1: Kami telah meluncurkan penyelidikan atas masalah yang Anda sebutkan dan menghubungi Anda tepat waktu 2: Berdasarkan kasus yang telah dibentuk dalam insiden ini, kami akan melakukan pelatihan kesadaran layanan untuk ditingkatkan oleh semua karyawan tingkat layanan pelanggan. Sekali lagi terima kasih atas saran Anda. Kami akan terus meningkatkannya dan menantikan kunjungan dan pengawasan Anda berikutnya!
Pengguna Anonim
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Menginap di Sept. 2024
Pesan untuk orang lain
33 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27. Okt. 2024
Sangat bagus tidak ada masalah
Dipesan untuk teman dan sangat puas
Nyaman untuk bepergian dan ada banyak tempat makan.
Minuman gratis pada saat check-in
Bagus, bagus, bagus, bagus
Bagus, bagus, bagus, bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤Sarapan bergizi, penuh energi❤️Petugas tamu: Halo! Merupakan keberuntungan bagi Xiaowei untuk bertemu dengan Anda di Vienna International Hotel (Cabang Jingtian, Distrik Futian, Shenzhen). Xiaowei akan melipatgandakan upayanya untuk melayani setiap tamu dengan lebih baik. Sarapan Xiaoweijia memiliki lebih dari 40 jenis prasmanan termasuk mie pangsit khas lokal, bubur sehat, roti sehat, hidangan panas, camilan kering, biji-bijian, roti dan makanan penutup, serta berbagai minuman, memungkinkan Anda menikmati sarapan yang sehat dan lezat. Terima kasih sekali lagi telah menginap dan berbagi pengalaman Anda! Kami berharap dapat bertemu Anda lagi!
Murongluoshi
Kamar Superior Queen
Menginap di Sept. 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29. Sept. 2024
Higienis dan bersih, lingkungan sangat baik👍Ada juga kupon kopi😘Sikap pelayanan sangat baik👍Pelayanan terbaik akan diberikan kapan saja👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤Tingkat kepuasan konsumen NPS hotel ini adalah 95%❤ Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih Vienna International Hotel Cabang Jingtian Distrik Futian Shenzhen! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas Xiaowei! Xiaowei menyediakan layanan parkir gratis untuk setiap tamu yang menginap, memecahkan masalah tidak ada tempat parkir saat Anda mengemudi! Lantai pertama hotel menyediakan sarapan yang lezat dan bergizi untuk Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Hotel ini terletak di Pintu Keluar A2 Stasiun Kereta Bawah Tanah Meijing. Berjarak 50 meter berjalan kaki ke hotel. Memiliki transportasi yang nyaman, tempat makan yang nyaman, dan hiburan.
Zhiji
Kamar Superior Queen
Menginap di Sept. 2024
Bisnis
220 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25. Sept. 2024
Fasilitasnya lengkap dan peralatannya dalam kondisi baik.
Rapi dan rapi, tidak berbau di dalam kamar
Layanan sudah tersedia dan pembenahan kamar akan dilakukan pagi-pagi sekali.
Kopi selamat datangnya lembut dan kaya rasa
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤Perasaan nyata pelanggan perjalanan bisnis 4,9 poin+❤Terima kasih atas pujian Anda. Merupakan kehormatan terbesar bagi kami untuk menerima pengakuan Anda. Saat ini kami telah menambah 5.0 kamar baru di lantai tiga hotel. Kualitas produk lebih baik. Anda dapat mencobanya jika ada kesempatan. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda.
Tamu
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Menginap di Aug. 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28. Aug. 2024
Hotel ini berada di lokasi yang bagus, nyaman untuk bepergian, stasiun kereta bawah tanah tepat di sebelahnya, dan hemat biaya. Kamarnya bersih, nyaman dan tenang. Pelayanan hotel sangat baik. Front desk dan pelayannya sangat ramah. Langkah-langkah pendukungnya bagus. Saat memesan takeout, robot akan mengantarkan makanan ke pintu kamar. Setelah jam 9:30 malam, ada juga snack larut malam gratis.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤Perasaan nyata pelanggan perjalanan bisnis 4,9 poin+❤Terima kasih atas pujian Anda. Merupakan kehormatan terbesar bagi kami untuk menerima pengakuan Anda. Saat ini kami telah menambah 5.0 kamar baru di lantai tiga hotel. Kualitas produk lebih baik. Anda dapat mencobanya jika ada kesempatan. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda.
Tamu
Kamar Standard Queen
Menginap di Juli 2024
Sendiri
2 ulasan
3.1/5
Diposting pada 10. Juli 2024
Pergi ke konser. Saya sengaja memilih hotel yang dekat dengan pintu masuk kereta bawah tanah. Saya membaca ulasan yang bagus dan meninggalkan pesan meminta kamar yang lebih tenang.
Pelayanan: Ke front desk untuk check in, dan sikapnya oke.
Lingkungan: Saya meninggalkan pesan meminta kamar yang tenang. Setelah check in, saya mencari-cari dan menemukan bahwa kamar itu ada di pintu masuk lift. Itu ada di sana segera setelah saya keluar dari lift. ? Ada banyak orang yang berjalan-jalan dan Anda dapat mendengarnya dengan jelas di dalam ruangan. Sangat bising. Jika orang lain berbicara dengan keras, Anda akan tidak bisa berkata-kata.
Kebersihan: Saya terbiasa memeriksa sekeliling ketika saya check-in dan menemukan sesuatu yang kotor di tempat tidur...
Kopi selamat datang: Saat memesan, terlihat ada kopi selamat datang, tapi nyatanya tidak ada... dan tidak ada pelayan yang memberitahuku hal ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hormat kami terima kasih telah menginap di Vienna International Hotel Shenzhen Futian Jingtian Branch dan membagikan tanggapan Anda yang berharga kepada kami. Di sini, izinkan saya menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami sangat menyesal atas tanggapan Anda. Kami memahami pentingnya layanan dan memahami harapan Anda. Setelah menerima tanggapan Anda, kami telah meluncurkan penyelidikan terhadap masalah seperti catatan kamar yang dibuat oleh staf meja depan dan petugas kamar pada hari itu. 1: Semua kamar di hotel diubah untuk satu tamu, jadi Anda dapat yakin. Kami sangat menyesal karena kelalaian staf meja depan, Kami tidak dapat memberikan Anda kupon kopi. Jika ada kesempatan, kami akan memberikannya kepada Anda saat Anda check-in berikutnya. Pihak hotel akan terus mengoptimalkan dan meningkatkan pelayanan dan kebersihan dimasa yang akan datang, memperkuat pelatihan kesadaran pelayanan karyawan, memperkuat pemeriksaan kebersihan kamar tamu, dan memberikan pelayanan yang teliti dan penuh perhatian kepada tamu. Terima kasih atas saran anda !
Pengguna Anonim
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Menginap di Juli 2024
Keluarga
5 ulasan
3.5/5
Diposting pada 1. Aug. 2024
Kamarnya cukup besar, dan pelayanan front desknya oke. Tapi saya tidak tahu apa yang terjadi dengan TV di ruang belakang. Sinyalnya mungkin kurang bagus, jadi saya tidak bisa melihatnya meja dua kali, dan meja depan meminta seseorang untuk membantu memperbaikinya, tetapi hasilnya selalu gagal. Saya tidak datang, jadi saya tidak tahu apa yang terjadi. Kami mencari tahu sendiri nanti ke stasiun kereta bawah tanah. Sulit untuk mengomentari layanan ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas dukungan Anda terhadap Vienna International Hotel Shenzhen Futian Jingtian Branch dan ulasan bijaksana Anda terhadap hotel ini. Kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memenuhi harapan Anda nikmati pengalamannya. Temukan rasa memiliki di Vienna International Hotel. Tim kami sangat mementingkan tanggapan Anda tentang lambatnya kecepatan respons layanan. Bagian front office telah melaksanakan pelatihan khusus pada hari yang sama, berharap agar masalah seperti itu tidak terulang kembali. Terima kasih atas saran Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya!
CHON CHEONG
Kamar Superior Queen
Menginap di Juli 2024
Bepergian dengan teman
6 ulasan
2.2/5
Diposting pada 10. Aug. 2024
Kamarnya bau apek parah. Saya bilang ke front desk tidak bisa ganti kamar dan tidak ada solusi.
Saya memesannya selama tiga hari, tetapi saya tidak tahan di hari kedua, jadi akhirnya saya mengembalikan uang untuk dua hari.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas dukungan Anda terhadap Vienna International Hotel Shenzhen Futian Jingtian Branch dan ulasan bijaksana Anda terhadap hotel ini. Kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memenuhi harapan Anda nikmati pengalamannya. Temukan rasa memiliki di Vienna International Hotel. Tim kami sangat mementingkan masukan Anda. 1. Staf kantor depan harus memperkuat pelatihan dan kesadaran layanan. 2. Departemen tata graha harus memperkuat kebersihan kamar dan ventilasi di dalam ruangan untuk memastikan tidak ada bau akan terus membuat kemajuan. Kami menantikan kunjungan dan pengawasan Anda berikutnya!
Pengguna Anonim
Deluxe Double Room
Menginap di Jan. 2024
Bisnis
11 ulasan
1.2/5
Diposting pada 25. Jan. 2024
Saya tiba-tiba teringat kembali ke tahun 2000, dan ***a dekorasinya pernah populer sebelumnya.
Kamar dengan king bed berukuran 2,4 meter sudah tidak tersedia lagi dan dikatakan telah diubah menjadi kamar eksekutif. Yang disebut kamar eksekutif adalah kamar standar di hotel biasa.
Luas bersama ruangan berukuran 45 meter persegi harus 25 meter persegi, dan ruangan harus berukuran 30 meter persegi termasuk jendela ceruk.
Suara mobil di jalan pada malam hari sangat anggun, silih berganti, sangat berirama.
ACnya sangat kuno dan antik. . .
Titik terangnya cuma TV layar datar, tapi tidak ada TV digitalnya. . . . . . . . . . **
Hotel terburuk di Wina yang pernah saya tinggali. . . Tak jauh berbeda dengan Hanting Express
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah meluangkan waktu dari jadwal sibuk Anda untuk mengulas hotel! Kami sangat menyesali pengalaman Anda selama menginap di hotel dan tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang baik. Pendapat Anda yang berharga sangat penting bagi kami. Saat ini, kami telah menambah 5.0 kamar tamu baru di lantai tiga hotel, dengan kualitas produk yang lebih baik. Lantai tiga dilengkapi dengan ruang laundry swalayan gratis, gym, ruang konferensi, ruang rekaman siaran langsung dan fasilitas pendukung lainnya. Anda dipersilakan untuk mengalaminya ketika Anda punya waktu. Terima kasih lagi ulasannya, kami menantikan kunjungan Anda lagi
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Mai 2024
Bisnis
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 15. Mai 2024
Berisik, kamar berbau tidak sedap, staf meja depan memiliki sikap pelayanan yang buruk, tidak menghormati pelanggan, dan berbicara keras kepada pelanggan, tempat tidur tidak bersih, dan saya merasa sangat gatal ketika saya tidur di atasnya sehingga saya tidak bisa tidur sepanjang malam , yang mempengaruhi perjalanan saya keesokan harinya. Disarankan bagi yang berkendara keesokan harinya untuk tidak menginap disini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hormat kami terima kasih telah menginap di Vienna International Hotel Shenzhen Futian Jingtian Branch dan membagikan tanggapan Anda yang berharga kepada kami. Di sini, izinkan saya menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami sangat menyesal atas tanggapan Anda. Kami memahami pentingnya layanan dan memahami harapan Anda. Setelah menerima tanggapan Anda, kami telah meluncurkan penyelidikan terhadap sikap layanan staf meja depan pada hari itu dan catatan layanan kamar petugas kamar. 1: Semua kamar di hotel diubah untuk satu tamu, jadi Anda dapat yakin 2: AC di kamar sudah diatur. Personil departemen teknik memeriksa dan menemukan bahwa aliran udara normal. 3: Untuk kamar dengan insulasi suara yang buruk, kami akan menyediakan penutup telinga dan masker mata uap bantuan tidur terus mengoptimalkan dan meningkatkan pelayanan dan fasilitas kedepannya, memperkuat pelatihan kesadaran pelayanan karyawan, dan memberikan pelayanan yang cermat dan penuh perhatian kepada para tamu. Terima kasih atas saran Anda. Kami akan terus meningkatkannya dan menantikan kunjungan dan pengawasan Anda berikutnya!
Tamu
Kamar Superior Queen
Menginap di Apr. 2024
Bisnis
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18. Juni 2024
Lokasi yang strategis dengan staf yang sangat baik, kami hargai bantuan yang diberikan dan usaha mereka!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤Tingkat kepuasan konsumen NPS hotel ini adalah 95%❤ Para tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih Vienna International Hotel Cabang Jingtian Distrik Futian Shenzhen! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas Xiaowei! Xiaowei menyediakan layanan parkir gratis untuk setiap tamu yang menginap, memecahkan masalah tidak ada tempat parkir saat Anda mengemudi! Lantai pertama hotel menyediakan sarapan yang lezat dan bergizi untuk Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Hotel ini terletak di Pintu Keluar A2 Stasiun Kereta Bawah Tanah Meijing. Berjarak 50 meter berjalan kaki ke hotel. Memiliki transportasi yang nyaman, tempat makan yang nyaman, dan hiburan.
Gigiiiiii
Kamar Standard Queen
Menginap di Jan. 2024
Pasangan
23 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 18. Febr. 2024
Pelayanannya sangat baik. Dan saya suka tempat tidurnya yang muat untuk dua orang sehingga saya bisa tidur dengan nyaman. Saya pasti akan kembali lagi lain kali!!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤Antusiasme Pelayanan❤Kepuasan Anda adalah tanggung jawab dan kehormatan terbesar kami. Hotel berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada para tamu; kedatangan dan penegasan Anda adalah kekuatan pendorong dan arah untuk kemajuan berkelanjutan kami hotel. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi
USA903
Kamar Standard Queen
Menginap di Nov. 2024
Sendiri
10 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 28. Nov. 2024
Great place to crash. Lots of options nearby and metro station is right out front.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: ❤交通便利,近地鐵❤尊敬的賓客,您好!感謝您對維也納國際酒店深圳福田區景田店給予了這麼讚的肯定,讓我們信心又增加了一些,接下來一定要更加努力了,希望把最棒最好的一面展現給大家,讓每一位賓客都能在記憶裏有個美好的畫面,酒店臨近地鐵9號線梅景A2出口50米和北環大道,可便捷直達歡樂海岸、深圳灣公園、紅樹林等多個旅遊景點、期待您的再次光臨!
Tanggapan dari Properti: ❤本酒店NPS消費者滿意度95%❤尊敬的賓客,您好!感謝您選擇維也納國際酒店深圳福田區景田店!感謝您抽出寶貴時間為小維進行點評!小維為入住的每一位客人提供免費停車服務,為您解決出門自駕無處停車的困擾!酒店一樓為您提供了美味的營養早餐,期待您下次蒞臨時品嚐!酒店位於梅景地鐵站A2出口,步行50米到達酒店,交通便利,餐飲娛樂方便,小維代表酒店全體員工期待您的再次蒞臨!
Tanggapan dari Properti: ❤營養早餐 元氣滿滿❤️客官大大:您好!能和您相遇在維也納國際酒店(深圳福田區景田店)是小維的幸運。小維會加倍努力做到更好的服務每位客官。小維家早餐有屬地特色雲吞麪、健康粥、健康包點、熱菜、幹點、粗糧、麪包甜品、各種飲品等四十多個品種的自助餐,讓您體驗一個健康美味的早餐,再次感謝您的入住並分享體驗!期待您的再次光臨!祝您生活愉快!