Deliver-nuoyan
23 Juni 2021
Saya awalnya memesan hotel di Victoria, tetapi ketika saya pergi ke hotel, saya menyadari bahwa saya tidak akan mengeluarkan tiket khusus. Kemudian saya menelepon untuk menanyakan apakah hotel ini bisa membuka tiket khusus. Jawaban saya saat itu jelas bahwa saya bisa membuka tiket khusus, dan kemudian saya mengubah hotel dan saya pergi ke meja depan untuk mengkonfirmasi dengan pengalaman meja depan dan pelayan berulang kali bahwa kami dapat membuka tiket khusus untuk memeriksa di. Lokasi hotel dan sanitasi lingkungan tidak mengatakan, harganya juga sangat masuk akal, saya ingin menonton TV jam 8 malam, meminta kesalahan jaringan, dan kemudian menelepon meja depan Saya mengirim seseorang untuk memperbaiki teleponnya. Seorang bibi tua datang. Saya tidak memahaminya untuk waktu yang lama. Kemudian saya turun ke bawah untuk mencari teknisi dan tidak menemukan teknisi. Saya naik ke atas dan memberi tahu saya bahwa saya tidak bisa mengatasinya. Untuk berdiskusi, katakan saja hasilnya, saya tidak peduli. Jika Anda tidak menonton TV, Anda tidak akan kehilangan daging cepat saji. Ini masalah besar untuk pergi tidur lebih awal. Ketika saya check out keesokan paginya, meja depan berubah menjadi raja penyihir, dan pelayan menerima saya kemarin. Ketika saya membuat faktur, saya hampir mengeluarkan tiket umum. Saya bilang saya ingin tiket khusus. Manajer menjawab bahwa mereka tidak akan mengeluarkan tiket khusus untuk tamu. Saya mengatakan bahwa saya telah mengkonfirmasi bahwa tiket khusus dapat dikeluarkan kemarin sebelum pemesanan dan sebelum pindah. Manajer mengatakan Mustahil. Aku bertanya padanya siapa yang berjanji padaku. Saya tidak tahu manajer kemarin. Dia berulang kali menekankan bahwa mereka hanya membuka tiket umum dan bukan tiket khusus. Kemudian, saya melihat melalui laci dan menemukan tiket khusus untuk saya. , Saya telah mengobrol dengan saya bahwa mereka tidak pernah mengeluarkan tiket khusus untuk tamu, dan mereka akan memberikannya kepada saya setelah faktur dikeluarkan. Mereka juga mengatakan bahwa mereka harus dapat melihat isi tiket yang tidak diterbitkan sebelum melakukan pemesanan. Saya sudah lama mencarinya. Saya tidak menemukan tempat yang dengan jelas dinyatakan bahwa tidak ada tiket khusus yang akan dikeluarkan, dan saya mengkonfirmasinya berulang kali kemarin. Saya juga mengatakan bahwa pesanan saya di Ctrip diterbitkan dengan tiket khusus dan tidak ada yang memberi tahu saya bahwa itu tidak dapat diterbitkan. Jika saya memberi tahu saya kemarin bahwa tiket khusus tidak dapat diterbitkan, saya akan memilih hotel ini! Staf layanan semacam ini tidak perlu memperlakukan pelanggan secara berbeda. Ini benar-benar tidak nyaman. Saling menghormati adalah etika paling dasar. Saya tidak tahu bagaimana manajer seperti itu lulus penilaian. Saya menyarankan agar bisnis memperhatikan kualitas layanan! Saya akui bahwa Anda pasti tidak kekurangan pelanggan, tetapi keadaan ini tidak akan selalu seperti ini. Persaingan pasar semakin ketat dan ketat. Anda hanya akan mendorong Tuhan Anda ke lawan Anda dengan melakukannya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google