Shangri La Zhu Cheng International Hotel (Dukezong Ancient City Branch)

Kamarnya sangat memuaskan, bersih dan higienis, dan smart room-nya sangat mudah digunakan. Saya dan keluarga menginap di hotel selama perjalanan kami ke Yunnan. Hotelnya mudah diakses dan fasilitasnya lengkap. Kami tidak memilih homestay karena aksesnya terlalu sulit, fasilitasnya tidak sesuai standar, dan kami takut tidak ada air panas. Awalnya saya ingin menghabiskan lebih banyak waktu di Shangri-La, tetapi penyakit ketinggian itu terlalu parah dan cuacanya sangat kering sehingga saya tidak tahan dan segera pergi.

Hotel ini terletak sekitar satu kilometer dari kota kuno, yang tidak jauh, tetapi daerah sekitarnya agak sepi dan hanya ada sedikit toko. Tempat parkirnya kecil dan beberapa tempat parkirnya tidak nyaman untuk parkir. Fasilitas hotelnya bagus, dekorasinya baru dan sangat bersih. Kamarnya juga cukup memuaskan. Namun yang paling memalukan adalah manajemen hotelnya, terutama restorannya. [Manajemen Hotel] Kami pergi ke sana saat liburan Tahun Baru, yang merupakan puncak musim turis. Hotelnya sudah penuh, tetapi yang lucu adalah semua pekerja sudah pulang untuk liburan. Hanya beberapa bibi dan pekerja yang terlihat, kebanyakan adalah mahasiswa yang bekerja selama liburan musim panas. Bukan berarti mahasiswa itu jahat, mereka semua serius, tapi masalahnya, mereka selalu butuh orang yang berpengalaman untuk memimpin mereka. Pengaturan manajemen hotel benar-benar tidak masuk akal. Sebaiknya mereka tidak menerima begitu banyak pesanan, atau sebaiknya mereka membayar pekerja lebih banyak dan memberikan layanan yang lebih baik. [Manajemen Restoran] Ada banyak meja di restoran, tetapi tidak ada yang membersihkannya, jadi sulit untuk menemukan tempat duduk. Saya tidak akan menjelaskannya secara rinci, Anda dapat melihat gambarnya. Ditambah lagi, waktu tutup sarapan adalah pukul 10.30, dan piring-piring sudah kosong sejak sekitar pukul 9, bahkan acar pun tidak tersisa. Staf dapur datang memeriksa kami beberapa kali, tetapi mereka tidak menambahkan piring apa pun dan saya tidak tahu apa yang ingin mereka periksa. Meja makan juga berantakan dan kotor. Yang lebih lucunya lagi adalah makanannya tidak berubah sama sekali selama tiga hari kami tinggal di sana. Tidak ada yang bisa dimakan. Selain nasi goreng, mie, dan lain-lain, hanya ada satu hidangan panas. Tumis kubisnya selalu sama. Poin 2,5 untuk kebersihan, lingkungan, dan layanan diberikan kepada resepsionis dan kamar tamu. Jika hanya restoran yang dipertimbangkan, nilainya akan menjadi 0. Singkatnya, fasilitasnya bagus, kamarnya, pelayanan meja resepsionisnya, sikapnya semuanya sangat bagus, tapi restorannya sangat buruk! Sangat buruk! Sangat buruk! Disarankan bagi mereka yang tidak sarapan dapat memilih opsi ini. Jika Anda ingin makan enak sebelum pergi keluar, lupakan saja. Pokoknya, aku tidak akan datang lain kali.

Shangri-La Zhu Cheng International Hotel (Dukezong Ancient City Branch) offers a clean, modern, and comfortable stay just a short walk from Dukezong Old Town. Rooms are spacious, well-equipped with smart controls and air purifiers, and the staff is friendly and attentive. Guests enjoy a quality breakfast buffet and amenities like a gym, tea room, library, and airport transfers. Its quiet location and strong service make it ideal for both leisure and business travelers. With high guest satisfaction and great proximity to attractions like the prayer wheel and Songzanlin Monastery, it’s a top choice for exploring Shangri-La in comfort.

Modern hotel with fantastic facilities. Approx 15 minute walk to Dukezong ancient city. Good breakfast. Easy parking.

Very clean and new hotel. The hotel provides oxygen in the room, allowing us to adapt and sleep better. The room comes with Xiaomi system, heated floor and nice view. Highly recommended

🌟🌟🌟🌟🌟 Absolutely Perfect Stay – Highly Recommend! From the moment we arrived, the service at this hotel was exceptional. The staff were warm, professional, and went out of their way to make us feel welcome. The room was spotless, beautifully designed, and had a stunning view. We especially appreciated the little touches—complimentary snacks, fluffy towels, and a super comfortable bed.