Holiday Inn Express SHANGHAI GONGKANG by IHG

Lokasinya bagus, tepat di sebelah Jalur Metro 1. Ini merek internasional, jadi semuanya dapat diandalkan dan saya merasa tenang. Pelayanannya bagus; mereka dengan mudah menyediakan layanan seperti kabel pengisi daya. Sarapannya sederhana, tetapi tempatnya cukup ramai.

Ini adalah kunjungan kedua saya di hotel ini (kali ini saya menginap beberapa hari karena hotel lain terlalu mahal karena China International Import Expo). Kelebihan dan kekurangan hotel ini sangat jelas. Berbagai peringkat online hotel ini mungkin didasarkan pada kinerja masa lalu dan sangat berbeda dengan kondisinya saat ini. Lobi memang sangat luas, tetapi tidak ada satu pun teh atau kopi gratis yang tersedia (jangan bilang Anda bisa meminta resepsionis; meminta dan ditawari adalah dua hal yang sangat berbeda. Banyak hotel kelas menengah ke atas sekarang menawarkan layanan gratis seperti itu di lobi mereka). Pengemudi pengantar makanan diwajibkan oleh hotel untuk meletakkan pesanan makanan di meja pengantaran (tetapi hotel ini memiliki robot yang juga bisa berfungsi; mengapa tidak meminta pengemudi pengantar makanan untuk langsung meletakkan makanan?). Pilihan sarapannya sudah terbatas (saat ini salah satu yang paling sedikit yang pernah saya inapi di Holiday Inn Express di Shanghai, dan salah satu yang jam bukanya tersingkat – tutup pukul 09.30). Mereka berhenti mengisi ulang pada pukul 09.00 (restoran itu penuh sesak dengan orang yang sedang makan). Staf dapur juga pergi, dan pengukus roti dimatikan (poin krusialnya adalah staf tersebut benar-benar memberi tahu pelanggan bahwa pengukus rusak dan akan membutuhkan waktu 25 menit untuk mengukus lagi; apakah mereka masih menginap hari ini? Mereka bisa kembali besok pagi). Setelah saya desak, kepala koki datang sendiri untuk menyiapkan pengukus. Pengukus segera diperbaiki, dan roti panas mengepul muncul. Dua mesin cuci bukaan depan memerlukan pembayaran koin atau kode QR. Setelah saya terus bertanya, manajer meja depan, setelah membaca pesan saya, mengoperasikan mesin tersebut untuk saya secara gratis dengan koin. Ketika saya meminta untuk meminjam lem atau lem batang untuk merekatkan dokumen, meja depan mengatakan mereka tidak memilikinya dan bahkan bertanya apakah saya bisa menggunakan selotip transparan. Apakah hotel ini benar-benar tanpa kertas? Akhirnya, setelah saya terus bertanya, meja depan menemukan sebotol lem di kantor. Ada banyak masalah lain, tetapi saya tidak akan membahasnya. Serius, mereka perlu meningkatkan manajemen mereka dan berhenti berfokus pada pengendalian biaya!

Kamarnya tua dan yang terburuk adalah saya menemukan sehelai rambut di handuk kamar mandi pada malam pertama saya menginap. Itu adalah masalah kebersihan yang serius. Selain itu, kamar yang saya tempati sangat jauh. Saya hampir tidak bisa berjalan ke lift dengan dua koper berukuran 28 inci. Itu sangat menyebalkan.

AC di kamar mengeluarkan udara dingin di hari yang dingin sekali ini. Saya menghubungi bagian resepsionis dan meminta teknisi datang, tetapi mereka tidak dapat memperbaikinya. Saya kedinginan sepanjang malam... Terlalu banyak orang saat sarapan, dan banyak makanan yang dibawa pergi. Teh dalam ember berubah menjadi air mendidih dan tidak ada seorang pun yang peduli. Pengalaman keseluruhannya buruk.

Fasilitas: Fasilitasnya sudah tua. Pintu lemari telah terjatuh. Air yang saya masukkan tiap hari hanya bernilai beberapa sen. Kebersihan: Ruangan terlihat kotor Lingkungan: Tidak ada lingkungan di dalam ruangan. Kalau tidak dekat dengan perusahaan, saya tidak akan datang kesini. Pelayanan: Pelayanannya buruk. Setiap kali saya datang ke sini, mereka memberi saya air soda. Kemarin, saya menelpon bagian resepsionis dan menanyakannya. Mereka bilang harganya 8 yuan sebotol. Itu konyol.

Sanitasi sungguh buruk. Bau tak sedap tercium begitu Anda memasuki hotel. Lalu bau di dalam kamar juga sangat tidak enak, bau apek. Bahkan tidak ada pemanas kamar mandi. Anda tidak dapat mempercayainya. Dan terasa tidak bersih begitu Anda masuk. Lantainya kotor dan hitam. Ada debu dan rambut di sudut-sudut mati. Petugas meja depan tidak profesional sama sekali. Dia memberi kami kartu kamar tanpa menggeseknya. Ketika kami sampai, kami mendapati pintunya tidak bisa dibuka sama sekali. Ada sangat sedikit makanan untuk sarapan. Tidak ada yang bisa dimakan. Bibi di sebelah roti sarapan terlihat superior dan tidak peduli. Rasanya banyak hotel yang bekerja sama dengan orang asing dan rombongan wisata, atau mahasiswa yang datang untuk berkemah musim panas. Sangat berisik dan berantakan. Meskipun harganya tidak mahal di pinggiran kota Shanghai, namun tidak juga murah. Harap pertimbangkan dengan cermat. Saya tidak merekomendasikannya sama sekali.