Conrad Shanghai

Saya baru-baru ini menginap di Conrad Shanghai. Pelayanan yang diberikan oleh Victoria, gadis di meja depan, sempurna dan meninggalkan kesan mendalam pada saya! Sejak saya melangkah di lobi, dia membuat saya merasa seperti di rumah dengan senyumnya yang tulus dan sapaan yang hangat. Resepsionisnya profesional dan efisien. Prosedur check-in selesai hanya dalam beberapa menit. Ia juga memperkenalkan fasilitas hotel dan tempat wisata di sekitarnya. Yang lebih menyentuh lagi adalah ketika saya dengan santai menyebutkan bahwa hari ini adalah hari jadi kami, tim resepsionis berinisiatif untuk meningkatkan tipe kamar dan meletakkan kue yang cantik serta kartu ucapan tulisan tangan di dalam kamar, menunjukkan perhatian mereka pada setiap detail. Selama saya menginap, manajer meja depan Mike cepat dan ramah dalam menanggapi setiap permintaan yang saya buat, mulai dari check-out yang terlambat hingga penyimpanan bagasi. Keterampilan komunikasi bahasa Inggrisnya sangat baik, dan rekomendasinya tentang tempat makan dan transportasi lokal sangat berguna. Khususnya Jon, yang bertugas malam, dengan sabar membantu saya memecahkan masalah di pagi hari ketika saya perlu mencetak dokumen sementara. Hotel ini berlokasi strategis di sebelah People's Square dan Nanjing Road, tetapi pelayanan yang penuh perhatian di meja resepsionislah yang benar-benar membuat saya ingin menginap lagi. Terima kasih kepada tim Conrad yang telah mendefinisikan arti sebenarnya dari hotel mewah dengan layanan yang luar biasa. Sangat direkomendasikan bagi wisatawan yang mengejar kualitas!

Ini hotel bintang lima yang sangat buruk. Saya tidak tahu dari mana penilaian ini berasal. Saya tidak sering menginap di sini, tetapi setiap kali saya harus menghadapi situasi di mana kamar tidak dibersihkan sebelum diberikan kepada tamu. Ada sampah di kamar mandi, sampah di tempat sampah ruang tamu, dan rambut di bantal. Ini benar-benar hotel yang menjijikkan. Kulit saya alergi setelah menginap di sini. Saya akan memblokirnya dan tidak akan pernah menginap di sini lagi.

Lokasinya kelas satu, kamarnya bersih, dan resepsionis Red juga membantu meningkatkan suite