Ulasan Wanhe Zhizhen Hotel (Shanghai Changshou Road Subway Station)

Sudah menginap berkali-kali di sini. Fasilitas hotelnya lengkap, bersih, dan rapi. Pelayanan resepsionisnya bagus, dibantu upgrade kamar. Staf wanitanya semua ramah-ramah. Lokasinya sangat strategis, cocok untuk kaum muda karena banyak tempat makan di sekitarnya dan suasananya ramai. Secara keseluruhan bagus, saya beri bintang 5.

Saya sangat suka tinggal di sini. Saya sudah menginap beberapa hari di sini. Saya sangat suka kamarnya. Fasilitasnya lengkap dan sempurna. Pelayanan resepsionisnya sangat baik. Lokasinya strategis untuk bepergian dan jalan-jalan. Ada banyak hal menarik dan lezat yang bisa dilakukan di sekitar sini. Saya merekomendasikan semua orang untuk menginap di sini.

Saya terkejut dengan betapa bagusnya kamar dan hotelnya. Lobi bersih, kamar rapi, dan lorong-lorongnya sangat bagus untuk hotel di kisaran harga ini. Saya pasti akan menginap di sini lagi jika saya kembali ke Shanghai. Asisten resepsionis, Xiao Liu, sangat baik.

Pertama-tama, izinkan saya memulai dengan mengatakan bahwa ketika saya sampai di meja resepsionis, resepsionisnya tampak tidak senang. Ia bilang ada suara-suara renovasi yang sedang berlangsung di dekat sini. Saya bertanya apakah mereka bisa meng-upgrade kamar saya, yang saya pikir mungkin lebih baik. Mereka bilang tidak. Saat saya check-in, sudah hampir tengah malam, dan saya bilang kamarnya kemungkinan besar tidak akan penuh. Resepsionisnya menjawab tidak, tanpa basa-basi. Saya bercanda bertanya apakah saya boleh mengeluh jika terlalu berisik, tetapi tidak ada jawaban. Ketika saya sampai di kamar, dehumidifier-nya penuh debu, dan kepala pancurannya rusak, dengan air keluar dari ujung lainnya, yang juga sangat kotor. Begitu saya memasuki kamar, saya mendengar suara-suara keras dari kamar sebelah. Kedap suaranya sangat buruk, dan ada cermin yang menghadap ke tempat tidur, yang menurut saya kurang bagus, tetapi itu bukan masalah besar. Rekan saya juga terbangun pagi-pagi karena suara renovasi dan tidak bisa tidur nyenyak sepanjang malam. Dua bintang untuk pelayanan diberikan kepada resepsionis yang mengantar saya check-in. Dia sangat sabar ketika saya menerima faktur. Saya tidak merekomendasikan menginap di sini!

Hotel ini tidak bisa dikatakan sangat buruk, tetapi memang hotel kecil biasa saja. Hotel ini secara mengejutkan diberi peringkat bintang tiga. Mungkin karena lokasinya yang berada di kawasan bintang tiga di Shanghai Raya.

Pertama, kamarnya sangat kotor. Mereka tidak tahu cara membersihkannya. Begitu saya menggesek kartu kamar untuk masuk, saya langsung disambut bau busuk yang membuat saya ingin muntah. Bahkan ada rambut di tempat tidur. Apa stafnya tidak memeriksa sebelum saya check in? Kedua, staf resepsionis sangat kasar. Mereka tidak percaya ketika saya menyebutkan baunya dan bersikap sangat kasar. Mereka dengan berat hati memindahkan saya ke kamar lain. Meskipun kamar baru tidak seburuk kamar pertama, baunya tetap saja sangat buruk. Sudah terlambat dan saya tidak repot-repot pindah. Lantainya penuh rambut, dan meja samping tempat tidur berdebu. Lihat foto untuk detailnya. Singkatnya, saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Benar-benar mengecewakan.

Saya sangat tidak puas. Izinkan saya berbagi beberapa poin. Gambar 1-3 dan 5 sangat tidak higienis. Saya hanya ingin mengatakan satu hal. Saya memilih suite yang lebih baik, tetapi kecoa sebesar itu muncul. Saya tidak tahu bagaimana mereka menjaga kebersihan. Gambar 4: Ini pertama kalinya saya menginap di suite dan kulkas mininya kosong melompong, bahkan air mineral dingin pun tidak ada. Saya hanya bisa berkata, haha. Gambar 6: Saya anggota Ctrip, dan saya selalu mendapatkan fasilitas check-out terlambat pukul 14.00, sebuah keuntungan yang saya pilih saat memesan hotel. Namun, pihak hotel berulang kali menelepon saya antara pukul 13.00 dan 13.30, mendesak saya untuk pergi. Saya tidak yakin apakah mereka tidak membaca pesan saat check-in, atau tidak ada serah terima sama sekali. Akhirnya, saya bertanya, "Bukankah saya check-out pukul 14.00?" Resepsionisnya bilang, "Oh, kalau begitu saya perpanjang sampai jam 2 siang." Apakah saya perlu mereka memperpanjangnya? Saya tidak bisa menggunakan benefit yang saya pilih sendiri. Akhirnya, saya harap pihak hotel bisa memberikan solusi yang memuaskan.

Resepsionis bilang kami akan di-upgrade ke suite untuk kunjungan pertama kami. Saya pikir tidak masalah, mengingat pacar saya dan saya mabuk. Tapi saya tidak pernah menyangka itu loteng. Tangganya sangat goyang, dan pacar saya, meskipun mabuk, jatuh dua atau tiga kali. Kami tidak dapat menemukan sandal kami. Kami mencari di lemari sepatu dan kamar mandi, tetapi tidak dapat menemukannya. Kami harus berjalan mondar-mandir tanpa alas kaki untuk membersihkan diri. Saya pikir memberikan fasilitas adalah hal yang baik, tetapi itu juga tergantung pada kebutuhan tamu. Saat itu tengah malam, dan sulit untuk membenarkan peningkatan dari suite ke loteng! (Saya tidak menyalahkan resepsionis, saya menyalahkan manajemen karena mempertimbangkan masalah ini.) Tempat tidurnya sangat kasar sampai-sampai saya lecet. Kamar itu sulit bernapas, kering, dan pengap. Saya hanya melihat sandal saya keesokan harinya, setelah saya sadar, di dekat tempat tidur tatami. Saya tidur tanpa menyalakan lampu. Saya tidak mengerti apakah lemari sepatu hanya hiasan? Meskipun diletakkan tepat di dekat pintu dan terlihat, tidak masalah! Layanan: Saya tidur larut malam dan tidak menyetel alarm. Saya tidak tahu kapan harus check-out, dan tidak ada panggilan untuk menanyakan apakah saya ingin memperpanjang masa inap atau check-out. Petugas kebersihan hanya membuka pintu dan masuk. Ini benar-benar kamar suite yang ditingkatkan dan ada pintunya. Saya ketakutan saat bangun (saya tidak memakai baju saat tidur). Jika saya tidur lebih nyenyak, apa yang akan terjadi jika saya masuk dan melihat itu? Pokoknya, hal-hal ini benar-benar mengganggu saya selama menginap.

Sungguh menyebalkan menginap di kamar seperti ini di pusat kota. Awalnya saya memesan untuk empat hari, tetapi memutuskan untuk membatalkan setelah satu malam. Lift mengarah ke koridor panjang dan gelap. Di dalam kamar, lampu redup, dan tidak ada sandal. Telepon tidak berfungsi, dan sandal tidak diantar. Lampu kamar mandi rusak, menunjukkan bahwa kamar tersebut sudah lama tidak terawat. Kamarnya juga suram, dengan bau apek yang melekat. Saya benar-benar tidak tahan lagi!

Ini benar-benar hal yang sulit untuk dijelaskan. Saya memberinya satu bintang karena tidak bernilai setengah bintang. Pengalamannya benar-benar mengerikan, mengerikan, mengerikan, mengerikan. Pertama, suasananya biasa saja. Dudukan toilet di kamar mandi sangat tidak nyaman dan bengkok. Kamarnya biasa saja, dan selimutnya lembap, seperti baru dicuci tetapi tidak dikeringkan. Saya melaporkannya beberapa kali, tetapi mereka terus meminta saya untuk menunggu kamar saya, mengatakan pembantu rumah tangga tidak membersihkannya dengan benar. Lalu ada kedap suara: mengerikan! Bisakah Anda bayangkan? Kamar saya yang tanpa jendela biasa saja, dan saya bisa mendengar lalu lintas di luar. Kamar berjendela mungkin lebih buruk lagi. Ketiga, layanannya benar-benar tak terlukiskan. Layanannya sangat buruk, sama sekali tidak ada. Staf meja depan tidak bertanggung jawab dan tidak mampu memenuhi kebutuhan pelanggan. Tidak ada serah terima masalah yang dilaporkan. Saya melaporkan masalah dengan kamar saya sore ini, dan meja depan terus meminta saya untuk menunggu. Sekitar pukul 7.30, saya turun untuk memeriksa, dan staf resepsionis yang sedang bekerja saat itu tidak tahu apa-apa. Tidak ada serah terima sama sekali. Sungguh luar biasa. Saya mengeluh lagi, tetapi petugas itu mengabaikan saya dan mengatakan akan memanggil petugas itu. Ketika mereka turun, mereka mulai berteriak-teriak kepada saya, yang membuat saya sedikit takut. Mereka juga menyuruh saya menelepon polisi. Waktu itu sekitar pukul 8.30 pagi tanggal 21 Juni 2023. Pihak hotel dapat mengakses rekaman CCTV sekitar waktu tersebut dan meninjaunya sebelum dan sesudahnya. Saya akan mengajukan keluhan kepada Ctrip tentang hal ini. Selain itu, mengenai peningkatan kamar, hotel menyetujui peningkatan kamar ketika saya memesannya. Saya tidak peduli apakah itu terjadi atau tidak, tetapi Anda mengatakan itu adalah peningkatan kamar dan setuju untuk memesan kamar. Tetapi ketika saya tiba, saya diberitahu bahwa kamar yang ditingkatkan belum dibersihkan, jadi saya harus menginap di sana terlebih dahulu. Selimut di kamar lembap. Saya tiba pukul 14.30 dan terus bertanya setiap jam, tetapi mereka terus mengatakan kamar belum siap. Sudah hampir pukul 20.00, tetapi masih belum siap, jadi saya turun untuk memeriksa. Akhirnya, mereka setuju untuk meningkatkan kamar, tetapi mereka mengatakan kamar saya sudah ditempati dan kotor, jadi mereka tidak bisa meningkatkannya. Saya tidak peduli apakah itu terjadi atau tidak, tetapi Anda terus mengatakan akan meningkatkannya dan membuat saya menunggu. Permintaan saya adalah pindah kamar karena selimutnya lembap. Mengganti kamar saja sudah menyelesaikan masalah, menghilangkan kebutuhan untuk meningkatkan dan membuat saya menunggu. Saya akhirnya merasa tidak nyaman tidur dan bahkan mengajukan keluhan kepada Ctrip tentang hal ini, tetapi hak-hak dasar saya tidak dipenuhi. Singkatnya, sulit untuk menggambarkan lingkungan, kebersihan, kedap suara, sikap pelayanan, dan masalah serah terima. Setiap aspek buruk, membuat saya benar-benar tidak puas. Saya menyatakan bahwa ulasan dan deskripsi saya sepenuhnya benar. Perusahaan dapat mengakses rekaman pengawasan, catatan telepon, dan informasi personel untuk memverifikasi dan menyelidiki.

Best Hotel to stay near metro station all things are nearby, its good to cover all the places to stay in this Hotel

Hotel in a nice area full of restaurants and services. Subway not very far. Room aren’t small but structure is quite old. Hotel is cleaned. Good for short trip and business

Very nice hotel with great services and friendly staff. Also good location nearby subway station

Use exit 7 then walk few minutes. Shopping mall use exit 4