Mercure Shanghai Yu Garden On the Bund

Setiap kali saya datang ke Shanghai untuk berlibur atau urusan bisnis, saya selalu memilih hotel ini. Kali ini, saya ingin secara khusus berterima kasih atas bantuan yang tulus dari para staf. Pada tanggal 15 Desember, pukul 2 pagi, karena kegaduhan tamu asing lainnya, kami meminta bantuan resepsionis hotel. Resepsionis pria tersebut segera membantu kami menyelesaikan masalah, dengan kecepatan yang sangat cepat dan mempertimbangkan fakta bahwa kami adalah perempuan, penyelesaiannya sangatlah bijaksana. Saat check-out di siang hari, staf kebersihan wanita bahkan secara khusus membantu saya mengambil barang-barang yang tertinggal di kamar (kami sendiri sudah tidak ingat), terima kasih banyak kepada staf kebersihan wanita yang bertugas di lantai 3 siang itu. Saat check-out, beberapa resepsionis pria dan wanita yang melayani kami juga dengan ramah menanyakan kabar kami, cara bicara mereka juga sangat humoris, dan mereka bahkan membantu kami membawa bagasi, membuat kami merasa sangat diterima. Singkatnya, saya pasti akan memilih hotel ini lagi lain kali. Terima kasih banyak atas sambutan hangat dari setiap staf. Semoga sukses selalu untuk kalian semua.

Kamarnya agak kecil, dan furniturnya agak sederhana. Layanan yang ditawarkan tidak sesuai dengan deskripsi online; misalnya, ada pilihan antara anggur merah, anggur putih, dan kopi, tetapi mesin kopi rusak dan anggur putih habis, jadi hanya ada anggur merah. Tapi itu masih bagus, anggur merahnya diantar ke kamar saya di lantai atas. Saya pikir hal yang bisa ditoleransi adalah bangunan ini cukup bagus. Bagian depan bangunan ditempati oleh Bank Industri dan Komersial Tiongkok, yang membuat mobil yang dipesan melalui Ctrip tidak tahu bagaimana caranya masuk ke pintu utama hotel di sisi bangunan. Masalah yang sama terjadi lagi saat meninggalkan hotel, tidak tahu bagaimana cara memutar ke samping untuk menjemput kami.

Berlibur ke Shanghai bersama anak, saya bingung memilih hotel tapi akhirnya memutuskan untuk menginap di Mercure Yu Garden. Lokasinya sangat strategis, mudah dijangkau dengan taksi ke The Bund, Nanjing Road, dan Xintiandi Plaza. Saya sangat berterima kasih kepada staf resepsionis yang telah meng-upgrade kamar saya ke kamar tamu. Kamarnya sangat luas dan bagus👍🏻. Saya pasti akan menginap di sini lagi lain kali👏🏻

Pelayanan hotelnya bagus, dan transportasi juga sangat nyaman. Sarapannya juga lumayan, baru saya tambahkan saat check-in di resepsionis, dan ada makan malam juga. Untuk urusan makanan, rasanya sangat praktis. Terutama karena perjalanan saya ke Shanghai kali ini sangat padat, jadi saya tidak ingin menghabiskan banyak waktu untuk mencari makan. Setibanya di resepsionis, pelayanannya juga sangat baik. Karena kamar belum siap, kamar tema anak yang awalnya saya pesan di-upgrade menjadi suite, sangat perhatian, bagus sekali. Acungan jempol untuk staf yang menangani check-in di resepsionis! 👍👨👩👦👦 Makan Malam yang Menghangatkan: Ada makan malam setiap malam, bubur putih, mi kuah, mi campur.