Shanghai Marriott Hotel Hongqiao

Saya tidak tahu mengapa saya memberi mereka. Mereka semua adalah fasilitas penyandang cacat. Saya tidak membeda-bedakan, tetapi terlalu tidak nyaman bagi orang normal untuk hidup. Tidak ada pemisahan kering dan basah. Saya mandi. Air bocor di mana-mana. Saya tidak bisa meregangkan tangan saya ketika saya pergi ke toilet. Tidak ada tempat untuk meletakkan handuk yang bagus. Saya benar-benar merasa bisa memberi orang normal kamar biasa. Saya menghabiskan hampir 1.000 yuan di ruangan seperti itu. Juga nyaman bagi saya untuk pergi keluar dan menginap di hotel cepat.

hotel yang sangat bagus. Itu telah direnovasi. Rasanya seperti tinggal di tahun 2006. Ada banyak restoran kecil di sekitar dan banyak toko makanan Jepang. Kebun Binatang Shanghai dekat, cocok untuk belanja akhir pekan

hotel ini merupakan hotel bandara yang khas. Kotor dan lebih digunakan saya pikir. Saya memesan kamar exec tetapi tidak ada manfaat untuk biaya tambahan ini. sarapan sangat sibuk dengan sebagian besar makanan selesai tanpa pengganti. lantai tertutup makanan tidak ada pembersihan. secara umum tidak akan pernah tinggal di sini lagi

Kamar eksekutif yang dipesan tidak berbeda dengan kamar umum yang saya tempati sebelumnya, dan bahkan tidak sebagus (tidak ada balkon), tetapi Anda dapat menikmati layanan lounge eksekutif

Pukul lima pagi, kami menikmati makan malam yang menyenangkan dan kembali ke hotel untuk mandi dan tidur. Tidak butuh waktu lama bagi manajer yang bertugas untuk mengetuk pintu dan meminta kami untuk mengganti kamar. Alasannya adalah akan ada tim lain yang menginap di kamar ini sore itu dan meminta kami untuk segera mengganti kamar. Dalam hatiku: Apa? sekarang? ? ? Ini jam lima pagi? ? ? Ketika saya mengajukan pertanyaan, saya mengatakan bahwa bahkan jika kamar ini dipesan berikutnya, dan kamar deret disediakan untuk orang lain, seharusnya tidak saat ini. Ini sudah lebih dari jam lima pagi. Ketika saya sedang beristirahat, saya meminta kami untuk mengubah kamar. Bahkan jika kita perlu berkomunikasi, seharusnya kita harus memperbarui ruangan pada siang hari untuk membahas masalah ini. Alhasil, pimpinan hotel malam itu, seorang laki-laki bernama ADAM, langsung mengancam kami jika tidak setuju. Sikapnya sangat brutal dan buruk. Kita harus segera pindah kamar. Saya tidak percaya bahwa ini sebenarnya adalah staf hotel bintang lima. Literasi layanan profesional. Jadi semua orang berdebat tentang masalah ini sampai jam 7 atau 8 pagi, di mana Mr. ADAM mendorong seorang anggota staf untuk bernegosiasi dengan kami, dan kemudian melarikan diri sendiri. Cara penanganan ini saya juga merasa sangat baru. Saya kemudian menyerah dan berkata mari kita istirahat yang baik hari ini, karena saya belum tidur sepanjang malam, dan saya sangat lelah dan perlu tidur. Aku akan pindah besok. Ada begitu banyak kamar di lantai pertama. Bukan tidak mungkin untuk berbalik, tetapi hotel hanya tidak setuju dan mengatakan itu karena kami. Saya tidak berada di kamar pada malam hari dan tidak dapat menghubungi kami, jadi kami "memberi tahu" kami segera setelah kami kembali, artinya jika kami berada di hotel malam itu, kami akan diusir malam itu. Betapa konyolnya, ruangan itu ditugaskan olehmu sejak awal. Saya check in secara normal dan membiarkan kami pindah tanpa alasan. Sikapnya masih sangat buruk dan saya tetap tidak bisa menerimanya. Sepertinya Anda tidak menghabiskan uang untuk menginap di hotel, Anda menghabiskan uang untuk dimarahi. Saya tidak merasakan kehangatan kebaikan apa pun di tempat ini. Pada akhirnya, kami berkompromi dan tidur selama dua jam dan bangun untuk pindah kamar. Hotel tidak memiliki penjelasan atau tindakan kompensasi. Ketidakpedulian staf membuka mata. Saya akan mengeluh tentang perlindungan hak ke 12315 di masa depan. Meskipun kekuatan saya lemah, saya tidak bisa membiarkan hotel seperti hotel menggertak pelanggannya. Ini adalah pertama kalinya saya mengalami hal seperti itu setelah tinggal di begitu banyak hotel mewah. Saya tercengang. Tidak dapat memahami pendekatan hotel. benar-benar kehilangan harapan. (Ada pencatatan dan pemantauan proses komunikasi, sehingga bos hotel tidak mengenalinya) Akhirnya, saya akan mengatakan bahwa hotel ini belum dibuka untuk waktu yang singkat, fasilitasnya sudah ketinggalan zaman, perangkat kerasnya sudah tua, dan layanannya tidak dapat mengikuti, itu akan menjadi lebih buruk. Saya diminta pindah kamar jam lima pagi. Apakah kamu gila atau aku gila?

Kondisi perangkat keras hotel sangat bagus, tetapi layanannya benar-benar tidak menyanjung. Hari ini, saya mendengar ada seorang bintang di lobi hotel yang penasaran untuk bertanya kepada staf layanan kamar. Selanjutnya, hotel menggunakan alarm kebakaran sebagai alasan untuk membiarkan kami keluar dari kamar. Saya ingin mengatakan bahwa ada teman yang tinggal di lantai yang sama. Saya berharap kamar bisa diatur di lantai yang sama. Hotel tidak memiliki alasan untuk semua kamar di lantai yang sama. Semua tipe kamar tidak tersedia. Saya diminta untuk pindah ke lantai lain. Saya juga diminta untuk membiarkan teman saya dan saya pindah dari lantai. Setelah komunikasi, Balas ke lantai yang sama setelah beberapa menit, selama ada masalah keluar masuk kamar, staf layanan kamar sepertinya mengawasi para tahanan, setiap kali pintu dibuka pasti pemandangan lihat semua staf, yang sangat tidak nyaman Sangat mengecewakan bisa bertemu dengan hotel bintang 5 seperti itu di Shanghai Marriott, dan lebih mengecewakan lagi diperlakukan seperti ini sebagai anggota Marriott.

Di Ningbo, Marriott cukup bagus. Saya secara alami memesan Marriott ketika saya pergi ke Shanghai untuk urusan bisnis kali ini. Lokasi hotel sangat bagus, sangat dekat dengan Bandara Hongqiao dan sangat nyaman ke pusat pameran.

Ada banyak jenis sarapan, dan saya merasa sangat enak. Hotel ini tidak dapat mengakomodasi tempat tidur tambahan. Sangat cocok untuk membawa anak-anak. Ada area untuk anak-anak bermain. Lokasi hotel bagus, lalu lintas nyaman, dan tempat parkir cukup.

everything is ok. food, hygiene and service are satisfied. the transportation is quite convenient.