Pengguna Anonim
22 Agustus 2023
Hanya ada segelintir komentar dari pengguna Black Diamond, seperti terlihat pada Gambar 1. Saya tidak pernah begitu bersemangat untuk mengulas sebuah hotel, dan saya tidak dapat melakukannya nanti karena ada terlalu banyak hal yang harus saya lakukan dan takut saya akan melupakannya keesokan harinya.
Jangan bicara tentang lingkungan perangkat keras, seperti ukuran ruangan dan peralatan lama dan baru, yang sulit diubah seiring waktu. Tanpa memberikan ulasan secara keseluruhan, saya hanya akan membahas dua hal spesifik yang saya temui:
1. Makan malam di restoran barat di lantai 52 (yang dekat Menara Oriental Pearl) sangat baik dari memesan hingga 20 menit sebelum makanan disajikan. Tapi semuanya berubah setelah sekelompok teman asing datang untuk mengadakan pesta di meja sebelah saya. Makanan berikutnya tidak disajikan, dan layanan tidak lagi tersedia. Saya diam-diam menyaksikan pesta yang meriah dan kesibukan staf layanan selama 30 tahun menit.Setelah sekian lama, akhirnya aku menyadari bahwa mereka hanya mencintai orang lain dan bukan aku. Setelah itu, saya meminta makanan saya dengan cara yang relatif tenang, dan menonton adegan yang saya jelaskan sebelumnya selama sepuluh menit. Saya masih belum mendapatkan makanan penutup, jadi saya meminta bantuan kepada manajer (sebut saja dia begitu), sedikit kurang pelan tapi tenang. Saya memesan makanan penutup saya, yang kali ini enak. Dia segera membawakan es krim saya, yang bisa saja mengakhiri makan malam ini dengan tidak enak dan tidak terlalu marah. Begini katanya: Maaf membuatmu menunggu, karena es krim ini baru digali, jadi butuh waktu lebih lama... Saya tidak tahu apakah Anda mengerti maksud saya. Bagaimanapun, saya marah saat itu, tapi Saya masih tidak bersemangat, hanya dengan jelas menyatakan ketidakpuasan saya. Manajer sebenarnya sangat pandai menangani hal semacam ini. Dia adalah manajer yang berkualifikasi. Dia membebaskan biaya makanan dan minuman tambahan dan juga memberi saya boneka. Saya menerimanya dan itu adalah hal pertama.
2. Sarapan masih ada di restoran ini. Saat saya masuk, staf mengatur tempat duduk dekat jendela di sebelah Menara Mutiara Oriental, dan mengatakan bahwa kursi di bar makan disediakan untuk Anda, oke! Benar saja, ketika saya kembali dari mengambil makanan dalam sekejap, piring orang lain sudah ada di sana. Saya bertanya kepada anggota staf terdekat apakah ini tempat yang disediakan untuk saya? Katanya posisi ini sudah ditempati, jadi tidak seharusnya. Aku memang merasa pusing sesaat, tapi setelah aku kembali tenang, aku sadar kalau itu pasti benar aku depresi di meja sebelah meja ini tadi malam. Jadi saya dengan tegas mengatakan bahwa ini adalah tempat duduk saya, dan kemudian trik sulap datang. Anggota staf pergi berkonsultasi dengan rekan lain dan kembali untuk berdiskusi dengan saya: Maaf, seorang wanita asing baru saja menggunakan kursi ini, bisakah Anda tidak menggantinya? posisi? SAYA? ? ? ? ? Saya benar-benar tidak mengerti kata-katanya! Saya berkata maaf, saya tidak menerimanya, dan kemudian dia pergi untuk berbicara dengan rekan-rekannya dan kembali dan mengulangi kepada saya: Bisakah Anda berpindah tempat duduk? Aku pun terus mengulangi padanya, maaf, aku tidak terima. Jadi dia harus berkomunikasi dengan wanita asing tersebut, mengatakan bahwa staf melakukan kesalahan dan posisi ini telah diberikan kepada orang lain sebelumnya, dan bertanya apakah dia dapat mengubah posisi tersebut. Untungnya, wanita asing tersebut adalah orang yang berakal sehat, dan hal kedua diselesaikan.
Saya tidak akan merangkum atau menilai kedua hal di atas, karena menurut saya hasilnya cukup bagus. Anda yang ngotot ingin melihatnya bisa mencobanya untuk melihat apakah rasanya memiliki sedikit rasa yang tak terlukiskan.
Tidak ada batasan untuk perangkat keras hotel bintang lima ke atas. Cukup melihat pemandangan satu atau dua kali. Pepatah lama Tiongkok tentang "merasa seperti di rumah sendiri" tidak hanya berlaku untuk hotel di Tiongkok.
ps: Karena dua hal di atas terjadi, saya memperhatikan hal-hal berikut: buah selamat datang tidak diterima, tiga buah apel pingpong kecil datang, dan pengering rambut dipasang dengan paku. .perangkat keras lainnya Belum lagi masalah kecil yang saya temui...
Izinkan saya memuji Anda: wanita Indonesia di lantai 52 itu baik, dan staf pramutamu di lantai pertama luar biasa! Pemandangannya bagus.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google