Grand Hyatt Shanghai

Secara keseluruhan, saya puas. Keunggulan: 1. Sudah termasuk dalam paket pada saat pembelian: tipe kamar dapat diupgrade tergantung ketersediaan kamar. Untuk liburan, Diplomat Suite juga diupgrade, lebih besar dari suite yang dipesan sebelumnya. 2. Suite diplomat memiliki toilet pintar, tirai listrik, mesin kopi, speaker Bluetooth, dll. Suara bluetoothnya bagus. 3. Ada TV di ruang tamu dan TV di kamar bisa diputar normal. 4. Ketel, pengering rambut, setrika dan peralatan lainnya di kamar dapat digunakan secara normal. (Saya tidak bergerak, saya membawanya sendiri) 4. Kamar mandi sangat besar, dengan wastafel ganda, cermin rias, bathtub, kamar mandi, ruang toilet pintar (terpisah, juga di kamar mandi), dan ruang toilet pintar lainnya (toilet pintar, wastafel cermin). 5. Seluruh suite sangat luas dan cukup nyaman. 6. Terdapat ruang ganti tersendiri dengan 2 set setrika, papan setrika dan tali sepatu. 7. Kamar tidur memiliki pintu tersendiri, TV, speaker Bluetooth, meja kopi, bangku sofa, meja baca kecil dan bangku + lampu baca. 8. Terdapat ruang teh mandiri yang dilengkapi dengan kulkas, mesin kopi, set teh, teh celup, dan kopi kapsul. 9. Kamar mandi dilengkapi perlengkapan mandi Guerlain. 10. Selain itu, sikap pelayanannya baik saat makan di Grand Dining Room lantai 83 (ada juga sarapan di lantai 54 di paket, tapi saya tidak kesana). kekurangan: 1. Suite yang saya pesan katanya ada private butlernya, tapi saya tetap antri untuk check in. Saat tiba giliran saya untuk check in, saya ditanya apakah saya perlu duduk di lantai atas untuk check in. baris, dan saya naik ke atas untuk menjalani prosesnya lagi. 2. Resepsionis meja depan tersenyum dan sopan, tetapi dia juga membawa anak-anak dan memberikan hadiah kepada gadis tamu lain (kami menginap di kamar 2588 selama satu malam, jadi tidak ada kekurangan hadiah). bertanya "apa yang kita perlukan saat check in?" Apakah kamu sedang mengantri?" Dia bahkan tidak menyuruh duduk. 3. Fasilitas kamar seperti yang disebutkan dalam ulasan negatif. AC terus berbunyi sepanjang malam dan toilet pintar akan memercik ke bunga krisan. 4. Sebenarnya ada kantong putih yang terlihat seperti bahan pengering di wastafel ruang teh, dengan tulisan "buang" di atasnya. 5. Jika Anda tinggal di lantai 84, Anda perlu pindah ke lift dua kali untuk mendapatkan layanan bawa pulang di lantai pertama. 6. Tidak ada instruksi untuk meletakkan barang di kamar, dan pengering rambut serta sandal disembunyikan secara diam-diam. 7. Tidak ada pengingat layanan kamar (seperti layanan apa yang bisa dinikmati saat menginap di kamar, dll). Hardware hotel bintang 5 oke, tapi pengalaman pribadi soft service perlu ditingkatkan.

Seorang teman membawa anaknya jauh-jauh ke Shanghai. Kamar yang saya pesan untuknya jelas sudah termasuk dua sarapan, tetapi hanya satu orang yang dapat menggunakannya keesokan harinya! Ketika saya mendapat kabar dan turun untuk bernegosiasi dengan staf, teman saya harus buru-buru check out dan berangkat dulu karena keterbatasan waktu. Setelah itu, Anda meremehkan kegagalan sistem untuk melalaikan tanggung jawab! Sikap pelayanan seperti ini sungguh mengecewakan!

Pelayanannya sedikit mengecewakan. Walaupun hotel sudah buka bertahun-tahun, tapi terawat dengan baik. Sarapan dan makan siangnya enak. Jangan pergi ke Akademi Duoyun untuk melihat pemandangannya hotelnya Selain sedikit lebih tinggi, 119 Altitude Restaurant Jika menghadapi cuaca mendung, Anda hanya bisa melihat awan. Pemandangan malam hotel hampir sama dengan Shanghai Center! Gambar 1 adalah pemandangan malam Menara Shanghai lantai 119. Gambar 2 Pemandangan malam hotel