No.5888 Chenhua Road, Songjiang District, Shanghai, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.8/5
Istimewa
8214 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(8214)
Ulasan positif(8078)
Ulasan dengan foto/video(4171)
Pemandangan indah(977)
Sarapan lezat(632)
Cocok untuk anak(609)
Pencahayaan cukup(354)
Ada area bermain anak(96)
Teh sore luar biasa(53)
Buruk(136)
Tamu
Turquoise Theme Deluxe Double Bed Room
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
11 ulasan
1.0/5
Diposting pada 6 Okt 2024
Poin pertama front desknya sangat tidak profesional dan kata-katanya tidak sopan. Poin kedua kebersihan kamar sangat buruk dan ada serangga di quiltnya dari keausan. Poin keempat saya ditipu oleh front desknya, saya pesan tipe kamar hijau, dan kami disuruh upgrade ke tipe kamar merah .Saya tidak akan tinggal di sini untuk kedua kalinya. Ini kotor dan berantakan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian dan evaluasi Anda terhadap Shanghai Sheshan Shimao InterContinental Hotel. Kami sangat menyesal atas masalah terkait yang dialami selama Anda menginap. Kami mohon maaf karena kami tidak memenuhi harapan Anda. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami telah memberi tahu rekan-rekan terkait untuk menindaklanjuti masalah ini dan akan menghubungi Anda sesegera mungkin! Kami Kami juga akan belajar dari pengalaman dan memperkuat pelatihan internal untuk meningkatkan kualitas layanan, berupaya memberikan pengalaman menginap yang aman dan nyaman serta wisata liburan berkualitas terbaik kepada para tamu. Kami menantikan pengalaman Anda berikutnya dengan layanan hotel yang cermat! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Turquoise Theme Deluxe Double Bed Room
Menginap di Jul 2024
Pasangan
1 ulasan
2.5/5
Diposting pada 11 Sep 2024
1. Anda dapat menonton pertunjukan pirus di dalam kamar. Hanya membutuhkan waktu 20 menit, tapi bagus sekali, tapi! Anda tidak perlu check-in untuk menontonnya! Jika bukan karena ulang tahun suami saya, saya akan menyesal memesan hotel ini karena sama sekali tidak sepadan.
2. Kamar bau apek sekali, saya rasakan begitu saya check in sore hari, dehumidifier di koridor penuh air sejak saya check in sore sampai saya makan malam menyala dan tidak ada yang menuangkan air. Dehumidifier ini adalah Dekorasi? Saat saya sedang membersihkan kamar, saya diberitahu bahwa ada lampu beraroma, tetapi saya tidak merasakannya. Saya bertanya karena lingkungan geografis. Saya benar-benar tertawa lampu beraroma di dalam ruangan? Apakah dehumidifier dihidupkan secara otomatis? Saya tidak ingin membahas secara spesifik kebersihan ruangan. Setiap sudut belum dibersihkan.
3. Ada dua bantal bulu yang identik di tempat tidur. Ketika saya pergi, saya menyarankan agar hotel tersebut benar-benar memiliki bantal memori dan bantal lateks. Artinya, jika saya tidak bisa tidur nyenyak, saya harus berinisiatif untuk meminta yang lain satu. Mereka bilang tandanya tidak jelas. Sekarang kalau bicara soal hotel di luar, yang saya bicarakan adalah jaringan hotel, bukan hanya hotel bintang lima. Mereka semua punya dua jenis bantal yang berbeda menyukai?
4. Ketika saya pergi, saya memberikan beberapa saran. Orang-orang di hotel mengatakan kepada saya untuk tidak menulis ulasan buruk di Ctrip. Mereka akan memperbaikinya dan memberi Anda beruang sebagai hadiah hadiah, tetapi salah jika Anda bermain-main dengan saya. Saya mendapat nomor pelacakan SF Express, tetapi saya tidak melihat apa pun dari tanggal 1 hingga 11 hari ini? Tolong hentikan saya berkomentar di Ctrip. Ketika saya memberikan saran, saya berkata saya akan memperbaikinya.
Saya mengatakan kebenaran di atas. Tidak disarankan untuk menginap. Rasio harga-kinerja lebih dari 2.000 sangatlah rendah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian dan evaluasi Anda terhadap Shanghai Sheshan Shimao InterContinental Hotel. Kami sangat menyesal atas masalah terkait yang dialami selama Anda menginap. Kami mohon maaf karena kami tidak memenuhi harapan Anda. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami telah memberi tahu rekan-rekan terkait untuk menindaklanjuti masalah ini dan akan menghubungi Anda sesegera mungkin! Kami Kami juga akan belajar dari pengalaman dan memperkuat pelatihan internal untuk meningkatkan kualitas layanan, berupaya memberikan pengalaman menginap yang aman dan nyaman serta wisata liburan berkualitas terbaik kepada para tamu. Kami menantikan pengalaman Anda berikutnya dengan layanan hotel yang cermat! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Jun 2024
Keluarga
14 ulasan
1.0/5
Diposting pada 19 Jul 2024
Saya telah tinggal di InterContinental, yang memiliki nilai uang terendah. Harap segera tutup. Saya orang yang tidak tahu malu sehingga saya lari ke luar kota selama satu jam hanya untuk melihat penipuan dan orang tua-anak bukan orang tua-anak susah banget untuk disayangi. Front desk mulai pamer begitu saya check in. Raut wajahnya seperti laki-laki berkacamata dan wajah ibu-ibu, memandang rendah orang lain. dengan cara yang aneh dan menyeramkan. Izinkan saya mengingatkan semua orang untuk melihat bagian belakang cermin rias. Hampir tak tertahankan untuk melihatnya. Tempat tidur di kamar penuh noda sofa? Ini seperti perumahan sewa rendah. Tolong beritahu saya, apakah ini Intercontinental dengan lebih dari 2.000 yuan per malam, atau apakah itu pinggiran kota murni Zhejiang, bukan Zhejiang, bukan Shanghai, bukan Shanghai Tidak ada tempat untuk makan di sekitar dan hanya bisa diselesaikan di hotel. Kalau makannya tiga orang, selamat. Hai, harga terendah. 1590 set makanan, jika ditambah minuman, akan menjadi 2.000 lagi, dipasarkan secara berlebihan. Ujung-ujungnya saya bandel dan mengambil semua minuman yang ada di mini bar. Konsumen biasa yang terputus hanya bisa tak berdaya memanggil semua orang untuk tidak datang ke sini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian dan evaluasi Anda terhadap Shanghai Sheshan Shimao InterContinental Hotel. Kami sangat menyesal atas masalah terkait yang dialami selama Anda menginap. Kami mohon maaf karena kami tidak memenuhi harapan Anda. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami akan belajar dari pengalaman dan memperkuat pelatihan internal untuk meningkatkan kualitas layanan dan berusaha untuk memberikan keamanan bagi para tamu kami. Kami menantikan pengalaman Anda berikutnya dengan layanan hotel yang cermat! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
Saya menginap di tiga hotel selama tiga hari pada tanggal 1 Mei, Jinmao Grand Hyatt, Guangfulin Hilton, dan Shimao Intercontinental Shenkeng Hotel. Dari lingkungan kamar, layanan butler, kebersihan sarapan, dan aspek lainnya, Shimao Shenkeng Hotel adalah pemenangnya! Setelah check out dari Hilton, awalnya saya berencana untuk menyimpan barang bawaan saya dan kemudian keluar makan. Tanpa diduga, saya langsung mendapat kamar. Front desknya tertata dengan baik dan sangat efisien. Buah dan teh sore juga diberikan pada saat check-in. Makanan ringan tidak tersedia di dua hotel lainnya. Ketika saya membaca ulasan sebelumnya, saya melihat banyak ulasan bagus tentang kepala pelayan hotel Bruce. Saya tidak menyangka akan merasakan layanan kepedulian Bruce selama seluruh proses. Dia merespons dengan cepat dan penuh perhatian serta ramah, mulai dari penggantian bantal hingga pengingat untuk menonton pertunjukan cahaya. Terima kasih banyak telah membantu saya menemukan pakaian dan kartu identitas yang hilang!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/11
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan baik Anda tentang InterContinental Shanghai Sheshan Shimao. Kami sangat senang melihat Anda puas dengan masa menginap Anda dan puas dengan layanan staf hotel dan hidangan restoran. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang bernilai bagi para tamu dan menantikan masa tinggal Anda yang tenang dan menyenangkan di sini .Waktu bersantai, kami dengan tulus menyambut Anda di perjalanan Anda berikutnya ke "Negeri Ajaib"! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Kamar Deluxe InterContinental Ruby
Menginap di Apr 2024
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Mei 2024
Kamarnya bagus, fasilitasnya lengkap, dan perlengkapan mandi anak-anaknya lucu. Meski agak tua, tapi kebersihannya tetap terjaga. Hotel itu sendiri memiliki program yang kaya, dan pertunjukan air serta lampu malamnya luar biasa! Meskipun anak-anak memiliki masalah kesehatan sementara, mereka tidak menikmati dua dari empat taman tersebut ~ tetapi ini sangat baik untuk orang tua dan anak-anak. Taman Smurf cocok untuk anak-anak tetapi jumlah orangnya sedikit dan ini adalah pengalaman yang bagus cocok untuk orang yang datang pagi-pagi dan bermain pelan-pelan ~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di InterContinental Shanghai Sheshan Shimao dan meninggalkan ulasan Anda. Kami merasa terhormat menerima pujian Anda atas layanan hotel, fasilitas dan peralatan, katering, dan aspek lainnya. Evaluasi Anda akan membantu kami meningkatkan layanan kami dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman tamu. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali dan kami akan terus melayani Anda dengan sepenuh hati. --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Apr 2024
Pasangan
12 ulasan
4.1/5
Luar Biasa
Diposting pada 8 Mei 2024
Saya menginap di hotel ini selama dua hari, menginap di dua kamar, dan makan makanan Cina dan prasmanan. Saya tidak bisa mengatakan cukup tentang pengalaman saya. Saya hanya bisa mengatakan bahwa saya tidak akan kembali ke Hotel Shenkeng lain kali.
Mengenai kamar: Papan tempat tidur di kamar pada hari pertama rusak, saya tidak bisa memindahkannya ketika saya tidur di atasnya, suaranya sangat keras ketika saya pindah. Saya menghubungi service center dan front desk segera membantu ganti kamar. Ini bagus sekali. Saat itu jam 11 setelah saya selesai mengganti tempat tidur di kamar baru. Oke, saya tidur dengan nyenyak. Di kamar yang saya ganti keesokan harinya, saya menemukan itu (1). pintu kulkas rusak, (2) corong pengering rambut Dyson mengenai tangan saya dan sangat kotor. (3) papan kayu di bak mandi rusak, paku terasa kamar tidak bisa turun. Keesokan paginya saya melihat air mandi di kamar mandi masih mengalir. (5) Tisu toilet di wastafel kamar mandi tidak diganti. Saya keluarkan berlima dan hilang.
Sedangkan untuk kantin: Ini tempat yang paling membuatku marah. (1) Saat sarapan, aku melihat Bibi Pa membersihkan dek observasi luar ) Pemimpin restoran berkata: Kami memiliki pengalaman yang tidak menyenangkan saat kami duduk. (3) Prasmanan berharga 360 yuan dan saya makan lebih dari 100 hidangan berkualitas tinggi, yang rasanya sangat tidak enak piring yang saya ambil ketika saya mengambil makanan memiliki sudut yang terkelupas di bagian bawah. Saya benar-benar terkena jackpot
Di atas adalah masalah yang saya temui selama tiga hari perjalanan. Untuk hotel kelas atas seperti Shenkeng, seharusnya tidak terjadi. Tarif kamar untuk satu hari lebih dari 2.000, dan saya menginap selama dua malam tidak kusangka aku bisa bahagia.
Tentu saja hotel ini juga punya kelebihannya, 1. Pelayanan di restoran cinanya bagus, masakannya berkualitas tinggi dan enak, 2. Sarapannya enak dan berkualitas baik, 3. Saat sarapan, saya melihat chefnya yang mirip dia, dia seharusnya menjadi kepala koki, berlari Setelah berlarian, saya memeriksa piring di luar dan memperkenalkan hidangan lezat kepada para tamu. 4) Pertunjukan cahaya dan bayangan pada jam 8:30 malam sungguh indah, dan memang ada drone. Mereka sangat penuh perhatian. (5) Manajer yang bertugas, Xu, dan yang dari hari sebelumnya Manajer yang bertugas dapat memberikan kompensasi tepat waktu dan menenangkan para tamu.
Karena poin-poin bagus tersebut, saya tidak ingin memberikan review yang buruk, saya harap general manager hotel dapat melihat area bermasalah ini, terutama restoran buffetnya, yang memang perlu ditingkatkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian dan evaluasi Anda terhadap Shanghai Sheshan Shimao InterContinental Hotel, dan terima kasih banyak atas saran Anda yang berharga. Mengenai berbagai masalah yang Anda ajukan, kami akan menghubungi berbagai departemen dan segera melakukan perbaikan. Hotel akan terus mengoptimalkan lingkungan menginap dan meningkatkan kualitas layanan. Kami menantikan pengalaman menginap Anda berikutnya! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Hitomi👀
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Apr 2024
Keluarga
23 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 5 Mei 2024
Saat liburan 5/1, tempat-tempat indah di luar ramai. Jadi saya memilih Hotel Shenkeng untuk berlibur. Berbeda dengan yang saya bayangkan. Saya selalu mengira Shenkeng adalah hotel nomor satu di Shanghai. masuk Namun, waktu check-in sangat lama. Sarapan juga diperlukan di depan pintu. Ada antrian ~ Saat kami pergi tidak hujan ~ tetapi tidak ada drone atau pertunjukan terbang ~ Saya merasa itu tidak layak. harga ~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian dan evaluasi Anda terhadap InterContinental Shanghai Sheshan Sheshan, dan terima kasih banyak atas saran Anda yang berharga. Pihak hotel akan terus mengoptimalkan lingkungan check-in, meningkatkan kualitas layanan, dan meningkatkan efisiensi check-in pengalaman menginap Anda berikutnya! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Nicheng
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Apr 2024
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Mei 2024
Memang terlalu banyak orang kalau jalan-jalan saat liburan, tapi tidak apa-apa karena mental saya sudah siap. Saat saya check in sekitar jam 1 siang, saya diberitahu bahwa masih belum ada kamar. Untungnya, saya menyebutkan bahwa bayi saya perlu tidur siang dan mereka segera mengatur kamar untuk saya. Ulasan bagus! Melihat bayinya sedikit mengantuk, saya dengan serius memberinya sebuah jam tangan kecil. Ulasan bagus! Sandal bayi dan perlengkapan mandi juga disediakan. Ulasan bagus! Cai Feng Lou rasanya enak dan memujinya! Ingatlah untuk memesan
Melanjutkan kesan baik saya sebelumnya tentang Intercontinental, saya akan memilih Intercontinental lain kali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di InterContinental Shanghai Sheshan Shimao dan meninggalkan ulasan Anda. Kami merasa terhormat menerima pujian Anda atas layanan hotel, fasilitas dan peralatan, katering, dan aspek lainnya. Evaluasi Anda akan membantu kami meningkatkan layanan kami dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman tamu. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali dan kami akan terus melayani Anda dengan sepenuh hati. --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Turquoise Theme Deluxe Double Bed Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Mei 2024
1. Semuanya baik-baik saja, terutama layanan butler. Anda dapat mengajukan pertanyaan kapan saja, yang lebih nyaman daripada melalui telepon. Saya makan buah persik di antara buah-buahan yang diantar. Suami saya bertanya di mana saya berada, jadi saya meminta Alisa untuk yang lain satu, dan segera diantar ke saya. Tiga diantaranya, semuanya dimakan oleh suami saya (tidak ada yang tersisa untuk saya)
2. Terutama keju teh susu, Maoxuewang (porsi penuh dan super pedas ya) dan sup croaker kuning di restoran Cina enak sekali
3. Pertunjukan cahayanya sangat mengejutkan, harga rumahnya tidak mahal jika dilihat, kami mematikan lampu di kamar saat menontonnya dan saya membunuh nyamuk dengan tangan saya.
4. Surga Smurf dan Tanah Rahasia di sebelahnya cukup bagus. Anak saya kurang bersenang-senang dan terseret pergi.
5. Hanya tiga foto untuk fotografi perjalanan yang terlalu sedikit, jadi saya akhirnya mengambil lebih dari selusin. Saya tidak berani bermain-main dengan jet di udara kali ini.
6. Restoran Yuhuo tidak mengizinkan kunjungan sore itu, dengan alasan sudah diatur, dan panggilan telepon tidak dapat dihubungi sama sekali di pagi hari dan tidak mungkin membuat janji. Beberapa orang dewasa harus membeli beberapa set makanan, yang tidak mungkin habis. Itu boros dan mahal, dan makanan disajikan sangat lambat Saya sudah didesak berkali-kali. Makanannya sendiri oke, tapi saya tidak suka jual beli paksa semacam ini saya kasih review negatif.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di InterContinental Shanghai Sheshan Shimao dan meninggalkan ulasan Anda. Kami merasa terhormat menerima pujian Anda atas layanan hotel, fasilitas dan peralatan, katering, dan aspek lainnya. Evaluasi Anda akan membantu kami meningkatkan layanan kami dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman tamu. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali dan kami akan terus melayani Anda dengan sepenuh hati. --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Turquoise Theme Deluxe Double Bed Room
Menginap di Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 4 Mei 2024
Lokasi bangunan hotel secara keseluruhan cukup istimewa dan lingkungannya asri. Arus penumpang relatif besar saat libur May Day. Kecuali efisiensi pelayanan yang tidak mampu mengimbangi arus penumpang yang besar, selebihnya secara umum baik-baik saja. Jika atraksi sekitar bisa dimasukkan ke dalam tarif kamar, pengalaman liburan May Day akan lebih baik lagi. (Mungkin ada banyak diskon di hari kerja) Saya sangat suka pertunjukan malam "Deep Pit·Searching for Hidden Mountains and Seas" yang diatur oleh hotel untuk tamu yang menginap. Ketika saya check in, wanita di meja depan lobi mengatur a lokasi kamar bagus, dapat diakses dari balkon kamar. Pengalaman menonton yang sangat bagus. Pertunjukan cahaya tebing + efek khusus pencahayaan tirai air + pertunjukan drone. Sangat ramah bagi orang tua yang bepergian dengan anak-anak. Anak itu sangat senang~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian dan evaluasi Anda terhadap InterContinental Shanghai Sheshan Sheshan, dan terima kasih banyak atas saran Anda yang berharga. Pihak hotel akan terus mengoptimalkan lingkungan menginap dan meningkatkan kualitas layanan. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
InterContinental Tempat Tidur King Kamar Deluxe Sapphire
Menginap di Apr 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Mei 2024
Saya tidak ingin pergi terlalu jauh selama liburan May Day, jadi saya menginap di Hotel Shenkeng terdekat selama dua hari. Begitu memasuki lobi, suasana liburan yang ramai sudah terasa, namun sama sekali tidak mempengaruhi pelayanan profesional Bruce. Ia sangat profesional dan penuh perhatian, serta responnya terhadap berbagai pengaturan sangat efisien sehingga meninggalkan kesan yang mendalam Saya! Semua fasilitas di hotel ini juga sangat bagus dan mewakili ***a konsisten merek Intercontinental. Yang harus disebutkan adalah pertunjukan cahaya dan bayangan tebing pada pukul 20:30 setiap malam, Deep Pit dan Hidden in the Mountains and Sea, yang menggunakan teknologi multimedia untuk menampilkan dunia mitos antara mimpi dan kenyataan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di InterContinental Shanghai Sheshan Shimao Hotel dan telah memberikan komentar baik Anda kepada kami. Anda juga memuji nama staf kami. Saya yakin pengakuan Anda atas layanan mereka pasti akan menginspirasi mereka untuk melayani tamu kami dengan lebih baik. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya di InterContinental Shanghai Sheshan! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Kamar Deluxe InterContinental Ruby
Menginap di Mar 2024
Keluarga
17 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Apr 2024
Ini adalah pengalaman menginap yang luar biasa. Dua hari sebelum check-in, pengurus rumah tangga Xiao Zhong menghubungi saya untuk mengatur semua rencana perjalanan kami di hotel setelah check-in. Karena penerbangan kami tertunda, Xiao Zhong secara khusus mengajukan permohonan ke hotel untuk memberi kami perpanjangan waktu dua jam untuk menyelesaikan prosedur check-out. Oleh karena itu, kami dapat mengunjungi sepenuhnya fasilitas hotel, khususnya akuarium. Terima kasih banyak.
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada fotografer Amiao yang mengambil foto untuk perjalanan kami. Dia adalah seorang pemuda yang sangat berhati-hati dan sabar. Dia sangat memperhatikan ibu saya yang berusia tujuh puluh enam tahun dan mengajarinya cara berpose dia sangat senang. Saya benar-benar bersyukur. Kami pasti akan kembali dalam waktu dekat.
Ps Saya sangat senang ketika meninggalkan hotel hari ini sehingga saya lupa mengajukan invoice. Saya baru saja mengajukan aplikasi melalui Ctrip dan meminta pihak hotel untuk membantu saya menanganinya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan baik Anda tentang InterContinental Shanghai Sheshan Shimao. Kami sangat senang melihat Anda puas dengan masa menginap Anda dan puas dengan layanan staf hotel dan hidangan restoran. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang bernilai bagi para tamu dan menantikan masa tinggal Anda yang tenang dan menyenangkan di sini .Waktu bersantai, kami dengan tulus menyambut Anda di perjalanan Anda berikutnya ke "Negeri Ajaib"! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Hsing Hua Chu
InterContinental Tempat Tidur King Kamar Deluxe Sapphire
Menginap di Mar 2024
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Apr 2024
Menginap di Shimao InterContinental Hotel adalah pengalaman yang luar biasa! Arsitektur lubangnya sangat istimewa! Suite berbentuk safir yang saya pilih menghadap ke tebing dan memiliki pemandangan yang sangat bagus. Pertunjukan cahaya tebing di malam hari dapat disaksikan di dalam kamar. Ada kepala pelayan di kamarku ~ Bruce mengurus kebutuhanku dengan baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, hotel ini memanfaatkan keunggulan lingkungan alam, menjembatani keajaiban alam, menghormati keindahan alam dengan kecerdikan luar biasa, dan memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu. Perabotan di kamar hotel mencerminkan kemewahan dalam setiap detailnya, yang bertujuan untuk memberikan Anda pengalaman menginap terbaik. Kami dengan tulus menyambut Anda pada perjalanan Anda berikutnya ke Negeri Ajaib! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Woshimalikakaya
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Mar 2024
Keluarga
12 ulasan
3.0/5
Diposting pada 21 Apr 2024
Pelayanan housekeeping hotel sangat baik, namun ada masalah dengan manajemen hotel ini yang lain.
1. Paket tenda di Kebun Raya Chenshan yang termasuk dalam paket yang saya beli sangat gemuk di deskripsi, tapi kenyataannya sangat kurus Saya akan komplain ke 12315 tentang hal ini. Dan ketika saya check in, saya bertanya dan kami diberi tiket, dan kami diberitahu bahwa kami bisa langsung pergi, tetapi kemudian saya diberitahu bahwa kami harus memesan satu hari sebelumnya! !
2. Ada camilan piknik yang disertakan dalam paket. Ketika kami check in, kami disuruh pergi ke bar untuk mengambilnya ketika kami pergi .Setelah bernegosiasi nanti, bar memberi kami kue.
3. Kartu kamar menjadi tidak valid setelah saya kembali dari berenang pada malam hari. Ketika ditanya alasan pembatalan tersebut, saya diberitahu bahwa kartu tersebut tidak dapat disimpan dengan ponsel saya. Jika demikian, Anda harus diingatkan saat check-in, jika tidak, kartu kunci hotel Anda akan ditingkatkan!
Biaya kamar lebih dari 3k per malam, dan ada biaya tambahan 500 di akhir pekan. Kami benar-benar perlu mempertimbangkan untuk menyediakan layanan seperti itu!
1. Masalah pemasok 2. Keakraban meja depan dengan bisnis 3. Komunikasi antar departemen!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas perhatian Anda ke Shanghai Sheshan Shimao InterContinental Hotel dan tanggapan Anda yang tepat waktu. Kami mohon maaf karena membuat Anda menunggu dan isi paket. Pada saat yang sama, kami akan mengoptimalkan kembali proses internal kami untuk memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan menginap semua tamu sebanyak mungkin. Masukan Anda selalu menjadi motivasi bagi kami untuk mengambil tindakan aktif dan terus meningkatkan diri. Saya berharap Anda dan keluarga Anda sehat dan lancar! --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng
Tamu
Kamar Superior InterContinental Garnet
Menginap di Mar 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Apr 2024
Saya memesan kupon dengan Ctrip dan Pomegranate. Saya diberikan upgrade ruby saat check in. Selain itu, 90% kontrol kamar dapat dikontrol melalui Xiaodu Xiaodu juga menjadi kepala pelayan setelah check-in. Mindy menambahkan WeChat dan jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, silakan hubungi pengurus rumah tangga secara langsung
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di InterContinental Shanghai Sheshan Shimao dan meninggalkan ulasan Anda. Kami merasa terhormat menerima pujian Anda atas layanan hotel, fasilitas dan peralatan, katering, dan aspek lainnya. Evaluasi Anda akan membantu kami meningkatkan layanan kami dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman tamu. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali dan kami akan terus melayani Anda dengan sepenuh hati. --- Manajer Umum Hotel Fang Wenguang Richard Hng