Home Inn Neo (Shanghai Xujiahui Wanping South Road)

Ulasan Home Inn Neo (Shanghai Xujiahui Wanping South Road)

Home Inn Neo (Shanghai Xujiahui Wanping South Road)

No. 65 Wanping South Road, Xuhui District, Shanghai, 200032, ChinaLihat Detail Hotel
Home Inn Neo (Shanghai Xujiahui Wanping South Road)
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1 malam

Ulasan Tamu

4.4/5
559 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.4
Layanan4.4
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(559)
Ulasan positif(530)
Ulasan dengan foto/video(33)
Mudah kemana saja(30)
Lingkungan mewah(27)
Lokasi nyaman & tenteram(21)
Resepsionis sangat ramah(18)
Cocok untuk perjalanan bisnis(10)
Bau tidak sedap di kamar(8)
Dekat stasiun MRT(7)
Sarapan lezat(4)
Buruk(29)
Tamu
Business Double Room
Menginap di Jan 2024
Pasangan
8 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 9 Jan 2024
The hotel staff is super friendly and helpful.
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Tanggapan dari Properti: 謝謝親愛的誇獎,説的我們都不好意思了呢,喜歡我們就把我們介紹給身邊的朋友吧,相信我們一定不會讓朋友失望的,您也一定要常來哦
Jundo
Kamar Double
Menginap di Apr 2023
Sendiri
13 ulasan
3.0/5
Diposting pada 10 Mei 2023
Booked a room for my mom. She lived there for 10 days and enjoyed her stay, however I found the hotel overpriced. I went into the room to help mom with the suitcases and internet, after 10 minutes the guard was knocking the door, demanding me to leave as I didn’t check in. I explained him I will just help for some time and leave, he insisted anyway. I can understand the rules, however I also hope for understanding as I never experienced it in other hotels, obviously I am not staying for a night as I explained, just some time to help. That was not a good impression and I didn’t find the guard polite. 1. Location. Better find another hotel around Xujiahui, every day we had to walk upstairs to cross the road. My room was facing trash cans. KTV was loud one night. 2. Service. The room was on the second floor and there was no elevator, nobody offered to carry the suitcases. It seems the guards on this hotel are to scare off guests not to help them. Terrible. 3. Cleanliness. I asked the reception to clean the room again after check in, the window was dirty, found a hair on a bed and dust in general. Reception area is messy. 4. No toothbrushes or combs or anything. There is store beside the hotel though. Can’t say it was terrible, like I said the experience was rather positive, however for this price and for HomeInn (RuJia) it’s very disappointing.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
a passenger
Guestroom (2 beds)
Menginap di Des 2023
Pasangan
11 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 1 Jan 2024
Nice place with convenient location.
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Tanggapan dari Properti: 看到您這麼細緻點評,我和小夥伴很感動!真真兒的,我們的唯一的希望就是用我們專業貼心的服務,為您的旅途生活增加一點快樂與美好,期待您的下次到來哦
Joseph Eng
Kamar Double
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
16 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 29 Mei 2024
Very clean hotel
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您的入住和點評。您的滿意是我們永遠不懈的追求,我們會一直以客為先,為賓客營造温馨的旅途中的家,我們將以更熱情的服務和更舒適的環境來迎接每一位賓客。我們期待您的再次光臨
Cartaman
Business Double Room
Menginap di Nov 2022
Pasangan
8 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 30 Nov 2022
Everything good the stuff a bit rude.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持、謝謝您一直以來的陪伴,同時也感謝您百忙之中給予酒店寶貴的意見!希望我們的服務給您帶來更温馨的感受。讓每一位賓客滿意是我們的目標、我們將秉持初心、再接再厲。祝您生活愉快、工作順利。謝謝!
Skylah
Kamar Double
Menginap di Jan 2023
Sendiri
39 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 23 Jan 2023
Nice hotel
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Tanggapan dari Properti: 您的點評就是對我們的支持與鼓勵。感謝您將您的入住感受分享給大家
Tamu
Guestroom (2 beds)
Menginap di Des 2024
Bisnis
2 ulasan
3.0/5
Diposting pada 6 Des 2024
按照這個價格衞生應該不錯,但是住了一天,感覺一般,我睡的床單上有屑屑,不過打了電話,服務員及時更換,也算態度好。有點偏簡陋,沒有茶葉,還好有礦泉水。燒的水壺裡的水有點味道。但是有少量免費停車位,這個還不錯。
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Tanggapan dari Properti: 感謝您的反饋。對於床單和水壺問題我們深感歉意,會加強衞生管理與設施檢查,提升入住體驗。
Marina1021
Business Double Room
Menginap di Sep 2024
Lainnya
4 ulasan
1.3/5
Diposting pada 28 Sep 2024
很一般,各方面都一般,晚上十一點多辦入住,前台一男生愛答不理的,早上八點多樓上開始敲敲打打裝修,頭都要炸了,一次性刮鬍刀沒有,洗衣袋沒有,創可貼沒有,可能也確實是價位在這放着,能理解,但裝修時間和服務真不理解🥱
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Tanggapan dari Properti: 非常抱歉給您帶來的不愉快體驗。針對您的反饋,我們立即採取行動:我們已針對前台服務態度差的問題對員工進行培訓和教育,確保每位員工都能提供熱情、專業的服務。裝修時間確實給您造成了幹擾,對此深感歉意。我們會調整裝修時間,在不打擾住客的情況下進行施工。我們對您的理解表示感謝,對於此次服務不周深感遺憾。我們一直在努力改進,為了提升您的住宿體驗。如果您有任何其他需求或建議,請隨時與前台聯繫,我們樂意為您效勞。再次為給您帶來的不便致以最深的歉意,感謝您的反饋,我們期待您給我們的改進機會。
Tamu
Guestroom (2 Beds)
Menginap di Agt 2024
Lainnya
14 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 21 Agt 2024
房間沒有異味 一進房間第一眼印象不錯 但是不能細看 前台服務都是標準化的態度不錯 比起前台保安大叔就顯得冷漠了 另外一樓房間太潮太潮 是我來上海N次 第一次住到這麼潮濕的房間 但是不得不誇的是衣服撐子質量不錯 淋浴噴頭水很大 而且冷熱水都有 説説位置吧 正好在兩個地鐵站之間 走路有一段 距離中山醫院大概20分鐘 距離美羅城大概15分鐘 好在基本都有樓蔭 不太趕時間的話走走還是可以的
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Tanggapan dari Properti: 感謝您細緻的反饋。我們欣慰房間無異味且初印象良好給您帶來了舒適感受,對於服務態度的肯定我們深感榮幸。同時,關於房間清潔度、個別員工服務温度及一樓房間濕度問題,我們高度重視並將即刻着手改進,確保每位賓客都能享受到住宿體驗。您的讚譽與建議都是我們進步的寶貴財富,期待未來能以更優質的環境與服務迎接您的再次光臨。位置便利性上的認可,我們十分高興,會繼續努力提供更加貼心便捷的入住體驗。
Tamu
Guestroom (2 Beds)
Menginap di Jul 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Agt 2024
獨棟的酒店,房間寬敞,安全性高,環境可以,早餐還行,門口有兩路公交,可以直達南京東路那邊,去武康大樓也可以走到,交通大學和復旦楓林也能走到,周圍吃的也算多,唯一的缺點是離地鐵站稍微遠了點,在兩個地鐵站的中間,基本都是走八九百米,夏天熱可能會不想走。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您細緻全面的評價。我們很高興能為您提供舒適的住宿體驗,包括寬敞的客房、安全的環境以及便捷的交通位置。您的認可是我們不斷努力的動力。關於距離地鐵站稍遠的反饋,我們會考慮提供更多貼心的出行指南或服務,以期改善客人的出行體驗。再次感謝您的寶貴意見,期待您的再次光臨。
Shianxiangtangping
Guestroom (2 Beds)
Menginap di Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
3.7/5
Diposting pada 17 Jul 2024
洗澡的時候下水道堵了,洗頭一半擦乾出來找人修,不然怕水流房間裏去。前後來了兩個人才搗鼓好,體驗真的非常不好。拋去這件小插曲,服務總體還是可以的,價格也實惠,房間潮濕了一些,不過我們去正好是雨季剛結束,又在一樓。客觀因素存在。總體好評。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,酒店非常重視,並已經做了認真的調查和及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨。
Tamu
Business Double Room
Menginap di Des 2024
Bisnis
3 ulasan
2.8/5
Diposting pada 6 Des 2024
整體還需要努力,加油完善
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您的入住與反饋。對於您提到的需要改進之處,我們深感歉意,並將重視您的建議,積極提升。期待再次為您服務。
Tamu
Kamar Double
Menginap di Des 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Des 2024
居住環境舒適,服務熱情
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您的肯定,我們會繼續保持優質的服務和舒適的環境。期待再次為您服務。
Tamu
Guestroom (2 Beds)
Menginap di Des 2024
Keluarga
3 ulasan
1.7/5
Diposting pada 18 Des 2024
打掃衞生的阿姨,也就是糊弄一下,出門前去前台辦理了續住,讓打掃房間,住了3天了,換下床單被罩,結果回來把床鋪好了,枕頭都沒有放好,還是我出門前的樣子,更不要説換了。早知道今天直接換個酒店了。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!感謝您指出我們酒店的服務不足之處。我們非常重視您的反饋,現在開始我們已經着手處理這些問題,並確保為您打造更好的住宿體驗。我們非常歡迎您再次光臨,查看我們的改進服務。
Tamu
Business Double Room
Menginap di Agt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 26 Agt 2024
衞生很差,都沒打掃乾淨。房間也一股很重的臭味。而且保安態度賊差。不會再來這家店了
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 感謝您選擇入住並反饋您的寶貴意見。對於衞生清潔及房間氣味問題,我們深感歉意,將即刻加強培訓與監督,確保高標準的清潔度。對於保安服務態度的問題,我們表示誠摯的歉意並將立即採取措施改進。期待未來有機會為您展現我們的改進與提升。