Ulasan Novotel Shanghai Hongqiao

Fasilitasnya agak tua, dan smart TV-nya bahkan tidak sebagus budget hotel. Tapi lokasi, tipe kamar dan pelayanan semuanya sangat baik. Saya menikmati kolam renang, gym, dan teh sore.

Pelayanannya sangat rata-rata, saya tidak merasakan pelayanan hotelnya! Berbagai detail hotel tidak dikerjakan dengan baik! Tidak ada tanda-tanda Cina yang jelas di luar hotel! Tidak ada area merokok di luar!

Secara keseluruhan ini adalah hotel yang sangat bagus. Saya menginap selama empat malam dan wanita pembersih sedang menunggu saya keluar keesokan harinya. Sarapan hotelnya juga enak banget, walaupun variasinya tidak banyak, tapi pilihan sarapannya pokoknya memuaskan. Dibutuhkan waktu 15 menit berkendara dari Bandara Hongqiao, 30 menit dari Taman Fuxing, dan 1 km dari Stasiun Kereta Bawah Tanah Songhong.

(1) Kamar memiliki bau yang sangat menyengat, hal ini disebabkan oleh dekorasi. Jendela tidak dapat dibuka, dan mereka tidak diperbolehkan berpindah kamar. Setelah tidur sepanjang malam, saya merasa ingin muntah keesokan paginya; (2) Tidak ada tempat sampah di sebelah dudukan toilet, jadi saya harus memindahkannya dari luar. Saya tidak tahu apa alasannya, tetapi mereka memindahkannya untuk saya setelah dibersihkan keesokan harinya, jadi saya harus melakukannya menggerakkannya maju mundur, sungguh sulit dipercaya. (3) Kualitas makan malam prasmanan sangat buruk, dan hidangannya tidak sebagus sarapan. Set teh sore tidak ada kue krim asli, hanya yang coklat. Kalau nampannya sudah habis, akan terisi sepiring dan diantar; (4) Saat pertama kali membeli paket untuk memesan kamar, saya bisa memesan liburan May Day ketika saya membeli paket tersebut, tetapi ketika saya benar-benar melakukan reservasi, saya tidak bisa. Saya menelepon hotel untuk konsultasi dan mengetahuinya seorang manajer bernama Cai mengatakan bahwa ruangan tersebut disediakan untuk platform lain untuk siaran langsung. Pada akhirnya, layanan pelanggan Ctrip membantu mengoordinasikan solusi tersebut. (5) Saat mengecek voucher, front desk mengatakan bahwa saya telah memesan kamar double bed. Saya mengambil pesanan Ctrip saya untuk membuktikan bahwa mereka percaya bahwa saya telah memesan kamar twin bed. Saya pikir itu lucu sekali. Ringkasan: Hotel ini bukan hotel bintang lima. Pengalaman keseluruhan adalah salah satu hotel terburuk dalam sejarah akomodasi perjalanan saya. Ini tidak sebaik kualitas layanan dan makanan dari hotel cepat seperti Orange.

Kamarnya sangat besar, kamar mandi basah dan kering dipisahkan menjadi kamar terpisah, tempat tidurnya super empuk, dan gordennya juga sangat menghalangi cahaya, yang menjamin kualitas tidur. Pengalaman yang luar biasa Keamanannya juga sangat baik .Ada juga robot pengantar makanan saat memesan. Staf front desk responnya sangat cepat dan sangat antusias.

Saya kesini selalu, harganya pas, pelayanannya bagus, dan ada kolam renangnya. Ini bagus untuk bisnis dan liburan. Ini hanya masalah AC, panas dan dingin lebih baik di musim panas, tetapi di musim dingin dan musim semi selalu pengap atau beku. Disediakan juga teh sore, yang sebenarnya kurang enak. Lebih baik berbuat lebih sedikit untuk meningkatkan kualitas.

Sepuasnya dari minibar setiap malam: Teh sore untuk dua orang/tambahan sarapan untuk satu orang (pilih salah satu dari keduanya) ①Kamarnya cukup besar, fasilitas dan perlengkapannya lengkap. Kualitas kamarnya sangat bagus dan kamar mandinya juga sangat bersih. ②Kualitas sarapan perlu ditingkatkan dan tidak sesuai dengan produk hotel. Disarankan untuk meningkatkan kualitas masakan terutama di area hidangan panas. Chef dan petugas pelayanan di restoran sedikit, jadi produknya kualitasnya menurun. Pergi ke restoran Cina untuk makan malam: nasi gorengnya ok. ③ Disarankan untuk melatih staf hotel yang menjawab telepon dan staf meja depan. Pelayanannya perlu ditingkatkan. Pengalaman keseluruhan oke. Yang penting pelayanannya perlu pelatihan untuk ditingkatkan.

Tata letak ruangan sangat halus, dan para tamu sangat perhatian. Penyumbat telinga kecil disediakan untuk kunjungan pertama, tetapi sebenarnya ruangan sangat tenang. Saya berlari 10 kilometer di gym. Perlu juga disebutkan bahwa sarapannya sangat lengkap. Ini adalah pilihan pertama banyak orang asing dan hemat biaya.

Saya tinggal di sini untuk waktu yang lama selama dua puluh hari Saya sering menginap di hotel di Shanghai dan di seluruh negeri untuk perjalanan bisnis. Namun ada 3 hal yang membuat saya merasa sangat nyaman dengan hotel ini. 1. Kami akan berusaha sebaik mungkin membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang mereka hadapi, dan sikap mereka lebih tulus. Manajemen hotel menunjukkan profesionalisme dari atas ke bawah; 2. Kesadaran pelayanannya sangat tinggi, misalnya pada malam hari ada pelanggan yang mengatakan ingin minum teh panas, maka diantarkan secara manual dua cangkir teh panas. Apalagi mereka semua melayani dengan senyuman dan selalu menyapa pelanggan dengan senyuman. Bisa dikatakan sulit menemukan hotel dengan rasa pelayanan yang begitu tinggi. Ini sangat menenteramkan dan menghangatkan hati 🥰 3. Meskipun bibi yang membersihkan kamar sebelumnya sedikit lalai, dia melipat pakaianku dengan hati-hati setiap hari, membantuku menata kosmetikku dengan rapi, meninggalkan pesan untuk menyambutku, dan menata bonekaku setiap hari, sungguh manusiawi dan lembut, pujilah itu. Teruslah bekerja dengan baik, saya yakin Anda akan menjadi lebih baik dan lebih baik lagi.

Kondisi akomodasi dan lingkungan secara umum baik. Saya dapat memberikan poin 8/10. Upgrade kamar gratis dan sarapan sangat baik. Gym hotel dan kolam renang agak kecil, tetapi terawat dengan baik kamar double agak kecil, teksturnya juga agak keras, fasilitas lainnya bagus, dan sarapan prasmanannya banyak.

Teh sore untuk dua orang/sarapan tambahan (pilih salah satu): Menginap 2 malam sampai tanggal 7, harus bangun pagi, jadi tidak perlu sarapan dan teh sore. Jadi saya menggabungkan sarapan selama dua hari menjadi makan pada pagi hari tanggal 6~ Sarapannya enak~variasinya banyak~ Staf layanan juga sangat antusias~ Fasilitas dan perlengkapannya sangat lengkap ~kebersihan kamar juga sangat baik ~luas kamar juga cukup luas~ Check-in luar biasa ~ menantikan kunjungan saya berikutnya

Lobi sangat bersih dari pintu masuk, staf sangat ramah, dan Anda dapat menikmati teh panas yang nikmat di lobi. Saya sangat puas dengan teh sore hari, dan kamar, tempat tidur, dan handuk semuanya sempurna. Sarapannya sedikit mengecewakan.

Kamarnya bersih dan rapi. Stafnya ramah, penuh perhatian dan membantu. Hotel yang layak untuk perjalanan bisnis di sekitar area tersebut.

Pelayanannya luar biasa! Teh Sore Gratis! Minta Eddy di Lobby Bar…