Regent Shanghai on the Bund

Sejujurnya, kesan baik saya terhadap Intercontinental dirusak oleh Seagull Regent. Kecuali pelayanan yang baik dari gadis di meja depan, tidak ada yang bisa menandingi posisi pasar hotel ini berinisiatif untuk menyapa. Tidak ada layanan turndown, dan makanan yang disajikan di restoran kacau. Tidak ada yang memperhatikan kemajuan makan para tamu. Terkadang makanan tidak disajikan saat waktunya disajikan hidangan terakhir, mereka terburu-buru mengambil piring. Ini sangat tidak profesional. Mungkin yang paling ingin saya komentari adalah bagian sarapannya. Karena keesokan harinya saya harus buru-buru kembali bekerja untuk bekerja lembur, saya berangkat ke restoran sesuai jam buka makan hotel pada pukul 6.30 di warung mie, aku berkata "Kaleng masalah", lalu Sebelum aku menyelesaikan kalimatku, aku disela dengan kasar dan mengatakan bahwa air kami belum mendidih, harap tunggu sepuluh menit lagi! Sejujurnya, saya merasa tersinggung! Sebagai orang yang terpelajar, bukankah saya harus menunggu orang lain selesai berbicara, apalagi saya masih menjadi tamu! Cuma mau tanya, pas pihak hotel bilang sarapan buka jam 06.30, berarti tamunya boleh masuk restoran saja? Bisakah kita sarapan? Nah, karena Anda masih punya waktu sepuluh menit untuk turun, menurut Anda apakah makan malam akan dimulai pada pukul 6:40? Mungkinkah ketika saya ke rumah sakit untuk menemui dokter, dan klinik rawat jalan buka jam 8, dokter masih bisa berkata kepada saya ketika saya masuk, "Saya belum ganti baju, mohon tunggu sepuluh menit lagi"? Mungkinkah saat naik kereta bawah tanah, pengemudi kereta bawah tanah masih bisa berkata, "Mesin saya belum menyala, harap tunggu sepuluh menit lagi?" Dan sikapnya sangat tidak nyaman! Sebagai industri jasa, saya selalu percaya bahwa sikap pelayanan adalah yang utama! Setelah menginap di begitu banyak hotel InterContinental, dibandingkan dengan Regent, Kimpton, dan bahkan Indigo lainnya, Anda bahkan tidak ketinggalan sedikit pun!

This is a trip to visit my friend in Shanghai with my whole family. My friend is a very responsible person who booked the hotel for us and arranged the butler. The butler is a top professional, and he not only planned the itinerary, but also took good care of him during the stay.His name is Curry. I will choose this beautiful and thoughtful place again next time I come to Shanghai.

偷懶是被允許的嗎？ 顧客是可以被糊弄的嗎？ 這就是海鷗麗晶的水準嗎？ 這也值四千多一晚？ 登記入住也沒人管，門口的工作人員把我們帶到登記處，看都在忙，就讓我們等，等了很久，也不知道前台的到底忙好了沒，我們傻等着浪費時間，最後還是我們自己主動問能辦理入住嗎才發現有辦理處是空閑的。那麼多人在那裡轉來轉去也不知道在幹啥。 歡迎水果還得我們自己主動開口要。打掃房間導致正常入住時間推遲，這我們也沒計較，直接留下行李去辦事了，結果晚上回房間沒有水果，不能因為你們的過錯而缺少我們應有待遇吧？ 從最一開始驚喜，一直向身邊人推薦，到現在變得逐漸很失望。上次因為在官方app定的，甚至無法點評，水池還有很明顯水漬。也不知道説要主管檢查一遍才入住的房間檢查了個啥？ 雙床房，更貴，房間更小了，我真醉了。 睡的床被套還是破條爛布，看之前就有旅客反映過，結果現在還這樣？ 一次比一次差，洲際就這水準？呵呵，挺好的。