Regent Shanghai on The Bund

Sejujurnya, kesan baik saya terhadap Intercontinental dirusak oleh Seagull Regent. Kecuali pelayanan yang baik dari gadis di meja depan, tidak ada yang bisa menandingi posisi pasar hotel ini berinisiatif untuk menyapa. Tidak ada layanan turndown, dan makanan yang disajikan di restoran kacau. Tidak ada yang memperhatikan kemajuan makan para tamu. Terkadang makanan tidak disajikan saat waktunya disajikan hidangan terakhir, mereka terburu-buru mengambil piring. Ini sangat tidak profesional. Mungkin yang paling ingin saya komentari adalah bagian sarapannya. Karena keesokan harinya saya harus buru-buru kembali bekerja untuk bekerja lembur, saya berangkat ke restoran sesuai jam buka makan hotel pada pukul 6.30 di warung mie, aku berkata "Kaleng masalah", lalu Sebelum aku menyelesaikan kalimatku, aku disela dengan kasar dan mengatakan bahwa air kami belum mendidih, harap tunggu sepuluh menit lagi! Sejujurnya, saya merasa tersinggung! Sebagai orang yang terpelajar, bukankah saya harus menunggu orang lain selesai berbicara, apalagi saya masih menjadi tamu! Cuma mau tanya, pas pihak hotel bilang sarapan buka jam 06.30, berarti tamunya boleh masuk restoran saja? Bisakah kita sarapan? Nah, karena Anda masih punya waktu sepuluh menit untuk turun, menurut Anda apakah makan malam akan dimulai pada pukul 6:40? Mungkinkah ketika saya ke rumah sakit untuk menemui dokter, dan klinik rawat jalan buka jam 8, dokter masih bisa berkata kepada saya ketika saya masuk, "Saya belum ganti baju, mohon tunggu sepuluh menit lagi"? Mungkinkah saat naik kereta bawah tanah, pengemudi kereta bawah tanah masih bisa berkata, "Mesin saya belum menyala, harap tunggu sepuluh menit lagi?" Dan sikapnya sangat tidak nyaman! Sebagai industri jasa, saya selalu percaya bahwa sikap pelayanan adalah yang utama! Setelah menginap di begitu banyak hotel InterContinental, dibandingkan dengan Regent, Kimpton, dan bahkan Indigo lainnya, Anda bahkan tidak ketinggalan sedikit pun!

The most beautiful hotel I’ve ever stayed in, opened only in 2024 and still feels brand new! We stayed here to celebrate our marriage registration at the consulate next door. The view of the Russian consulate is wonderful, and the bathroom in the room with a view is simply stunning! I didn’t have breakfast and didn’t even have time to visit the pool or the bar, but the room itself was very comfortable. Such quiet luxury.

Fantastic. Everything is good. Will definitely chose Regent next time when back in Shanghai.