Atour Hotel Shanghai HuangPu Xintiandi Metro Station

Fasilitasnya lengkap dan sempurna, pelayanannya sangat memuaskan, dan tersedia juga bubur dan lauk pauk larut malam. Pelayanannya sangat ramah. Transportasinya nyaman. Lokasinya dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, cukup berjalan kaki sebentar. Terdapat dua pusat perbelanjaan di dekatnya dengan banyak toko makanan dan minuman.

Saya sarankan semua orang menghindari tempat ini. Kamarnya tidak dibersihkan dengan benar, dan keterampilan staf dalam memecahkan masalah perlu ditingkatkan. Ucapan mereka tidak jelas. Saya datang ke Shanghai untuk sebuah konser. Saya check-in pada tanggal 23 Agustus. Karena jadwal saya cukup padat, saya makan sesuatu setelah tiba di hotel lalu pergi. Ketika saya kembali ke hotel pagi-pagi sekali setelah acara, saya menemukan topi mandi bekas tergantung di dinding di belakang pintu kamar mandi. Saya tidak tahu apakah seseorang telah menggunakan kamar mandi saya dan meninggalkannya di gantungan, atau apakah kebersihan hotel memang kurang baik. Namun, karena sudah larut malam, itu bukan masalah besar, jadi saya tidak membahasnya. Keesokan harinya, saya menemukan stiker bagasi bandara di rak lemari. Stiker itu terlihat jelas, dan meskipun staf kebersihan seharusnya langsung menyadarinya, mereka tetap tidak melakukannya dengan benar. Saya melaporkan kedua masalah ini ke resepsionis setelah check-out, berharap pihak hotel memperhatikan dan meminta maaf dengan tulus. Setelah saya pergi, pihak hotel menghubungi saya saat perjalanan pulang. Awalnya mereka meminta maaf (yang saya terima; terdengar cukup tulus). Mereka kemudian mengatakan bahwa manajer mereka ingin memberi saya kompensasi dengan barang populer yang mereka jual di pasar Atour Planet. Bantal seharga lebih dari 300 yuan (berulang kali ditekankan di sini: bantal terlaris dan terkemuka di pasar seharga lebih dari 300 yuan) agak membingungkan. Saya bilang saya tidak membutuhkannya dan meminta mereka mencari solusi lain. Beberapa saat kemudian, telepon berdering lagi, dan manajer mengatakan mereka akan memberi saya kompensasi 200 yuan, dan mereka terus mengulangi bahwa petugas kebersihan membayarnya dari kantongnya sendiri (masih belum jelas). Intinya, petugas kebersihan seharusnya melakukan pemeriksaan ulang setelah membersihkan. Saya tidak hanya membutuhkan penjelasan dari petugas kebersihan, tetapi juga tanggapan dari seluruh pihak hotel. Namun, pihak hotel menyerahkan semua tanggung jawab kepada petugas kebersihan. Tentu saja, ini adalah masalah komunikasi di dalam hotel, dan itu tidak menjadi masalah bagi saya. Namun, karyawan yang menghubungi saya terus mengatakan bahwa keputusan kompensasi dibuat oleh manajer, dan itu adalah kesalahan staf kebersihan. Mereka akan mengganti kerugian saya. Namun, manajer sama sekali tidak berkomunikasi dengan saya secara langsung. Awalnya saya berniat menerima kompensasi tersebut, karena menyadari bahwa semua orang sedang mengalami kesulitan. Namun setelah menutup telepon, saya semakin merasa bahwa orang yang menghubungi saya memiliki motif tersembunyi, jadi saya memutuskan untuk menolak kompensasi dan memberikan ulasan buruk. Ketika saya dengan jelas menolak kompensasi dan mengatakan akan memberikan ulasan buruk, pihak hotel berkata... Setelah berdiskusi dengan staf kebersihan, kami memutuskan untuk memberikan kompensasi sebesar 300 yuan (saya masih tidak mengerti. Pihak hotel telah dibebaskan lagi sehingga menjadi perselisihan antara saya dan staf kebersihan). Tentu saja, pada akhirnya saya tidak menerima tawaran kompensasi apa pun. Saya hanya berharap semua orang menghindari hal ini. Catatan tambahan: Jalan di sebelah hotel sedang dalam pembangunan, dan suaranya cukup keras. Hal ini tidak dapat dihindari oleh pihak hotel, tetapi mereka tidak memberi tahu tamu terlebih dahulu, yang menurut saya merupakan kelalaian tugas yang serius.

Kali ini saya menginap di Shanghai Xintiandi Metro Station Atour Hotel, pengalamannya sungguh menakjubkan! Senang rasanya jika dirawat terlebih dahulu, dan rincian perawatan terlebih dahulu menghangatkan hati! Sejak Anda menerima pesan konfirmasi pemesanan, Anda dapat merasakan perhatian pihak hotel. Pesan perhatian awal seperti ini memberikan Anda ketenangan pikiran bahkan sebelum Anda tiba di hotel. Tingkat perawatan yang diantisipasi sebanding dengan perawatan seorang kepala pelayan pribadi. Rincian yang penuh perhatian dan kepedulian seperti itu langsung menghilangkan rasa lelah karena berlarian di malam hari. Yang lebih mengejutkan lagi adalah ketika kami tiba di hotel larut malam, proses check-in di meja depan sangat cepat dan tersedia air madu hangat. Sprei bagus, sprei sangat bagus, sprei sangat bagus, sprei bagus, sprei sangat bagus, sprei sangat nyaman, sprei berkualitas bagus, sprei berkualitas bagus, sprei berkualitas sangat bagus, sprei lembut dan nyaman, sprei bernapas dan kering, bantal bagus, sarung bantal bagus, sarung bantal bernapas, sarung bantal bagus, sprei nyaman, sprei bernapas, bantal bagus, bantal bagus, bantal bagus, bantal mudah tertidur segera setelah Anda menyentuhnya, bantal bagus, bantal sangat bagus, bantal sangat bagus, bantal sangat bagus, bantal sangat bagus, kasurnya sangat bagus, kasur melindungi tulang belakang, kasur memiliki kekerasan dan kelembutan sedang, masih selembut dan ramah kulit seperti awan, seprai katun polos memiliki aroma yang dijemur, ada bantal bulu dan bantal busa memori dan semuanya sangat nyaman. Efek insulasi suaranya masih sangat mengagumkan, insulasi suara bagus, insulasi suara sangat bagus, insulasi suara sangat bagus, insulasi suara sangat bagus, insulasi suara sangat bagus, insulasi suara sangat bagus, tidak ada suara yang terdengar sama sekali, senyap, sangat senyap, sangat senyap, sangat sangat senyap, sangat sangat senyap. Fasilitas perangkat kerasnya bagus, fasilitas perangkat kerasnya hebat, fasilitas perangkat kerasnya luar biasa, fasilitas perangkat kerasnya sangat bagus, fasilitas perangkat kerasnya lengkap, fasilitas perangkat kerasnya sangat lengkap, dan fasilitas perangkat kerasnya memaksimalkan pengalaman cerdas. Cukup panggil "Xiaodu" untuk menyesuaikan kecerahan lampu dan suhu AC secara otomatis. Fasilitas perangkat kerasnya bagus, fasilitas perangkat kerasnya bagus, perangkat kerasnya bagus, perangkat kerasnya bagus, fasilitas perangkat kerasnya bagus, perangkat kerasnya bagus, liftnya ada AC dan sangat sejuk, ruangannya harum, lobinya harum, baunya harum, baunya harum, baunya segar, baunya harum, baunya harum sekali, pengiriman ruangannya sangat cepat. Pelayanan bagus, pelayanan hebat, pelayanan sangat bagus, sikap pelayanan sangat bagus, sarapan enak, sarapan enak, sarapan lezat, sarapan lezat. Mengubah masa menginap yang sederhana menjadi perjalanan yang dirawat dengan saksama.

Kamarnya bersih dan rapi, pelayanannya luar biasa, ada teh di resepsionis, dan mereka menawarkan air putih dan jus bayberry dingin sebelum saya pergi karena cuaca panas. Saya akan menginap di sini lagi nanti.

Lingkungan yang bagus, layak direkomendasikan

Hotelnya terawat dengan baik, dan stafnya sangat ramah dan membantu. Ruang binatu gratis merupakan anugerah, karena kami mencuci pakaian kami pada malam terakhir sebelum melanjutkan perjalanan ke Cina selama seminggu lagi. Sarapannya lebih dari cukup, meskipun makanan cenderung habis menjelang akhir. Kamarnya sangat bersih, dan desainnya bertipe minimalis modern. Lokasinya strategis.