Ulasan Hampton by Hilton ShangHai HongQiao

Kamar Comfort Twin ditingkatkan. Dengan mempertimbangkan kenyamanan membawa barang bawaan para senior yang menemani, manajer meja depan Zhao dengan bijaksana mengaturnya di kamar yang lebih dekat ke lift. Kamar hotel luas dan bersih, dan tempat tidurnya memiliki kelembutan dan kekerasan sedang. Terdapat juga ruang binatu dan menyetrika umum di lantai, yang sangat cocok untuk pelancong bisnis. Hanya ada beberapa supermarket kecil dan restoran di daerah sekitarnya, dan Anda perlu berkendara untuk mencapai alun-alun komersial yang ramai. Pelayanan hotel secara keseluruhan cukup baik, dan juga terdapat asisten robot kecil yang pintar untuk mengangkut perbekalan. Pelayanan front desk sangat penuh perhatian dan perhatian. Akan lebih baik jika menu sarapannya bisa lebih kaya☺️

Mungkin ekspektasi saya terhadap Hilton terlalu tinggi. Meskipun saya tahu transportasinya kurang nyaman, saya tetap memesannya. Resepsionisnya tidak terlalu ramah ketika saya check in. Check-innya mekanis dan tidak ada senyum di wajah saya. Rasanya tidak terlalu ramah. Tidak ada kereta bawah tanah di dekatnya, transportasi yang tidak nyaman, dan harus menunggu lama untuk naik taksi, sehingga cocok untuk perjalanan mengemudi sendiri. Dekat dengan Bandara Hongqiao, dan Anda dapat mendengar deru pesawat satu demi satu di atas kepala pada malam hari. Sarapannya cukup memuaskan. Hanya 20 menit dari Stasiun Kereta Hongqiao.

Check in jam 11 malam. Saat saya masuk ke kamar, bau jamur sangat menyengat. Saat saya mandi, saya menemukan kondom bekas menempel di dinding kamar mandi , Saya melaporkan masalah ini ke petugas kebersihan dan meja depan. Saya menerima balasan lain kali. Sikap pihak hotel patut direnungkan. Pelayanan pelanggan Ctrip masih sangat baik dan proaktif dalam komunikasi dan koordinasi. Kebersihan dan pengelolaan hotel ini kurang baik. Saya tidak akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi lain kali.

Ini adalah hotel paling berisik yang pernah saya tinggali. Insulasi suaranya sangat buruk. Anda dapat mendengar setiap suara lift naik dan turun di dalam kamar yang lebih membingungkan lagi adalah kenapa ada ayam berkokok? ? Saya mulai menelepon sekitar jam 12 malam, dan menelepon sekitar setengah jam, di pagi hari, dan siang hari... Saya meminta pihak hotel untuk membantu saya mengganti kamar, dan mereka bilang hanya butuh dua menit. Setengah jam kemudian, saya menelepon untuk mendesak mereka, dan kemudian seorang pria datang dan bertanya mengapa saya ingin pindah kamar? Katakan padaku untuk bergegas...

Hotel ini harus menjadi hotel terburuk yang pernah saya tinggali tahun ini. Pertama-tama, perangkat keras hotel sangat buruk. Tidak ada lemari es atau rak bagasi di kamar. Kamar mandi di ruang tamu bau dan insulasi suara buruk. Mungkin untuk menghemat biaya, hanya ada setengah gulungan kertas di dalam kamar,** dan setengah dari tisu toilet sudah habis. (Biasanya, hotel akan menyisihkan satu dan memesan yang lain) Tidak ada susu untuk sarapan, dan kualitas sarapannya jauh lebih buruk daripada Beado dan All Seasons. Demi menghemat listrik, semua lampu di ruang laundry hotel dan gym dimatikan. Pelayanan hotel tidak bisa lebih buruk lagi. Karena saya baru saja terkena flu, saya batuk sebelum tidur. Saya baru tertidur pada jam 12 tengah malam, dan resepsionis menelepon saya untuk membangunkan saya: Saya ditanya apakah saya batuk, dan itu menyebabkan kebisingan di kamar sebelah, dan saya diminta untuk membeli obat untuk mengobatinya. Aku benar-benar tidak bisa berkata-kata😳 Apakah ini termasuk pelecehan di tengah malam?

Mungkin saya memiliki kesalahpahaman tentang Hilton? Saya sangat kecewa, menurut saya rasio harga/kinerja harus sesuai dengan harga dan layanan, bukan? Saya tidak ingin memesan B&B atau hotel bisnis yang murah, jadi saya memilih Hilton karena merek ini. Namun, pengalaman yang saya dapatkan sangat sulit untuk dijelaskan. Mini program Hilton menyebutkan jarak ke Bandara Hongqiao adalah 9 kilometer, dan diperkirakan naik taksi dalam waktu 15 menit. Namun nyatanya, jarak saya naik taksi dari Didi sekitar 15 kilometer, dan biaya taksinya lebih mahal dari 40 yuan. Jika saya pergi ke sana pada sore hari dan tidak ada kemacetan, saya akan menghabiskan lebih dari 40 yuan. Butuh waktu 30 menit, dan butuh 45 menit ketika ada kemacetan ketika saya keluar jam 7 atau 8. di pagi hari. Setelah check in ke hotel, saya membuka pintu dan aroma dekorasi menerpa wajah saya, lalu pesawat terbang di atas, dan yang terjadi selanjutnya adalah Suara menderu yang terus-menerus membuat bayi saya yang berusia satu tahun sangat ketakutan hingga dia menangis. tanpa henti, saya menelepon meja depan dan meminta untuk check out. Meja depan mengatakan bahwa jika saya check out setelah dua jam, saya harus membayar tarif sehari penuh pesawat akan lebih tenang sekitar jam sepuluh malam, dan akan menghilang setelah jam dua belas. Saya tidak bisa berkata-kata atas penjelasan ini, dan sama sekali mengabaikan perasaan pelanggan, jadi kami hanya mendengarkan pesawat terbang di atas, dan itu terus berjalan, saya tidak bisa tidur sampai sekitar jam 11 malam. Sebelum jam 6 pagi, saya dibangunkan oleh truk sampah di bawah masalah. Apalagi saat saya mandi malam, saya menemukan handuk dan sprei. Ada noda di seluruh kamar, bahkan sprei tidak dibersihkan dengan baik. Saat saya keluar, saya menemukan sehelai rambut besar di sana pintu. Saya sangat terkejut. Saya tidak percaya bahwa saya menginap di hotel Hilton.