Harmony Suites

We loved our Easter Week stay! Modern, clean, beautiful lighting, everything you need! Owner responded immediately to any questions in a friendly and generous manner. Hot tub was gorgeous temperature and a massive hit with our 9 year old. So relaxing. Little exposed at the front of building but so are the ones on the caldera! Floor up from street level. Location was great for exploring the quiet lane ways into the centre (10min slight uphill). No need to walk on road. Little shop and take away coffee couple doors up with fresh pastries for breakfast too. Big free car park 3min walk away if you have a car or sometimes spaces out front.

Fue increíble lo mal que nos trató Athanasia. Cuando llegamos no funcionaba la máquina del A/A y al avisarla vino y gritando nos dijo que cuál era el problema, que si no sabíamos usar un mando. Por la noche al ducharnos se empezó a salir el agua por el suelo llegando al salón, le mandé fotos y no contestó. Al día siguiente la limpiadora entró por sorpresa en la habitación a las 10h y yo estaba en la cama. Le dije que se fuera y me empezó a gritar. Llamé entonces a Athanasia para explicar lo que estaba pasando y me dijo que siempre me estaba quejando como una niña y me faltaba llorar. Yo estaba alucinando. Entonces la señora de la limpieza volvió a entrar sin permiso y me pilló en el baño cambiándome. Le volví a decir que se fuera y se puso como loca gritando. No he estado nunca en un sitio peor. La encargada me bloqueó y no pude hablar con nadie ni resolver nada.Tengo fotos de las conversaciones y todo. La limpieza deja mucho que desear. No nos limpiaron la habitación ni repusieron papel higiénico o gel que tuvimos que comprar. Tiran las toallas a una especie de cuarto, todas por el suelo. Tb tengo fotos. Pedimos toallas nuevas xq estaban rotas y con pelos y como me había bloqueado nunca nos las cambiaron. Es lo peor. Si crees que vas a estar en un sitio de lujo, no lo es, 650€ por 3 días. El jacuzzi tiene sol sólo entre las 9 y10h en todo el día y está a ras de carretera. Todo el mundo te ve. Nuestro apartamento era el 104, por detrás da a la zona donde lavan las toallas y guardan lo de la limpieza con lo que desde las 7 de la mañana escuchas las lavadoras o lo que pongan con mucho ruido.