Ulasan Best Western Hotel Turismo

Davvero un albergo molto confortevole e pulito. Ottima colazione sia dolce che salata e anche attenti alle contaminazioni. Le camere sono ampie e spaziose, molto carine. Hanno accettato anche la mia cagnolina. Un hotel molto carino che consiglio.

I recently left a suite of 4 rooms, with consierge parking, 24 hour room service and every attention to detail taken care of, and have stayed 2 nights in this, perfectly adequate hotel that is basic, clean, but has no restaurant evening food. The two don't compare and yet in Italy they are both 4 star. How can a hotel with no dinner service and, even although I opted for an executive room, basic plain rooms be clasified as equal. I would say that the breakfast here is a bargain at €8 and compares with any of the hotels on this trip, some charging a whoping €30. It is a basic 1 night 2 night max stay hotel you use to bed down. One wouldn't stay for a week. It is far from the historic centre €30 in a taxi, so be aware of that and the area around it is...well! a bit dodgie. The enterence to the hotel is a petrol station and there is deralict land around it. I was wary of leaving my car parked at the front of the hotel on view. Other than that, it did the job. One last message to the hotwl, which I am going to start leaving to every hotel, why do you insist in starting to clean and bang around at 07:00? Its not ok. Most of your guests if on holiday of even on work dont want to be woken by staff hoovering or banging around at 07:00.

Si tratta di un hotel non recentissimo, il secondo piano é stato ristrutturato e le camere sononin stile moderno, con un bel bagno e con gli standard della catena Best Western. Buona la colazione e molto gradevole e professionale il personale.

Ho soggiornato in questo hotel in occasione di un weekend a Verona in coppia. Stando in un paese fuori Verona è adatto per chi viaggia in macchina (l'hotel è dotato di parcheggio gratuito per i clienti). I mezzi pubblici verso la città non sono molto efficienti, quindi bisogna poi usare la macchina per andare verso il centro, fortunatamente dotato di parcheggi comodi ed economici. La camera era molto semplice, ma adatta per chi non ha chissà quali esigenze di lusso e di servizi. Unica pecca era la temperatura altissima del climatizzatore, che non riuscivamo ad abbassare. Personale gentile, check-in e out molto veloci. La colazione molto buona, fornita e varia.

Ci sono rimasto una notte per lavoro, hotel adatto allo scopo; la camera è piccola ma essenziale per passarci una notte, il personale veramente gentile e anche la colazione è ok, solo mi aspettavo una maggiore varietà di scelta nel buffet e il succo non era molto buono. Comunque soddisfatto.

The staff at this hotel are very professional and welcoming. We had a decent size double room with an en-suite bathroom. The bed and room were fine but the bathroom was a bit cramped. You need a car to go to the centre of Verona if you arrive late in the evening, like we did as there isn’t any public transport coming back at night.

Senza infamia e senza lode, camera singola piuttosto piccola

Ottimo Hotel in una ottima posizione! Personale molto gentile e disponibile! A disposizione per i clienti due parcheggi privati molto ampi! Siamo stati benissimo e son sicuro che ci torneremo

Si tratta di un grande hotel nelle vicinanze di Verona, comodo a tutte le zone produttive ed industriali della sona sus della città scaligera. In zona sono presenti diverse attività commerciali e di ristorazione. Personale attento, disponibile e professionale.

Very good and professional receptionist. Thank you

Ho provato a soggiornare presso l’hotel turismo nel weekend del 9-10 dicembre con il mio ragazzo ma a causa di un errore nella prenotazione da parte della catena BW non siamo riusciti a soggiornare. Contrariamente, a quanto risposto dalla direttrice nella precedente recensione non è vero che il voucher non era attivo e in nostro possesso ma a causa di un errore da parte del centralino la prenotazione è stata fatta in modo errato. A conferma di quanto riportato ci è stato fornito un nuovo voucher tramite l’operatore marketing che conferma che il voucher era incassabile dall’hotel e non scaduto come riportato nella risposta della Direttrice. Allego foto. Ad ogni modo a causa della pessima assistenza sia in fase di prenotazione che di reclamo vi sconsigliamo di soggiornare presso l’hotel e presso la catena BW. P.S. Nonostante il disagio causato, abbiamo pagato la bottiglietta di acqua consumata dal frigo bar, dubito che la vostra “ospitalità” possa permettervi di offrire un caffe come citato nella precedente risposta.

Ritornato dopo diversi anni le stanze sono state rinnovate di recente con ottimo design e materiali

Booked to stay here for the weekend however it happened to also be a public holiday weekend (Feast of the Immaculate Conception). Limited public transport back to the hotel which worked out approx 25 Euros from Piazza Bra to the hotel after 8pm on both Friday and Saturday night. Hotel reception sell bus tickets and the stop to get into the city centre is right opposite the hotel. Hotel itself seems pleasant / slightly dated. Had some problems with the room which my travel agent was prompt to refund me on however the attitude of the night staff Hawa and Yasmin left a sour taste. They lacked empathy and generally lacked any customer service skills. The room itself was clean, modern and looked relatively new. Being positioned right outside the lift meant it was noisy and you could hear running water from flushes next door, etc which wasn't great. On a positive the room temperature was nice as was the shower.

Abbiamo prenotato questo hotel per un tranquillo viaggio fuori porta che si è trasformato in un incubo. Tramite welfare aziendale abbiamo comprato un voucher (cadeau) per una stanza, arrivati sul luogo alla reception (e solo nel momento in cui siamo arrivati) ci informano che la nostra prenotazione non è valida in quanto la prenotazione è stata fatta in maniera errata da parte dell’operatrice del centralino internazionale di best western. Ci dicono di salire su in camera e di stare tranquilli che risolveranno il problema, riusciamo NOI a metterci in contatto con un’operatrice internazionale BEST WESTERN che, a sua volta, si mette in contatto con l’hotel per il cambio di prenotazione ma dalla reception dell’hotel rimpallano la chiamata e la decisione a fantomatici “superiori” per evitare che si possa cambiare la prenotazione. Così che, a loro avviso, dopo qualche ora la prenotazione va in penale e poche ore dopo (circa 3-4) ci avvisano che, avendo noi utilizzato la camera, devono addebitare tutto il costo della camera 135euro (fuori mercato visto che la stanza, ad oggi, dai 70-80 euro che si aggiungono al costo sostenuto per l’acquisto del voucher) nonostante l’iniziale errore iniziale da parte dell’operatrice in quanto loro non fanno capo alla catena BEST WESTERN ma sono solo un franchising e pertanto non sono sicuri di incassare il vouching (emesso da loro stessi) non conoscendo esattamente la procedura di accredito di quest’ultimo ed essendo insicuri sul loro funzionamento. Tutto questo ha dell’incredibile: richiesta da parte dell’hotel vouching 100 euro da noi pagato + costo stanza 135 = 235 per una notte, per una stanza che non vale nemmeno i 70 euro! State alla larga, sicuramente il peggiore BEST WESTERN in Italia che non fa capo alla BEST WESTERN, le recensioni più basse di questo “franchising a 4 stelle” rispetto alla media della catena internazionale hanno il loro giustificato motivo. Atteggiamento arrogante e non curante del cliente, personale non qualificato che non conosce le procedure di prenotazione e incasso e non fa capo alla propria casa madre. Allego foto della prenotazione fatta direttamente con loro e acquisto cadeau regolarmente pagato: stattene alla larga, fanno i furbetti.