Ulasan The Jay, Autograph Collection

Saya memilih suite desainer Marriott ini karena sofa bed-nya yang besar dan lokasinya yang dekat dengan dermaga. Suite ini memiliki balkon terbuka dengan pemandangan indah siang dan malam, termasuk pemandangan jembatan gantung, dan berjarak 30 menit berkendara dari bandara. Restorannya terletak di lantai tiga, dan sarapannya disajikan à la carte dan membutuhkan waktu yang cukup lama. Tersedia juga kedai kopi kecil untuk keadaan darurat. Anehnya, meskipun ada tanda "Tutup", mereka tetap menelepon di pagi hari untuk menanyakan apakah kamar saya ingin dibersihkan. Biasanya, hotel bintang lima tidak terburu-buru menelepon, terutama mengingat saya mungkin sedang jet lag. Layanan kamar hanya berakhir pukul 10 pagi. Karena saya datang terlambat dan tidak ada makanan yang tersedia, dan San Francisco tidak dikenal aman di malam hari, saya harus memesan makanan untuk dibawa pulang. Setelah selesai makan, saya meninggalkan sampah di luar, dan tidak ada yang mengambil kantong sampah 24/7. Meskipun hotel memiliki kebijakannya sendiri, beberapa pengaturan mereka kurang ramah.

Hotel ini memiliki fasilitas dan manajemen yang baik, dan sarapannya berkualitas tinggi. Saya akan menginap di sini lagi lain kali.

Luar biasa, tidak ada yang perlu dikeluhkan 👌🏻

The staff at The Jay were incredibly helpful, professional, and friendly. I have high standards when it comes to cleanliness and bed comfort, and both exceeded my expectations. Getting around was simple, whether on foot or using Waymo. The view from my room was stunning, and overall, I had a fantastic stay.

I was extremely disappointed with both the service and the cleanliness of the hotel. For the price I paid, I expected a much higher standard. Unfortunately, the experience did not meet expectations, and I definitely didn’t get what I paid for.